국가 공공 서비스 포털 및 VneID: "원터치"로 사람과 기업을 디지털 정부로 전환

국가 공공 서비스 포털과 VNeID 애플리케이션을 통한 온라인 공공 서비스 통합은 현대적이고 투명하며 서비스 중심적인 행정을 구축하는 과정에서 중요한 진전을 의미합니다. 단일 접속 지점을 통해 개인과 기업은 전자 환경에서 전체 공공 서비스 시스템에 접속하여 편의성, 안전성, 효율성을 보장할 수 있습니다. 본 논문에서는 이러한 디지털 플랫폼이 국가 디지털 전환 과정에 가져오는 구체적이고 실질적인 이점을 분석합니다.

단일 액세스 지점의 이점을 누리세요

이전에는 시민과 기업이 여러 개의 문을 "뛰어다녀야" 했습니다. 이 부처의 문, 저 도의 문, 각 기관의 원스톱 사무소... 시간이 많이 걸리고, 번거롭고, 혼란스러웠습니다. 국가 공공 서비스 포털(NDSP)은 바로 이러한 병목 현상을 해결하기 위해 탄생했습니다. 단일 주소에서 문서를 조회하고, 제출하고, 진행 상황을 추적하고, 결과를 받아볼 수 있게 되어 더 이상 필요한 절차를 찾는 데 어려움을 겪지 않아도 됩니다. 이 포털은 정부 부처 에서 운영하며, 수천 개의 온라인 공공 서비스를 통합하고 행정 절차를 처리하는 전국의 "원스톱 서비스"로 자리매김했습니다.

개인과 기업 모두에게 즉각적인 이점이 있습니다. 특히 이동 시간 절약, 행정 비용 절감, 서류 작업 감소, 중간 절차 단축 등이 가능합니다. 하루 종일 줄을 설 필요 없이, 클릭 몇 번으로 서류 제출, 상태 확인, 결과 확인이 가능하며, 문서 이력까지 투명하고 추적 가능합니다.

VNeID는 국가 공공 서비스 포털과 함께 모든 시민의 전자식별번호 역할을 합니다. 국가인구데이터센터( 공안부 )에서 개발한 이 애플리케이션은 전자식 신원 확인 및 인증을 지원하여 국가 기관, 기업 또는 공공 서비스 이용 시 신분증, 운전면허증, 보험증 등 다양한 유형의 기존 서류를 대체합니다. VNeID를 사용하여 로그인, 디지털 서명 또는 개인 정보 제공을 수행하면 디지털화 과정이 안전하고 편리해집니다.

디지털 플랫폼에서 신원 인증을 거치면 전자 기록은 법적 가치를 가지게 되고, 위조 위험을 줄이며, 여러 곳으로 종이 기록을 운반하는 데 비해 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 VNeID는 다양한 공공 서비스, 의료, 교육 , 교통을 통합 관리하는 "슈퍼 애플리케이션"의 기반을 마련하여 시민 경험을 더욱 원활하게 합니다.

구체적인 이점: 사람들은 즉시 그것을 보고, 기업은 지속 가능한 혜택을 얻습니다.

시간과 비용 절약: 국가 공공 서비스 포털에서 VNeID 인증을 사용하여 온라인으로 문서를 제출하면 인쇄, 도장 찍기, 여러 번 번거로운 절차 없이 간편하게 제출할 수 있습니다. 특히 중소기업은 행정 비용을 절감하고 절차 완료 시간을 단축하여 생산 및 사업에 자원을 집중할 수 있습니다.

투명성 및 진행 상황 추적: 포털의 각 신청에는 코드가 할당되어 처리 진행 상황이 공개됩니다. 신청자는 필요 시 해당 정보를 확인하고 보고할 수 있습니다. 이를 통해 처리 기관의 책임성이 강화되고 부당한 지연 발생 가능성이 줄어듭니다.

안전하고 신뢰할 수 있는 VNeID는 안전한 인증 메커니즘을 제공합니다. 디지털 서명과 전자 인증은 기록의 무결성과 진위성을 보장합니다. 인구 데이터와 기록 데이터가 상호 연결되면 비교 및 ​​검증이 빠르고 정확하게 이루어집니다.

언제 어디서나 공공 서비스 이용: 더 이상 행정적 경계에 얽매이지 않고, 많은 서비스에서 사람들이 집이나 직장에서 할 수 있는 "경계 없는" 문서 제출 및 처리를 허용하고 있습니다. 이는 디지털 시대에 필수적이며, 특히 인프라가 잘 연결된 외딴 지역 주민들에게 더욱 그렇습니다.

투자 환경에서 기업 지원: 빠르고 투명한 절차를 통해 기업 환경의 경쟁력을 높이고, 기업이 투자, 세무, 등록 및 허가 절차를 수행할 때 발생하는 법적 위험과 시간적 비용을 줄입니다.

국가 공공 서비스 포털이 국가의 "원스톱 서비스"가 되고 VNeID가 모든 사람의 손에 쥐어지는 디지털 신분증이 될 때, 우리는 단순히 기술에 대한 이야기만 하는 것이 아니라 업무 부담 감소, 신뢰도 향상, 그리고 삶의 시간적 여유 회복에 대해서도 이야기하게 됩니다. 이것이 가장 큰 이점입니다. 정부는 더 가까이 있고, 기업은 더 유연하게 운영되며, 사람들은 더 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다. 이 모든 것이 포털이나 애플리케이션에서 단 한 번의 터치로 시작됩니다.

과학기술소통센터

출처: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm