បដិសណ្ឋារកិច្ចក្នុងការត្រួតពិនិត្យសុខភាពស្តង់ដារជប៉ុន Ningen Dock នៅ Bernard Healthcare

ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមរបស់ខ្លួនមក Bernard Healthcare បានកំណត់ក្នុងការប្រើប្រាស់ជំនាញជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព រួមជាមួយនឹងសេវាកម្ម វេជ្ជសាស្រ្ត ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និង "បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន" សម្រាប់អតិថិជន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន Bernard បានអនុវត្តស្មារតីជប៉ុននៃ "Omotenashi - បម្រើដោយអស់ពីចិត្ត" ។

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 1995 "ក្រដាសស" នៃ ក្រសួងសុខាភិបាល ការងារ និងសុខុមាលភាពរបស់ប្រទេសជប៉ុនបានប្រកាសថា ការថែទាំសុខភាពគឺជាសេវាកម្មដែលរួមមានសេវារឹង (ខាងក្នុង បន្ទប់រង់ចាំ អ្នកគិតលុយ កន្លែងទទួលភ្ញៀវ...) និងសេវាកម្មទន់ៗដូចជា ជំនាញឆ្លើយតប ការលើកទឹកចិត្តការងារ ជំនាញទំនាក់ទំនង ជាពិសេសផ្នែកបដិសណ្ឋារកិច្ច។

អ្នកត្រួសត្រាយផ្នែកថែទាំសុខភាព Bernard ក្នុងការនាំយកស្មារតី Omotenashi ទៅក្នុងសេវាកម្មវេជ្ជសាស្រ្តលំដាប់ខ្ពស់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម តាមរយៈគំរូ Ningen Dock ។

Bernard មិនត្រឹមតែផ្តោតលើការកសាងដំណើរការពិនិត្យលម្អិត និងស៊ីជម្រៅប៉ុណ្ណោះទេ។ ក្រុមវេជ្ជបណ្ឌិត និងបុគ្គលិកពេទ្យដែលមានបទពិសោធន៍ព្យាបាលយ៉ាងទូលំទូលាយ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះវិជ្ជាជីវៈ។ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការវិជ្ជាជីវៈជាមួយមន្ទីរពេទ្យសាកលវិទ្យាល័យយ៉ាម៉ាណាស៊ី; ប៉ុន្តែជាពិសេសក៏អនុវត្តស្មារតីនៃ "Omotenashi - បម្រើដោយអស់ពីបេះដូង" ទៅនឹងសេវាកម្មថែទាំអតិថិជន។ សូមអរគុណចំពោះបញ្ហានេះ Ningen Dock Bernard បានឈានដល់ស្តង់ដារដ៏តឹងរ៉ឹងនៃជំនាញ និងវប្បធម៌ល្អិតល្អន់រហូតដល់ព័ត៌មានលម្អិតតូចបំផុតរបស់ប្រជាជនជប៉ុន ដែលទទួលបានការកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំងដោយសមាគម Ningen Dock របស់ជប៉ុន និងសហគមន៍ឱសថបង្ការនៃប្រទេសនេះ។

Omotenashi ក្នុងជំនាញ

អ្នកឯកទេស Ningen Dock Bernard ចំណាយពេលច្រើនជាមួយអតិថិជនម្នាក់ៗ (មុន អំឡុងពេល និងក្រោយថ្ងៃប្រឡង)។ ជាពិសេស វេជ្ជបណ្ឌិតនឹងចំណាយពេលពិនិត្យមើលកម្រងសំណួរស្ទង់មតិមុនថ្ងៃពិនិត្យអតិថិជន ដោយកត់សម្គាល់ពីបញ្ហា ហានិភ័យ ឬជំងឺដែលកំពុងព្យាបាល។ ពីទីនោះ គាត់នឹងពិភាក្សាលម្អិតជាមួយអតិថិជននៅថ្ងៃប្រឡង ដោយកែសម្រួលកញ្ចប់ប្រឡង "ផ្ទាល់ខ្លួន"។

សាស្ត្រាចារ្យរង វេជ្ជបណ្ឌិត CK2 Ho Thi Hong - នាយកមជ្ឈមណ្ឌល Ningen Dock Bernard បានចែករំលែកថា៖ " ទន្ទឹមនឹងការពិនិត្យព្យាបាលយ៉ាងម៉ត់ចត់ និងការអនុវត្តការធ្វើតេស្តរូបភាពរោគវិនិច្ឆ័យឯកទេស ដោយប្រើឧបករណ៍ និងម៉ាស៊ីនទំនើប អតិថិជនរបស់ Bernard នឹងត្រូវបានវាយតម្លៃយ៉ាងលម្អិតអំពីស្ថានភាពសុខភាពបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ ហើយលទ្ធភាពនាពេលអនាគតនឹងត្រូវបានគេព្យាករណ៍។ ស្នើវិធានការព្យាបាលប្រសិនបើចាំបាច់ក្នុងករណីជាក់លាក់។

Ningen Dock Bernard មានភាពល្អិតល្អន់ និងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរាល់ព័ត៌មានលម្អិត៖ សញ្ញាស្វាគមន៍ "ឧបករណ៍" (របស់របរផ្ទាល់ខ្លួន) ឧទ្ទិសដល់អតិថិជននីមួយៗ

