慎重に準備する
GSMグリーンアンドスマートモビリティ株式会社ハイズオン支店は、旧正月と2025年の春節期間における人々の移動ニーズに対応するため、 ビンファストの車両60台を緊急に導入する準備を進めており、これにより支店の車両総数は415台となる。ハイズオン支店の営業部長であるレ・カ・ラン氏は、テトと春節の繁忙期にお客様により良いサービスを提供するため、品質とサービスの向上、交通手段の増加、そして顧客体験の向上に向けた様々なソリューションを実施したと述べた。支店は、勤務時間中のサービス提供スケジュールを決定し、24時間365日体制の顧客サポートを行い、車両を綿密に準備した。
GSMグリーンスマート交通株式会社ハイズオン支店の2025年春節サービス計画の新たなポイントは、携帯電話アプリを通じたチケット予約におけるテクノロジーの活用を強化することです。支店の運転手と従業員チームは、お客様にGreen SMアプリをスマートフォンにインストールしていただくよう、積極的に情報共有、案内、導入を促しています。このアプリをインストールすることで、お客様は多くの優遇措置を受けられるほか、情報検索、車両の予約、オンライン決済などを簡単に行うことができます。また、魅力的なプロモーションプログラムを通じてコミュニケーションを図り、乗客の皆様により多くの情報を提供し、信頼と満足感を高めています。
フイホアン株式会社は現在、ハイズオン市からニンザン省、 タイビン省へ、またその逆の省内および路線バスを運行する車両を20台以上保有している。旧正月のピーク時の旅行需要の増加に対応するため、同社は旧正月の運行計画を積極的に早期に実施してきた。フイホアン株式会社取締役のグエン・コン・トイ氏は、昨年10月中旬以降、運転手と車両が同時に全車両の点検、整備、清掃を行うスケジュールを組んでいると述べた。機械の点検、車内や座席の清掃から塗装、外装の改修まで、すべて早期に行われる。また、乗客数の増加時に備えて予備車両を2台用意している。旧正月が近い日には、乗客の移動ニーズに対応するため、バス路線の運行頻度を増やす。
現在、当社は、透析患者様向けの月間パスを50%割引するなど、困難な状況にあるご家族への支援策を実施しています。また、今年の旧正月休暇期間中は、特に困難な状況にあるご家族に対し、支援員の方々が旧正月に帰省できるよう、バスチケットを配布いたします。
2025年1月初旬から、ザライ省とホーチミン市の多くの乗客が、ベトフン貿易運輸有限公司（タンミエン）傘下のベトフンバス会社でバスのチケットを予約し始めている。このバス会社は現在、ハイズオン省からホーチミン市、ザライ省などへ12台のバスを運行している。12月末が近づくにつれ、バスを予約する乗客の数は徐々に増加している。年末は人々の旅行需要が高まるため、輸送部門にとって利益の出る時期と考えられている。しかし、ベトフン貿易運輸有限公司のグエン・マイン・バン取締役によると、今年は彼のような長距離輸送事業にとって残念な旧正月になるかもしれないという。道路交通秩序および安全法によると、商用輸送車両の運転手は4時間以上連続して運転することが許可されておらず、1日の最大労働時間は10時間、1週間の運転時間は48時間までとなっているためである。1回の長距離旅行には2～3人の運転手が必要である。同社は、ピークシーズンの乗客の旅行ニーズに応えるため、全運転手を動員し、予備運転手も手配したが、それでも十分ではなく、現時点で新しい運転手を採用するのは非常に困難である。
精神と責任感を育む
ハイフン旅客運輸汽車株式会社のグエン・ハイフン取締役は、毎年春節（旧正月）の繁忙期には、全従業員をシフト制で出勤させ、追加車両や予備車両を手配して乗客のサービスに当たっていると述べた。特に、政令168/2024/ND-CP号に基づく新規則の施行に伴い、同社は運転手とサービススタッフに対し、交通安全法、乗客サービスの手順、緊急事態への対応などに関する教育に注力している。特に、運転手には高い責任感を持ち、運転中にアルコールや覚醒剤を摂取せず、常に親切な態度で、乗客に心を込めて安全にサービスを提供するよう求めている。
ハイズオン旅客ステーション管理株式会社は、新年、春節（旧正月）、そして2025年の春節（旧正月）の前後における人々の移動ニーズへの対応、円滑で安全な交通の確保、そして混雑緩和のため、バスターミナルにおける検査を強化し、車両が正しい手順で出発する前に安全を確保しています。同社はバスターミナルに対し、駅構内の装飾と清掃、乗客のための十分な座席配置、安全、秩序、環境景観の確保、そして乗客と車両への良好なサービスの提供を義務付けています。
ハイズオン省には現在、全国33省市行きの固定路線が129路線あり、車両は302台、省内およびハノイ、クアンニン、ハイフォン、フンイエン、バクザン、バクニンの各省市行きのバス路線が21路線あり、155台で、1回あたり約30分間隔で運行されている。タクシーは12社の企業が約630台、契約車両は1,916台ある。
運輸局は、2025年の春節（旧正月）と新年（旧正月）の期間における人々の移動ニーズに対応し、交通秩序と安全を確保するための計画を策定しました。各部署に具体的な任務を割り当て、ホットライン番号を公表し、24時間体制で状況の受付と迅速な対応に努めています。当局は運輸活動の検査を強化し、バスターミナルと鉄道駅を管理し、運転手、サービススタッフ、運輸事業体の責任感と法令遵守を高めました。禁制品や密輸品を輸送する車両、道路交通秩序と安全の確保に関する規定に違反する運転手、サービススタッフを厳格に取り締まり、旅客運輸サービスの価格管理を強化し、値上げを厳格に禁止し、違法車両やバスターミナルの検査を強化しました。
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出典: https://baohaiduong.vn/van-tai-hanh-khach-vao-mua-cao-diem-tet-403015.html
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