国民の願望と監督委員会は、有権者の請願、苦情、告発を管理するシステムに関する研修を実施します。

人民大志・監督委員会のホアン・アン・コン副委員長は開会の辞で、この研修は2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号「科学技術・イノベーションと国家のデジタル変革における飛躍的進歩」の実施を目的として実施されたことを強調した。国会は、デジタル変革関連のアプリケーションをいち早く導入した機関の一つである。

人民請願・監察委員会の副委員長は人民請願ソフトウェアシステムを紹介し、このシステムは2019年に構築されたと述べた。使用期間中、このソフトウェアは人民請願活動に良い結果をもたらしている。

これを踏まえ、人民願望・監督委員会は、軍事産業・通信グループ（ Viettel ）および国会事務局と連携し、ソフトウェアのアップグレードに着手しました。現在、このソフトウェアプラットフォームは基本的に完成しています。

ソフトウェアには現在、住民受付用のデータベースモジュール、請願書、苦情、告発を処理するためのデータベースモジュール、有権者の請願書の処理と対応の結果を収集、統合、監視するためのデータベースモジュールという 3 つの基本モジュールがあります。

このソフトウェアを有効に活用するため、人民大志・監督委員会は、人民大志業務にこのソフトウェアを活用し、研修を行う計画を発表した。

したがって、研修プログラムでは、関連する幹部、公務員、公務員全員が有権者の請願書や苦情、告発の受付および処理のプロセスでソフトウェアを直接使用できるようにすること、国民の受付および請願書の処理のプロセスで接続性、一貫性、透明性を高めること、フィードバックを受けてソフトウェアを継続的に改善し、実際の要件をよりよく満たすようにすることという 3 つの基本目標を設定しています。