Omotenashi នៅក្នុងសេវាកម្ម

រាល់អតិថិជន និងអ្នកជំងឺនៅពេលមកទស្សនា Ningen Dock នៅ Bernard ត្រូវបានស្វាគមន៍ និងយកចិត្តទុកដាក់ដោយការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់ - ការគិតគូរ - វិជ្ជាជីវៈ។ ដំណើរការពិនិត្យត្រូវបានរចនាឡើងដោយយោងទៅតាមប្រវត្តិវេជ្ជសាស្ត្រ និងទម្លាប់រស់នៅរបស់អ្នកជំងឺ។ កន្លែងប្រឡងងាយស្រួល សម្រាកស្រួល; ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រដាច់ដោយឡែក ធានាអនាម័យ និងសុវត្ថិភាព ជៀសវាងហានិភ័យនៃការឆ្លង។

ភ្ញៀវ Ningen Dock រីករាយជាមួយអាហារថ្ងៃត្រង់ដ៏មានជីវជាតិនៅ Bernard ដែលផ្តល់ដោយភោជនីយដ្ឋានជប៉ុនដ៏ល្បីមួយនៅទីក្រុងហូជីមិញ។

កែលម្អការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាកាន់តែច្រើន

ជាផ្នែកមួយនៃផែនការអភិវឌ្ឍធនធានមនុស្ស និងបន្តកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មអតិថិជនឱ្យកាន់តែមានភាពខុសប្លែកគ្នា ក្រុមហ៊ុន Bernard Healthcare ទើបតែបានរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលមួយដើម្បីបង្កើនជំនាញទទួលភ្ញៀវជាមួយអ្នកជំនាញជប៉ុនឈានមុខគេ។

មានវត្តមាននៅកន្លែងបណ្តុះបណ្តាលរបស់ Bernard Healthcare (22 Phan Dinh Giot, Ward 2, Tan Binh, Ho Chi Minh) លោកស្រី Kato Akane ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងជាអគ្គនាយកនៃវិទ្យាស្ថានបណ្តុះបណ្តាលអត្តសញ្ញាណ Akane បានធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងតាំងពីនាទីដំបូង នៅពេលដែលនាងអោនចុះយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ និងបន្ថយល្បឿន ដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលរបស់នាងចំពោះនិស្សិតវៀតណាម។

ឈុតឆាកនៃវគ្គបណ្តុះបណ្តាលខាងវិញ្ញាណ Omotenashi ជាមួយអ្នកជំនាញជប៉ុនឈានមុខគេនៅ Bernard Healthcare

អ្នកជំនាញជប៉ុនរូបនេះបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការផ្តល់សេវាវេជ្ជសាស្រ្តដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន គឺមិនត្រឹមតែក្នុងការកែតម្រូវបរិស្ថាន និងបច្ចេកទេសកិត្តិយសប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាការចាប់អារម្មណ៍របស់មនុស្សផងដែរ (វេជ្ជបណ្ឌិត បុគ្គលិកពេទ្យ) ចាប់ពីពេលពួកគេចូលរហូតដល់ចប់វគ្គប្រឡង"។

លោកស្រី Nguyen Nam Phuong អគ្គនាយកនៃក្រុមហ៊ុន Bernard Healthcare ក៏បានចែករំលែកថា៖ "ស្មារតី Omotenashi ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើសេវាកម្មអតិថិជនជាសុភមង្គល ដែលរាលដាលដល់អតិថិជន ជួយអតិថិជនមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព និងពេញចិត្តចំពោះសេវាកម្មរបស់ Bernard ហើយវគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះគឺជាជំហានមួយសម្រាប់ពួកយើងមិនត្រឹមតែថែរក្សាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអភិវឌ្ឍគុណភាពសេវាកម្មនាពេលអនាគតផងដែរ។"

សិស្ស Bernard បានទទួលវិញ្ញាបនបត្រ Omotenashi បន្ទាប់ពីវគ្គបណ្តុះបណ្តាល។

ក្នុងវេជ្ជសាស្ត្រ ការប្រើប្រាស់ថ្នាំ Omotenashi មានតម្លៃខ្ពស់ព្រោះវាជាកត្តាដែលជួយបង្កើតទំនុកចិត្តរវាងអ្នកជំងឺ និងវេជ្ជបណ្ឌិត រួមចំណែកដល់បទពិសោធន៍នៃ 'សុវត្ថិភាព - សុវត្ថិភាព - ផាសុកភាព' ។ នៅឆ្នាំ 2023 អត្រាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជននៅ Ningen Dock នៅ Bernard បានឈានដល់ 85% កើនឡើង 20% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំមុន។

នៅ Bernard Healthcare សិល្បៈនៃ Omotenashi ត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈរាល់កាយវិការឧទ្ទិសដូចជាការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីសាកសួរ ការប្រឹក្សា និងការណែនាំអំពីការថែទាំសុខភាពមុន និងក្រោយពេលពិនិត្យ។ ផែនការពិនិត្យសម្រាប់អ្នកជំងឺម្នាក់ៗ; ការផ្តល់ឧបករណ៍ និងសម្ភារៈប្រើប្រាស់ដាច់ដោយឡែកសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗ។

ប្រភព៖ https://thanhnien.vn/omotenashi-long-hieu-khach-trong-kham-suc-khoe-tieu-chuan-nhat-ningen-dock-tai-bernard-healthcare-185241102102445311.htm