까마우, '병목 현상' 해소하고 2단계 정부 디지털화에 돌파구 마련

지역 사회와 병동의 압박을 줄이는 기술

람 반 비(Lam Van Bi) 성 인민위원회 부위원장은 현재 까마우성 인민위원회 사무실에서 보고 소프트웨어를 가동하고 있다고 밝혔습니다. 이는 성 인민위원회의 지시에 따라 각 지방자치단체의 과도한 부담을 덜어주고, 까마우성 2급 지방정부 운영에 한 걸음 더 나아간 것이라고 덧붙였습니다.

사람들은 공공행정센터에서 행정절차를 수행합니다 .

지방에서는 7월 1일부터 정보기술을 활용해 대면 회의와 컨퍼런스를 개최하고 있습니다. 특히, 지방 지도자들은 64개 자치구와 함께 온라인 회의를 정기적으로 개최하여 상황을 신속하게 파악하고, 할당된 업무를 점검하며, 자치구 단위의 운영 과정에서 발생하는 어려움과 장애물을 제거하고 있습니다.

까마우의 전자 정부 구축 및 디지털 정부 구축 활동은 문서 디지털화를 통해 명확하게 드러납니다. 까마우 성은 총 420만 페이지에 달하는 문서를 디지털화했으며, 저장 용량은 약 5TB입니다. 29,740건의 보관 기록과 260,174건의 보관 문서에 대한 구체적인 데이터가 입력되었습니다.

지방 역사 기록 보관소는 현재 4,500미터에 달하는 완전 편집 문서와 26,200미터가 넘는 미처리 및 누적 문서를 관리하고 있습니다. 이 문서들은 센터 내 창고와 임시 창고에 보관되어 있으며, 곳곳에 보안 요원이 배치되어 있습니다. 특히, 자치구 단위 기관 및 단체의 문서는 자치구 당국에 접수되어 별도의 기록 보관소에 보관되어 있습니다. 까마우(Ca Mau)는 전문 기관에 2025년부터 2030년까지 총 32킬로미터에 달하는 문서 디지털화 및 편집을 위한 7개 프로젝트에 대한 투자 계획을 검토하고 수립하도록 지시하고 있으며, 이 프로젝트에는 약 5,320억 동(VND)의 비용이 소요될 것으로 예상됩니다.

행정절차 처리와 관련하여, 도 행정서비스센터는 행정절차 처리 정보시스템 운영을 담당하는 부서입니다. 모든 행정절차는 국가 데이터베이스에서 최신화 및 동기화됩니다. 도 및 자치구 원스톱 서비스 담당자에게 1,794개의 계정이 발급되어 기록 접수 및 처리가 가능합니다. 이 중 584개의 계정은 인구 데이터 조회, 기록 접수 및 디지털 신원 조회 기능을 제공합니다. 2단계 정부 운영 이후 접수된 총 기록 수는 약 88,500건이며, 이 중 도 단위 기록은 7,600건입니다. 이 모든 기록은 국가공무원포털에 동기화됩니다.

다방면의 노력으로 까마우는 온라인 신청 접수율과 온라인 결제율에서 전국 6위를 차지했으며, 재정적 의무가 발생하는 모든 행정 절차는 국가 공공 서비스 포털을 통해 제공됩니다. 까마우성의 행정 절차 정보 시스템은 3단계 정보 보안 기록을 승인받았으며, 원스톱 부서의 워크스테이션에는 악성코드 방지 소프트웨어가 설치되었습니다.

현실과 동기 솔루션

랑트론 구 당위원회 서기인 부이 탄 또안 씨는 구의 공공행정센터가 시민들의 원활한 업무 진행과 원활한 서비스 제공을 위해 행정 절차를 진행하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 공공행정센터 장비는 최초 투자금이 장기간 사용되어 노후화되었습니다. 까마우 성은 신규 장비 투자에 대한 표준 모델을 구축하기 위한 실태 조사를 진행하고 있습니다.

또한, 자치구 분권화는 업무를 직접 분권화하고 있으나, 담당 인력이 제한적입니다. 현재 자치구에는 경제 기반시설부 2개와 문화부 1개가 있으며, 경제, 사회문화, 국가안보, 국방 분야를 담당하는 공무원은 총 19명입니다. 대부분의 전문가들은 전문 자격이 제한되어 있으며, 업무를 수행할 때 서로 공유하고 학습하여 업무를 완수하려고 노력합니다. 돌파구를 마련하려면 시간이 필요합니다.

일부 코뮌 및 구 간부들은 이전에는 계속 근무하도록 배정받았지만, 운영 3개월 후, 일부 간부들은 제한된 전문 자격으로 인해 스스로 업무를 감당할 수 없다고 판단하여 178호 법령에 따라 사임했습니다. 이러한 상황에 직면했을 때, 우리는 그들에게 어려움을 극복하고 열심히 공부하여 계속 근무하도록 격려했지만, 일부 간부들은 사임을 고집하여 그들의 생각과 희망에 따라 상황을 해결해야 했습니다.

UBND phường Láng Tròn và Giá Rai trong một cuộc họp trực tuyến.

랑트론과 자라이 구역 인민위원회가 온라인 회의에 참석했습니다.

자라이구 인민위원회 위원장 쩐땀쭝에 따르면, 더 이상 군 단위가 존재하지 않기 때문에 많은 국가 관리 기능이 군 단위로 이관되어 업무 부담이 가중되는 반면, 배정된 인력은 여전히 제한적입니다. 이로 인해 새로운 업무량이 증가하고, 이전에는 군 단위에서 많은 새로운 업무를 담당했기 때문에 군 공무원들은 업무와 학습을 동시에 진행해야 하며, 이로 인해 기관 및 부서 간 협력이 원활하지 않아 업무 해결에 지연이 발생할 가능성이 있습니다.

반면, 일부 단지에서는 토지 자산의 인도 및 인수 과정에서 토지사용권증 및 관련 서류 등 첨부 서류가 없어 관리에 어려움을 겪고 있습니다. 컴퓨터 및 책상, 의자, 서류함 등 일부 공구는 수년 전에 구입한 것이어서 인도 당시에는 고장 난 상태로 사용할 수 없었습니다.

또한, 당 기관 관리 운영 정보 시스템(iCPV)과 문서 관리 시스템은 아직 기관의 데이터 및 일반 송수신 문서의 통합이 이루어지지 않았습니다. 문서 송수신 담당 공무원이 전직하거나 사임할 경우, (신임) 공무원은 기존 데이터를 보유하지 못합니다. 민원 현황 데이터는 민원 현황 관리 소프트웨어에 입력되었지만, 입력된 데이터는 여전히 부족하고 일부 데이터는 여전히 정확하지 않습니다. 앞으로 많은 문제들이 논의되어야 합니다.

베트남 역사 - Nguyen Quoc

출처: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ca-mau-giai-quyet-diem-nghen-dot-pha-trong-so-hoa-chinh-quyen-2-cap/20250924093724869

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