베트남 상품이 테무에 의해 위협받고 있는가?

"템푸스톰"이 베트남 소비자들의 눈길을 끌고 있다(일러스트 사진)

최근 베트남에서 운영 등록은 하지 않았지만, 전자상거래 플랫폼인 테무는 저렴한 판매로 활기를 띠고 있으며, 많은 프로모션 프로그램을 출시하고 베트남 고객에게 다가가기 위해 매우 높은 수수료를 지불하고 있습니다.

많은 의견은 이러한 정책으로 인해 테무에서 저렴한 중국산 제품이 시장 점유율을 직접 확보하게 되고, 베트남 제품이 국내에서 치열한 경쟁에 직면하게 될 것이라고 말합니다.

베트남 사람들이 베트남 제품을 사지 않을까 걱정

약 2주 동안 전자상거래 플랫폼에 대해 아는 거의 모든 베트남 소비자들이 테무(Temu)를 끊임없이 언급해 왔습니다. 테무의 "폭풍"이 고객들이 거부하기 어려운 매력적인 인센티브와 할인 혜택을 대거 제공했기 때문입니다.

Temu는 패션 , 가정용품, 기술 제품을 대량으로 판매하고 있으며, 놀라울 정도로 가격이 저렴하며, 일부 제품은 최대 90%까지 할인됩니다.

"테무에서 마음에 드는 상품이 너무 많았는데, 다 세일 중이었어요. 마치 잭팟에 당첨된 것 같았어요.", "테무는 최대 90%까지 할인 중이에요.", "무료 배송과 무료 반품", "이 기회를 놓치지 마세요! 최저가!", "대박 상품, 놓칠 수 없어요!" 등 소셜 미디어에 테무에 대한 광고가 넘쳐나며, 많은 사람들이 테무에서 쇼핑하고 싶어 하는 마음을 불러일으키기에 충분합니다.

이 중에서 많은 사람들은 베트남 상품을 무시하고 값싼 중국 상품을 구매하는 쪽을 택했습니다.

투 응아( 하노이 동다) 씨는 베트남식 밥솥을 30만 동에 주문했는데, 배송비로 3만 동을 추가로 지불해야 했다고 밝혔습니다. 반면, 테무 앱에서 비슷한 중국식 밥솥을 구매하면 18만 동에 배송비도 무료라고 합니다.

배송 기간은 비슷했지만 가격 차이가 너무 커서 중국 제품을 사기로 했습니다.

저렴한 가격, 무료 배송 외에도, 베트남 고객을 끌어들이는 Temu의 또 다른 차이점은 90일 이내 반품이 가능하다는 것입니다.

"저는 작은 물건만 사는데, 몇 만 동 정도밖에 안 해요. 마음에 들지 않으면 교환도 가능해요. 소비자 입장에서는 정말 좋은 상품이에요."라고 하노이 꺼우저이에 사는 마잉 히에우 씨는 말했습니다.

히에우 씨는 테무에서 5만 VND도 안 되는 가격에 휴대폰 케이스를 구매했지만 만족스럽지 않아 반품하고 다른 제품으로 바꿨습니다.

품질이 좋지 않다는 의심에 대해 많은 고객들이 돈을 낸 것에 후회하지 않는다고 답했습니다. 테무의 상품은 저렴하기 때문에, 혹시라도 예상과 다른 상품을 구매하게 되더라도 큰 손실은 없습니다. 물론 그런 경우는 드물지만, 좋은 상품을 저렴하게 구매할 가능성은 여전히 ​​높습니다.

"테무가 베트남 시장에서 살아남으려면 품질을 개선해야 합니다. 평판에 타격을 줄 정도로 품질이 떨어지는 제품을 판매하지는 않을 겁니다. 제 생각에 그런 사건들은 사업 초기 단계에 불과합니다." 한 고객이 페이스북에 공유했습니다.

많은 전문가들은 베트남 사람들이 베트남 제품을 선택하지 않고 타오바오나 테무와 같은 전자상거래 플랫폼을 통해 베트남으로 쏟아져 들어오는 저렴한 중국 제품을 구매할 위험에 대해 우려하고 있습니다.
한 경제 전문가는 "많은 고객이 테무에 매료되고 있으며, 테무가 저렴한 가격으로 다양한 상품을 제공하고 많은 인센티브를 적용하는 고객의 심리에 계속해서 타격을 준다면 베트남 제품을 떠나게 될 수도 있다"고 말했다.

하지만 베트남 제품에 대해 너무 걱정할 필요는 없다는 의견도 있습니다. 저가 제품 외에도 중간 가격대의 중간 품질 제품, 그리고 고품질의 고가 제품도 존재하기 때문입니다.

오늘날 베트남 소비자들의 구매 심리는 점차 변화하고 있으며, 중급 또는 고급 제품을 선호하는 추세입니다. 따라서 테무와 저렴한 중국산 제품은 저가 시장에서 우위를 점할 가능성이 매우 높습니다.

