은행 채널을 통한 보험 판매 위반 사항 수정

보험관리감독청( 재무부 )은 캐세이베트남과 미래에셋프레부아르 등 두 생명보험사에 대한 검사를 마쳤습니다.

호치민시의 한 은행에서 컨설턴트가 고객이 보험 상품을 구매하도록 돕고 있다 - 사진: TTD

보험 대리점 경영 개선

재무부 자료에 따르면, 보험관리감독국 검사팀이 캐세이 베트남과 미래에셋 프레부아르 등 두 생명보험사에 대한 검사를 실시했습니다. 이는 금융기관과 은행을 통한 보험 상품 판매에 대한 전문 검사입니다.

위의 두 기업은 은행 채널을 통해 보험을 판매할 때 법적 규정을 준수하는 데 있어 위반 사항이 있었습니다. 위반 사항은 제품 판매 실행, 대리점 활동 및 보험 대리점 비용과 관련이 있습니다.

검사팀은 얻은 결과를 바탕으로 각 회사에 대한 처리 조치를 권고했습니다.

캐세이 베트남 에 대해서는 신용기관을 통한 공동보험 판매 전개를 위한 업무 프로세스 및 내부 규정의 개발, 이행 및 이행 감독을 검토하고 완료하는 것이 필요합니다.

동시에 보험대리점 업무에 대한 감독을 강화하고, 대리점 운영비를 검토하며, 보험업법 및 기타 법률을 준수하도록 노력합니다.

기업은 또한 보험사업에 관한 법률에 맞지 않는 비용에 대한 회계처리를 조정하고 세무 규정을 준수해야 합니다.

한편, 감사팀은 미래에셋프레부아르에 금융기관 및 외국은행 지점을 통한 보험상품 판매 이행에 대한 관리 점검 및 강화를 요청했습니다.

동시에 절차 및 규정의 제정, 이행, 감독을 완료하고, 정기적으로 검사를 실시하여 법률, 업무 프로세스 및 내부 규정의 준수 여부를 보장합니다.

검사기관에 따르면, 보험대리점 활동과 관련된 규정을 발행할 때는 대리점 관리가 엄격하게 이행되도록 해야 합니다.

보험대리점 업무 수행 시 보험중개인 및 보험대리점 소속자의 위반 행위를 예방, 조기에 발견하고 처리하여 고객의 권리를 보장합니다.

동시에 사업체에서는 보험대리점 및 보험대리점 조직에 속한 개인의 경영도 검토하고 시정해야 합니다.

또한, 감사원은 생명보험사들에게 대리점 운영비를 검토하고 보험 영업 운영비가 법규를 준수하도록 요구했습니다. 또한, 회계 및 부기 업무를 법규에 따라 검토하고 조정하도록 했습니다.

고객은 은행을 통해 보험에 가입하고, 1년 치 보험료를 납부한 후 떠납니다.

생명보험은 많은 은행의 "황금알"로 여겨집니다. 최근 많은 사람들이 돈을 빌릴 때 보험에 가입해야 한다는 불만을 토로하며 큰 좌절감을 느끼고 있습니다.

이전에 발표된 은행을 통한 보험판매활동에 대한 검사결과에 따르면, 은행을 통한 생명보험 가입 후 1년 이내에 계약을 해지하는 비율이 매우 높은 것으로 나타났습니다.

AIA는 일반적으로 2022년에 6개 은행을 통해 보험을 판매하여 수천억 VND의 매출을 올렸지만, 첫해 해지/무효율은 57%였습니다.

2023년 재무부는 MB Ageas, BIDV Metlife, Prudential, Sunlife 등 4대 생명보험사의 2021년 기준 검사 결과를 공시했습니다. 이를 통해 평균 계약 해지율이 32~73%에 달하는 것으로 나타났으며, 고객은 은행 채널을 통해 보험료를 납부한 후 1년 후 계약을 유지하지 않고 중도 해지하는 것으로 나타났습니다.

출처: https://tuoitre.vn/chan-chinh-sai-pham-ban-bao-hiem-qua-kenh-ngan-hang-20250305232754988.htm