필수 정보 시스템: 현대 정부를 위한 견고한 기반

2단계 지방정부 조직 모델을 운영한 지 한 달 만에, 각급 정부 행정을 지원하는 필수 정보 시스템(ITS)이 연결성, 동기화, 국가 운영 효율성 향상, 행정 개혁 및 공공 서비스 제공에 중요한 역할을 하는 것으로 입증되었습니다. 이는 전자정부 모델 구현, 포괄적인 디지털 전환 촉진, 그리고 조직과 개인이 공공 서비스에 신속하고 투명하게 접근할 수 있는 유리한 환경 조성의 핵심 기반입니다.

2단계 정부의 효과성과 효율성 향상에 기여

관리 방법을 전면적으로 혁신하기로 결정하고, 7월 1일부터 전문 데이터 전송 네트워크, 데이터 통합 ​​및 공유 플랫폼, 온라인 화상 회의 시스템, 문서 관리 소프트웨어, 공식 이메일, 디지털 서명, 공공 서비스 포털 등을 포함한 닌빈 성의 필수 IT 시스템이 성 단위에서 코뮌 단위까지 안정적이고 동기화된 운영에 들어갔습니다.

특히, 모든 자치구와 구가 고속 인터넷과 전용 데이터 전송망에 연결되었으며, 129개 자치구 중 129개 자치구에 온라인 화상 회의 시스템이 구축되어 중앙 정부부터 지방 정부까지 모든 회의에 효과적으로 대응하고 있습니다. 통합 초기 단계에서 문서 관리 및 행정 시스템은 20만 건 이상의 문서를 배포하여 새 모델의 효율성과 대규모 운영을 입증했습니다.

닌빈성 공공행정서비스센터.

또한, 전자식별번호 발급, 공공디지털서명, 공유소프트웨어 구축 업무도 100% 달성되어 간부, 공무원, 공공근로자들이 업무처리 중단 없이 동시에 시스템을 사용할 수 있는 여건이 마련되었습니다.

도내 각 자치구와 구에서 시행된 시스템을 통해 지역 공무원들이 충분한 교육과 훈련을 받았으며, 시스템에 신속하게 접근하여 효과적으로 운영되고 있음을 알 수 있습니다. 많은 절차가 더 빨리 처리되고, 온라인 기록 및 비현금 결제 기록 처리율이 증가했습니다. 시민들은 편의성과 시간 절약에 만족하고 있습니다.

그러나 운영 초기 단계에는 여전히 어려움이 있습니다.일부 자치구 공무원은 아직 정보 기술에 능숙하지 않습니다.일부 자치구의 시설은 아직 동기화되지 않았으며, 공무원의 회의실 위치와 업무 구역이 고정되어 있지 않아 장비 배치 및 사용에 영향을 미칩니다.게다가 문서 관리 소프트웨어와 행정 절차 정보 시스템에는 때때로 기술적 오류가 발생하여 작동이 불안정하여 업무 처리 진행에 영향을 미칩니다.특히 문서 관리 시스템과 행정 절차 시스템 간의 데이터 연결이 아직 완료되지 않아 공무원이 두 개의 다른 플랫폼에서 동일한 작업을 처리해야 하므로 중복과 불편이 발생합니다.또한 인구, 사법 기록, 토지 등 국가 데이터베이스 시스템의 연결이 여전히 불안정하여 전자 기록 처리 프로세스에 영향을 미칩니다.일부 자치구 및 구의 전자 정보 페이지는 콘텐츠가 완전히 업데이트되지 않았고 네트워크 보안 모니터링 시스템과 연결되지 않아 사람들의 정보 신뢰성과 접근성이 저하됩니다.

리엔민사 공공행정서비스센터 부소장 응우옌 득 히엔 동지는 이렇게 말했습니다. "처음에 과제를 받았을 때는 지역이 넓고 인구도 많으며, 인력은 한정되어 있고 업무량도 방대하며, 적용 기법도 아직 생소해서 매우 걱정했습니다. 하지만 담당 부서의 적시 지원과 간부 및 공무원들의 적극적인 업무 수행 노력 덕분에 8개 IT 시스템 모두 순조롭게 운영되어 지휘, 운영, 그리고 국민 서비스 요건을 충족했습니다. 장기적으로는 간부들이 지원 인력에 의존하지 않고 더욱 적극적으로 업무를 수행할 수 있도록 장비 투자와 전문 교육이 더욱 필요합니다."

더욱 동기화된 솔루션이 필요합니다.

필수 IT 시스템 운영의 한계를 극복하기 위해 과학 기술부는 자치구 단위 IT 인프라 업그레이드, 부족한 부서의 운영 장비 및 LAN/WAN 네트워크 보완에 중점을 둔 다양한 동시적 솔루션을 제안했습니다. 통신 및 IT 기업과의 협력을 강화하여 소프트웨어 오류 수정, 시스템 개선, 안정성 및 보안을 확보했습니다. 지속적인 검토, 추가 디지털 서명 발급, 내부 프로세스 표준화, 원스톱-원 플랫폼 방향으로 소프트웨어 통합, 운영 최소화 및 업무 효율성 향상을 추진했습니다. 이와 함께 자치구 단위 공무원을 위한 디지털 역량 향상을 위한 "핸드홀딩" 형태의 교육 과정을 마련하여 IT 시스템을 원활하게 운영할 수 있도록 지원했습니다.

타 꽝 푸옹 과학기술부 부국장은 다음과 같이 말했습니다. "통합 후 지방의 디지털 정부 모델을 위한 견고한 기반을 마련하고 시스템이 지속적이고 안전하고 효과적으로 운영되도록 하는 목표로, 과학기술부는 부처, 지부, 지방 자치 단체와 긴밀히 협력하여 디지털 인프라를 완성하고 표준화할 것이며, 동시에 중앙 부처와 지부가 국가 데이터 연결의 병목 현상을 신속히 제거하고 중복 시스템 처리를 지도하며 통합 단계 사이에 과도기적 정보 기술 프로젝트를 전개하도록 권고할 것입니다."

IT 시스템 운영은 닌빈성의 디지털 정부 구축이라는 목표 달성에 기여하는 전략적 단계로서 필수적입니다. 전체 정치 시스템의 결의와 동시적인 참여, 그리고 중앙 부처와 지부의 시의적절한 지원을 통해 시스템은 지속적으로 통합 및 개선되어 국민과 기업에 더욱 나은 서비스를 제공하고, 현대적이고 투명하며 전문적이고 국민 친화적인 행정을 구축해 나갈 것입니다.

Ninh Binh TV에 따르면

출처: https://mst.gov.vn/he-thong-thong-tin-thiet-yeu-nen-tang-vung-chac-cho-mo-hinh-chinh-quyen-hien-dai-197251012065500672.htm