다낭관광 이미지 구축을 위해 전 사회 동원
이 계획에 따르면, " 다낭 SMILE" 기준은 두 가지 주요 대상 그룹을 대상으로 시행됩니다. 첫 번째 그룹은 관광 사업체, 숙박 시설, 여행사, 관광지, 식음료 시설, 교통, 투어 가이드, 국가 관리 기관, 관광 교육 기관, 다낭 주민 등 목적지에 있는 기관, 단체 및 개인입니다.
두 번째 그룹은 해당 도시를 방문하고 체류하는 국내 및 해외 관광객입니다.
이 프로그램은 관광 활동에 대한 인식을 제고하고, 관광 활동에 있어 문명적이고 전문적인 태도를 장려하며, 친절하고 현대적인 관광 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 간결하고, 이해하기 쉬우며, 적용하기 쉬운 기준을 바탕으로 작성되었으며, 이를 통해 기관, 단체, 개인 및 관광객이 "다낭 - 미소의 도시"라는 메시지를 널리 알리는 데 기여할 수 있도록 지원합니다.
효과적인 홍보를 위해 다낭 문화체육관광부는 다양한 시각적, 온라인 미디어 형식을 활용하여 지역 및 중앙 신문과 라디오 방송국과 협력하여 기준 세트의 내용과 의미를 소개하는 정기 칼럼, 보고서 및 뉴스 기사를 제작했습니다.
이와 함께 영상 , 전단지, 스탠디, 포스터 등의 미디어 출판물이 해당 지역의 관광 서비스 사업체, 공항, 기차역, 버스 정류장 및 주요 목적지에 배포될 예정입니다.
특히, "다낭 SMILE" 홍보 영상은 다국어(베트남어, 영어, 중국어, 한국어)로 편집되어 다낭 국제공항, 공공 LED 스크린, 호텔 리셉션 구역, 교통수단 및 관광업계 공식 미디어 채널에서 정기적으로 상영될 예정입니다.
훈련, 커뮤니케이션 및 실행에 대한 의지를 강화합니다.
다낭 문화체육관광부는 세미나와 교육 세션을 개최하고, 관광 서비스 기업, 여객 운송 차량, 국가 관리 기관, 협회 및 관광 교육 시설에 기준 세트를 배포할 예정입니다.
기준 세트의 내용은 투어 가이드 교육 과정과 관광 전문가 수업에도 통합되어 관광 커뮤니티에서 습관과 문명화된 행동 기준을 형성하는 데 기여할 것입니다.
동시에, 관광청은 관광협회와 지역 기업 간에 수립된 "다낭 SMILE" 기준 이행을 위한 협약 체결을 진행할 예정입니다. 이 기준을 이행하기로 약속한 기관들은 관광객에 대한 행동 및 서비스 측면에서 롤모델이 되어, 살기 좋은 관광도시 이미지 구축에 기여하도록 장려됩니다.
국내외 관광객을 대상으로 한 홍보 활동은 시각적, 온라인 활동을 통해 활발하게 진행됩니다. 다낭 SMILE 브로셔는 공항, 기차역, 버스 정류장, 관광 명소, 숙박 시설 등에서 다국어로 배포될 예정입니다. KOL과 관광 홍보대사들도 소셜 네트워크, 홍보 행사, 관광 박람회 등을 통해 "다낭 SMILE" 메시지를 적극적으로 홍보하고 전달할 예정입니다.
또한 문화체육관광부는 다낭 관광문화의 아름다움을 설명하는 사진, 영상, 스토리 콘테스트를 개최하여 사람과 관광객의 아름다운 행동과 문명화된 태도를 확산시킬 계획입니다.
"다낭 SMILE" 기준의 시행은 서비스 품질을 개선하고, 문화 관광 브랜드를 강화하며, 모든 미소가 방문객에게 기억에 남는 경험을 선사하는 매력적이고 친근한 목적지로 다낭을 건설하려는 도시의 장기 전략의 일환입니다.
출처: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm
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