베트남 고객에게 다가가기 위한 엄청난 할인

최대 30% 할인 혜택을 제공하는 Temu의 제휴 마케팅 프로그램은 많은 베트남 소비자를 유치하고 있습니다. 이는 이커머스 플랫폼의 시장 점유율을 확대하기 위한 전략으로 여겨집니다.

페이스북 게시물의 링크를 클릭하고 Temu 앱을 설치하면 고객은 쇼핑 계정에 50,000 VND를 받게 됩니다. 고객이 계정 등록 링크를 공유하고 다른 사람이 해당 링크를 사용하여 등록하면 150,000 VND를 추가로 받게 됩니다.

팔로워 수가 많은 틱톡이나 유튜브 채널을 보유한 사용자를 초대하면 보너스 금액이 더 높아질 수 있습니다. 또한, 고객은 플랫폼에 판매할 상품을 소개하고 판매자 수익의 최대 30%까지 수수료를 받을 수 있습니다.

Temu는 또한 다단계 수수료 모델을 구축합니다. 예를 들어, 계정이 링크를 통해 제휴 프로그램에 가입하면 공유자는 일정 금액을 받습니다. 하위 레벨 회원이 더 많은 파트너를 찾으면 상위 레벨 회원은 20%의 추가 수수료를 받습니다.

이러한 "독특한" 정책으로 인해 기존 그룹들은 테무 대신 고객을 "마케팅"하고 유치하기 위해 경쟁하게 되었습니다. 소셜 네트워크에서는 2만 8천 명이 넘는 참여자들이 테무를 통해 수익을 창출하는 방법을 공유하는 "테무 제휴 커뮤니티 - 베트남"을 개설하기도 했습니다.

한 마케팅 전문가는 테무가 이러한 전략을 통해 베트남 시장에서 브랜드를 빠르게 확산하고자 한다고 말했습니다. 이는 테무가 베트남 고객에게 빠르게 접근하여 시장 점유율을 빠르게 확보하기 위한 전략을 신중하게 준비했음을 보여줍니다.

베트남 상품, 국내에서 값싼 중국 상품과 치열한 경쟁 직면 (일러스트 사진)

베트남 기업들이 영향을 받나요?

응우옌 짜이 대학교 금융학부 응우옌 꽝 휘(Nguyen Quang Huy) 교수에 따르면, 테무(Temu)의 등장은 베트남 기업, 특히 중소기업에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 왜냐하면 이러한 기업들은 높은 생산 및 운영 비용으로 인해 테무의 저렴한 가격과 경쟁하기 어렵기 때문입니다.

이로 인해 기업은 자사 제품을 차별화하거나 더 높은 가격대의 시장 부문을 모색할 방법을 찾아야 합니다.

후이 씨는 또한 테무의 등장으로 많은 소비자가 이 플랫폼에서 쇼핑을 했고, 하고 있으며, 앞으로도 할 것이라고 분석했습니다. 이로 인해 저가 시장에서 베트남 기업의 시장 점유율이 줄어들 것입니다.

특히, 품질 차이가 뚜렷하지 않은 제품은 가격이 낮은 제품을 선호하는 소비자에게 선택될 가능성이 더 높습니다.

특히 테무의 등장으로 가장 취약한 제품군에는 패션, 액세서리, 가전제품, 가전제품 등이 포함됩니다. 이러한 제품들은 저렴한 가격과 다양한 선택지로 소비자들의 관심을 끌기 쉽습니다. 가격 차이가 품질에 명확하게 반영되지 않는 경우가 많아 소비자들이 테무의 저렴한 제품으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 하지만 고품질을 요구하거나 특산품과 같이 지역 문화 요소가 포함된 틈새 시장은 상대적으로 영향을 덜 받을 것입니다."라고 그는 말했습니다.

하지만 긍정적인 측면에서 후이 씨는 이것이 국내 중소기업이 스스로를 쇄신하고, 새로운 방향을 찾고, 생산 시스템을 최적화할 수 있는 기회이기도 하다고 말했습니다.

또한 후이 씨는 기업의 노력과 더불어 국가 관리 기관의 긴밀한 참여가 필요하다고 말했습니다.

규제 당국은 수입품에 대해 엄격한 감독 조치를 취하여 세법 및 품질 기준을 준수하도록 해야 합니다. 이를 통해 탈세를 방지하고 공정한 사업 환경을 조성할 수 있습니다.

정부는 국내 기업을 위한 물류 지원 정책을 마련하고, 국내 운송 서비스에 대한 세금과 비용을 절감해야 합니다. 이를 통해 기업들은 비용을 절감하고 해외 경쟁사와의 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다."라고 그는 제안했습니다.

한편, 경제 전문가인 쩐 황 응안(Tran Hoang Ngan)에 따르면, 국내외 생산자와 기업 간의 투명성과 공정성을 보장하기 위해 무역 장벽과 세금을 설정하여 국내 생산과 국내 상품을 보호하는 정책을 즉시 마련해야 합니다.

결핵(VTC에 따르면)

출처: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html