このコンテストは、8月革命80周年と9月2日の建国記念日、そして首都解放記念日71周年を祝うトランセルコ社の最高エミュレーションプログラムの主要活動の一つです。

トランセルコ副社長のグエン・トゥイ氏によると、運転手とサービススタッフは、行動基準と顧客サービス姿勢を通じて首都のバス文化を創造する上で重要な要素である。
このコンテストは、宣伝や研修方法を革新し、バスサービススタッフのサービススキルと状況対応を徐々に向上させる活動の一つです。
同時に、コンテストは各ユニットの運転手とサービススタッフが交流し、競い合い、顧客に対する行動やコミュニケーションにおけるプロフェッショナルで文明的で丁寧なスタイルを学ぶ遊び場であり機会でもあります。

コンテストでは、7つの関連部署と2つの会員株式会社から9チームが参加し、予選ラウンド(自己紹介、知識)と決勝ラウンド(行動スキル、状況対応)の2ラウンドで競い合いました。
競技の状況はすべて公共旅客輸送活動における実際の状況であり、競技チームのハンドリング能力が試され、それによってトランスエルコのバスサービスのプロフェッショナルでフレンドリーなイメージと品質の向上に貢献します。
出典: https://cand.com.vn/Giao-thong/transerco-to-chuc-ngay-hoi-anh-tai-xay-dung-hinh-anh-xe-bust-thu-do-van-minh-than-thien-i782567/
コメント (0)