តើការបិទគណនីធនាគារបណ្ដោះអាសន្នត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយរបៀបណា?

ពិសេស៖

1. អ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ត្រូវចាក់សោគណនីទូទាត់របស់អតិថិជនជាបណ្តោះអាសន្ន (ផ្អាកប្រតិបត្តិការជាបណ្តោះអាសន្ន) ជាផ្នែក ឬពេញលេញក្នុងគណនីទូទាត់តាមការស្នើសុំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីម្ចាស់គណនី (ឬតំណាងស្របច្បាប់របស់ម្ចាស់គណនី) ឬតាមការព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរវាងម្ចាស់គណនីនិងអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ លើកលែងតែករណីដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងចំណុច គ ប្រការ 1 មាត្រា 6 នៃច្បាប់នេះ។

2. ការបញ្ចប់ការផ្អាកបណ្តោះអាសន្ននៃគណនីទូទាត់ និងដំណើរការការបញ្ជាទិញទូទាត់ចេញ និងចូល ក្នុងអំឡុងពេលផ្អាកបណ្តោះអាសន្ន ត្រូវធ្វើឡើងតាមសំណើរបស់ម្ចាស់គណនីទូទាត់ (ឬអាណាព្យាបាល អ្នកតំណាងស្របច្បាប់របស់ម្ចាស់គណនី) ឬយោងតាមកិច្ចព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សររវាងម្ចាស់គណនីនិងអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់។

ការចាក់សោគណនីធនាគារជាបណ្តោះអាសន្ន ជារឿយៗជាវិធានការសុវត្ថិភាពដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់នៅពេលដែលពួកគេរកឃើញ ឬសង្ស័យថាមានការលួចចូលគណនីរបស់ពួកគេដោយខុសច្បាប់។ បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការចាក់សោគណនីធនាគារជាបណ្តោះអាសន្នអាស្រ័យលើធនាគារ និងប្រទេសនីមួយៗ ប៉ុន្តែជាមូលដ្ឋាន ដំណើរការនេះជារឿយៗត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងច្បាស់លាស់ដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជន ក៏ដូចជាធានាសុវត្ថិភាពនៃប្រព័ន្ធធនាគារផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បិទគណនីធនាគាររបស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្ន អ្វីដែលត្រូវធ្វើដំបូងគឺទាក់ទងធនាគារដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្មភ្លាមៗ។ ធនាគារភាគច្រើនមានបណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់ ឬមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយអតិថិជនដែលប្រតិបត្តិការ 24/7 ដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពអាសន្ន។

ដំណើរការនៃការបិទគណនីធនាគារជាបណ្ដោះអាសន្ន ជាធម្មតាពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ម្ចាស់គណនី ដើម្បីធានាថាសំណើសម្រាប់ការទប់ស្កាត់បណ្តោះអាសន្នគឺបានមកពីម្ចាស់គណនីត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ ធនាគារនឹងបិទគណនីបណ្តោះអាសន្ន ការពារការដកប្រាក់ ផ្ទេរប្រាក់ ឬការទូទាត់ពីគណនីនោះ។

ធនាគារមួយចំនួនក៏ផ្តល់សេវាកម្មចាក់សោគណនីអនឡាញតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ឬគេហទំព័រធនាគារផងដែរ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនចាក់សោគណនីរបស់ពួកគេយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់ទាក់ទងធនាគារដោយផ្ទាល់។

ការចាក់សោគណនីធនាគារជាបណ្តោះអាសន្នអាចធ្វើឡើងក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ដូចជានៅពេលដែលអតិថិជនបាត់បង់កាត ATM របស់ពួកគេ រកឃើញប្រតិបត្តិការមិនធម្មតានៅលើគណនីរបស់ពួកគេ ឬសង្ស័យថាគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានគេលួចចូល។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោង ធ្វើដំណើរ ឬធ្វើការរយៈពេលយូរ ហើយមិនចង់ប្រើគណនីនោះ អ្នកក៏អាចស្នើសុំឱ្យធនាគារចាក់សោគណនីជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។

នៅពេលដែលគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់សោ អ្នកនឹងត្រូវធ្វើការជាមួយធនាគាររបស់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយ និងកំណត់ពេលដែលត្រូវដោះសោគណនីរបស់អ្នក។ ដំណើរការដោះសោជាធម្មតាពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការដែលបានធ្វើឡើងខណៈពេលដែលគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់សោ ដើម្បីធានាថាមិនមានការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

Cong Hieu (សំយោគ)

ប្រភព៖ https://vtcnews.vn/tam-khoa-tai-khoan-ngan-hang-duoc-quy-dinh-ra-sao-ar904346.html