상품의 원산지와 출처를 관리하는 데 도움이 되는 기술적 도구로만 여겨지는 것이 아니라, 이제 이커머스가 친환경적이고 지속 가능한 방향으로 발전하는 데 "핵심"이 되었습니다. 소비자들이 친환경 제품에 점점 더 관심을 갖게 됨에 따라, 제품 수명 주기에 대한 정보의 투명성은 소비자 신뢰를 구축하고 친환경적이고 지속 가능한 소비 트렌드를 촉진하는 데 점점 더 중요해지고 있습니다.
그렇다면 추적성이 베트남 전자상거래의 "녹색화"를 위한 진정한 원동력이 될 수 있을까요? 산업통상부 신문 기자가 산업 통상부 전자상거래·디지털경제국 정책국장 응우옌 반 탄 씨와 이 주제에 대해 인터뷰를 진행했습니다.
전자상거래의 지속 가능한 발전을 위한 레버리지
- 선생님, 전자상거래에서 판매되는 상품의 양이 엄청나게 많은 상황에서 소비자의 권리를 보장하고, 거래 당사자의 책임을 엄격하게 관리하기 위해 추적 가능성과 관련하여 어떤 요건이 필요합니까?
응우옌 반 탄(Nguyen Van Thanh) 씨 : 아시다시피 베트남의 전자상거래는 동남아시아 및 세계 여러 국가에 비해 비교적 빠른 성장률을 보이고 있습니다. 현재 베트남은 인도네시아와 태국에 이어 동남아시아 3위를 차지하고 있으며, 2023년 온라인 소매 매출은 약 205억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
2025년까지 전자상거래 규모는 약 315억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 연평균 25.5%의 성장률입니다. 전체 소매 매출에서 전자상거래가 차지하는 비중은 2024년에는 약 10%를 차지할 것으로 예상되며, 2025년에는 이보다 약간 더 높아질 것으로 예상됩니다. 전자상거래는 여전히 강력한 성장세를 보이고 있으며, 언제 어디서나 상품과 서비스를 구매할 수 있다는 장점 덕분에 다양한 계층의 호응과 선택을 받고 있습니다.
2025년 베트남의 수출액은 약 9천억 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 매우 인상적인 수치로, 특히 온라인 수출에 주력하는 베트남 기업들에게 긍정적인 신호입니다. 따라서 국내 전자상거래뿐만 아니라 해외 전자상거래 또한 빠르게 발전하고 있음을 알 수 있습니다.
그러나 전자상거래의 급속한 발전은 이러한 사업 형태 자체의 단점을 드러냅니다. 전통적인 상거래에서는 침해 상품을 확인하는 것이 어려웠지만, 온라인 환경에서는 훨씬 더 어렵습니다. 문제는 전자상거래에서 위조 상품과 지적 재산권 침해를 어떻게 효과적으로 차단할 수 있느냐는 것입니다.
현재 베트남 전자상거래 분야의 법적 틀은 이미 완성되었고, 현재도 구축되고 있습니다. 법령 52/2013/ND-CP와 법령 85/2021/ND-CP(개정 및 보완)는 최근 전자상거래가 발전하고 비교적 잘 관리될 수 있는 법적 토대를 마련했습니다. 그러나 새로운 변화에 직면하여 전자상거래법의 제정 및 공포는 불가피합니다.
이 법은 상품 및 재화에 대한 정보의 투명성을 높이고 전자상거래 중개 플랫폼의 책임과 의무를 명확히 규정하는 데 도움이 될 것입니다. 특히, 추적성 규정은 향후 전자상거래 시장의 투명성을 높이는 데 중요한 요소가 될 것입니다.
추적성은 생산 방향을 설정하고, 온라인 시장에서 유통되는 제품 정보를 정확하게 설명하며, 라벨, 스탬프, 표준 및 품질과 같은 요소를 보장하는 데 도움이 될 것입니다. 베트남 전자상거래는 빠른 속도로 발전할 뿐만 아니라 친환경적이고 지속 가능한 발전을 지향할 것입니다.
시장에서 녹색 소비 수요를 지향하다
- 추적성이 전자상거래의 친환경적이고 지속 가능한 발전에 기여할 것이라고 말씀하셨는데, 이 부분에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
응우옌 반 탄 씨 : 추적성은 전자상거래가 투명하고 친환경적이며 지속 가능한 방향으로 발전하는 데 중요한 기반입니다. 각 제품에 추적성 코드가 명확하게 표시되면 소비자는 원산지, 생산 과정, 품질 인증, 그리고 제품 수명 주기 전반에 걸친 환경 요인에 대한 모든 정보를 확인할 수 있습니다. 이는 구매자가 환경 친화적이고 깨끗하며 책임감 있게 생산된 제품을 쉽게 식별할 수 있도록 돕는 "녹색 여권"과 같습니다. 이를 통해 친환경 소비를 선택하고 사회의 지속 가능한 소비 트렌드를 촉진할 수 있습니다.
