Kinhtedothi - សាជីវកម្មអគ្គិសនី ហាណូយ (EVNHANOI) ព្រមានអតិថិជនឱ្យមានការប្រុងប្រយ័ត្នប្រឆាំងនឹងការហៅទូរស័ព្ទពីការក្លែងបន្លំបុគ្គលិកអគ្គិសនី និងសុំឱ្យអតិថិជនបង់ថ្លៃអគ្គិសនីដោយការផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។
ក្នុងប៉ុន្មានថ្ងៃថ្មីៗនេះ នៅទីក្រុងហាណូយ មានអ្នកបោកប្រាស់មួយចំនួន ក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិកអគ្គិសនី ដោយប្រើប្រាស់លេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីហៅទូរស័ព្ទ និងសុំឱ្យប្រជាជនបង់ថ្លៃភ្លើង ដោយផ្ទេរចំនួនអគ្គិសនីទៅគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ នៅពេលអតិថិជនបដិសេធ មុខសញ្ញាទាំងនេះភ្លាមៗមានអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ ប្រើពាក្យមិនសមរម្យចំពោះអតិថិជន និងគំរាមកាត់ផ្តាច់ចរន្តអគ្គិសនីរបស់អតិថិជន។
យោងតាមលោកស្រី Do Minh Trang (តំបន់អង្គភាព ការទូត - Bac Tu Liem ទីក្រុងហាណូយ) គ្រួសាររបស់នាងធ្វើប្រតិបត្តិការទូទាត់ថ្លៃអគ្គិសនីទាំងស្រុងតាមអ៊ីនធឺណិតដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូច្នេះពួកគេមិនដែលហួសពេលសម្រាប់បង់ថ្លៃអគ្គិសនីរបស់ពួកគេឡើយ។ យ៉ាងណាមិញ ថ្មីៗនេះ នាងបានទទួលសារ និងទូរស័ព្ទជាបន្តបន្ទាប់ពីបុគ្គលិកអគ្គិសនី ជូនដំណឹងដល់នាងអំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនីដែលមិនទាន់បានបង់ប្រាក់។ មជ្ឈដ្ឋាននានាបានព្រមាន និងគំរាមជាបន្តបន្ទាប់ថា ប្រសិនបើពួកគេមិនបង់ប្រាក់ទេ អគ្គិសនីរបស់ពួកគេនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់ ដែលប៉ះពាល់ដល់ការរស់នៅប្រចាំថ្ងៃរបស់គ្រួសារ។
អ្នកស្រី Trang បាននិយាយថា ដោយសារតែនាងសង្ស័យថា ឧបទ្ទវហេតុនេះបានកើតឡើងម្តងហើយម្តងទៀត ហើយនាងប្រាកដថានាងបានបង់ថ្លៃភ្លើងរួចហើយ នាងបានទាក់ទងទៅទូរស័ព្ទ Hotline របស់ EVNHANOI ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ហេតុការណ៍ ហើយដឹងថាគ្រួសាររបស់នាងបានទូទាត់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយជោគជ័យ។
តំណាងក្រុមហ៊ុន EVNHANOI មានប្រសាសន៍ថា “ ក្រុមហ៊ុន EVNHANOI បញ្ជាក់ថា ខ្លួនពិតជាមិនប្រើប្រាស់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីប្រមូលវិក្កយបត្រអគ្គិសនីឡើយ ទន្ទឹមនឹងនោះ ពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន បុគ្គលិកអគ្គិសនីត្រូវតែគោរពតាមនីតិវិធីថែទាំអតិថិជន ដាច់ខាតមិនត្រូវមានអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ និងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើពាក្យមិនសមរម្យនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ”។
ក្រុមហ៊ុន EVNHANOI បានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទ ដើម្បីកំណត់ស្ថានភាពនៃការក្លែងបន្លំបុគ្គលិកអគ្គិសនី ដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទក្លែងក្លាយ និងកេងប្រវ័ញ្ចព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន។ ការបង្ហាញអត្តសញ្ញាណជាក់លាក់សម្រាប់បណ្តាញទូរគមនាគមន៍នីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖ Viettel, Mobifone , Vinaphone នឹងបង្ហាញឈ្មោះ "EVNHANOI"; Vietnammobile, Gtel នឹងបង្ហាញលេខ "0963001288" ។
ដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំ ការក្លែងបន្លំ និងការប្រមាថអតិថិជនដែលប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី EVNHANOI សូមគោរពស្នើឱ្យអតិថិជនអគ្គិសនីមានការប្រុងប្រយ័ត្ន កុំផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងមិនត្រូវបង់ថ្លៃអគ្គិសនីទៅក្នុងគណនីធនាគារដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ ជាមួយគ្នានេះ វាត្រូវបានណែនាំថា នៅពេលទទួលការហៅទូរសព្ទ ដោយសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិកឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី អតិថិជនអគ្គិសនីគួរតែជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជន EVNHANOI តាមរយៈ លេខ 19001288 ដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាន និងការគាំទ្រ 24/7 ។
ប្រភព៖ https://kinhtedothi.vn/canh-bao-cuoc-goi-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-yeu-cau-thanh-toan-tien-dien.html
Kommentar (0)