예를 들어, 소비자들은 유기농 제품을 선호하지만, 과거에는 사업체로부터 유기농이라는 광고 정보만 받았을 뿐, 제품이 유기농인지, 아니면 진짜 친환경 제품인지 확인할 수 있는 수단이나 채널은 없었습니다. 그러나 이제 우리는 추적성을 적용하여 매우 간편하게 추적할 수 있습니다. 제품이 어디에서 생산되었는지, 유기농 과정을 거쳤는지, 유기농 제품으로 인증받았는지 등을 추적할 수 있습니다.
소비자들이 적극적으로 친환경 소비를 추구하고 이를 우선시함에 따라, 기업 역시 변화하고, 보다 지속 가능한 생산 공정에 투자하고, 환경 및 사회적 투명성 요구 사항을 충족해야 합니다.
또한, 추적 시스템은 기업이 공급망을 면밀히 관리하고, 생산을 최적화하며, 폐기물과 배출량을 줄이는 데 도움을 주어 녹색 성장 목표 달성에 기여합니다. 제품 정보의 투명성은 베트남 기업의 경쟁력을 강화하고 국제 시장의 점점 더 엄격해지는 환경 기준을 충족하는 데에도 도움이 됩니다.
추적성은 단순한 기술적 도구가 아니라 전자상거래의 친환경 발전 전략의 중요한 부분이라고 할 수 있습니다. 이를 통해 친환경 기업과 친환경 소비자를 연결하여 지속 가능하고 책임감 있는 전자상거래를 실현하는 데 기여합니다.
- 그렇다면 앞으로 전자상거래 환경에서 추적 활동을 보다 효과적으로 구현할 수 있는 방법은 무엇이라고 생각하십니까?
응우옌 반 탄(Nguyen Van Thanh) 의원 : 최근 베트남의 이력추적 활동이 크게 발전했지만, 실행의 질은 기대만큼 효과적이지 못했습니다. 그 이유는 현재 이력추적 시스템이 여전히 상당히 분산되어 있고, 각 부처, 지부, 지방자치단체가 서로 다른 기준을 적용하는 자체 시스템을 운영하여 호환성이 떨어지고 데이터 공유가 제대로 이루어지지 않기 때문입니다.
또한, 많은 기업들이 자체적으로 추적 코드를 작성하지만, 해당 설명 정보는 국가 관리 기관의 엄격한 감독 없이 기업들이 자체적으로 게시하는 일방적인 정보일 뿐입니다. 분쟁 발생 시 정보를 비교할 근거가 없어 소비자들이 정당한 권리를 보호하기 어렵습니다. 이러한 상황은 전자상거래에 대한 소비자 신뢰에 부정적인 영향을 미칩니다.
따라서 부처, 지자체, 지방자치단체 간의 데이터를 연결하고 공유하기 위한 통일된 국가적 추적 시스템을 구축해야 합니다. 이 시스템은 국가와 기업 모두의 기준을 통일하고, 투명성을 높이며, 운영 비용을 절감하는 데 도움이 될 것입니다.
국가적 중심점에 집중하고 중앙에서 지방까지 통일된 지휘를 내리면 모든 검색 활동이 원활하게 진행되고 데이터가 중앙에서 업데이트되어 검사, 모니터링 및 위반 사항 처리가 더욱 편리해집니다.
그 시점에 모든 참여 기업은 정확한 정보를 제공하고 제품에 대한 책임감을 더욱 강화해야 할 것입니다. 중앙 집중식 관리는 비용 절감, 데이터 정확성 향상, 공정하고 투명한 경쟁 환경 조성에도 기여할 것입니다.
기술적으로 소프트웨어와 인프라는 통합 추적 시스템을 구축하는 데 그리 어려운 문제가 아니라고 생각합니다. 중요한 것은 이 시스템을 효과적으로 운영할 수 있는 적절한 법적 통로와 정책 메커니즘을 갖추는 것입니다.
매우 감사합니다!
추적성은 기업의 투명성 향상, 평판 확보, 친환경 소비 트렌드 충족을 지원하는 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다. 또한, 이는 지속 가능한 전자상거래 발전을 촉진하고 국내외 소비자의 신뢰를 구축하는 핵심 요소 중 하나입니다.
출처: https://baolaocai.vn/truy-xuat-nguon-goc-dong-luc-de-xanh-hoa-thuong-mai-dien-tu-post884352.html
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