Viettel 네트워크가 남부에서 신호를 잃은 이유

Viettel 인터넷이 이제 다시 정상적으로 운영되고 있습니다. 사진: Tuan Anh

8월 19일 오후 8시경, 비엣텔(Viettel) 인터넷 및 모바일 사용자들은 연결이 끊기고 간헐적인 서비스 장애를 호소했습니다. 이 문제는 피크 시간대에 발생하여 많은 가입자의 업무와 생활에 지장을 초래했습니다. 트리특(Tri Thuc)-즈뉴스(Znews) 에 따르면, 통신사 문제에 대한 피드백은 남부 지방, 특히 호찌민시의 고객들로부터 접수되었다고 합니다.

"시골에 있는 가족에게 전화를 걸었는데 갑자기 인터넷이 끊겼어요. 모바일 네트워크 신호도 끊기지 않고 계속 켜져 있었어요." 호찌민시 라이티에우구에 사는 비엣텔 사용자 미 두옌 씨가 말했습니다.

한편, 북부 지역 네트워크 사용자들은 신호가 끊기지 않았다고 보고했습니다. 하노이 떠이 호(Tay Ho) 지역에 거주하는 응옥 아인(Ngoc Anh) 씨는 저녁 내내 이동통신망을 이용해 시골에 있는 가족들에게 아무런 문제 없이 전화를 걸었다고 말했습니다.

소셜 네트워크에는 Viettel 고객들이 네트워크 연결이 갑자기 끊긴 것에 대한 대응 게시물이 잇따라 올라왔습니다.

같은 날 오후 9시, 페이스북에서 인증 마크를 받은 비엣텔 사이공 팬페이지는 호찌민시 인터넷에 광범위한 문제가 발생하고 있다고 게시했습니다. "비엣텔 기술팀에서 이 문제를 파악하고 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다."라고 해당 페이지에는 적혀 있었습니다.

Viettel 네트워크가 게시한 게시물입니다. 사진: 비엣텔 사이공.

구글 트렌드 데이터에 따르면, 오후 8시에 비엣텔(Viettel) 키워드 검색량이 급증했습니다. 검색량이 가장 많았던 지역은 호찌민시, 빈즈엉(구), 바리아붕따우(구), 롱안 , 빈롱이었습니다. "비엣텔 네트워크 끊김", "비엣텔 와이파이 교환대", "비엣텔 SIM 신호 끊김" 등도 많이 검색된 키워드였습니다.

한편, 트리툭-즈뉴스(Tri Thuc-Znews) 의 자체 소식통에 따르면, 이번 사고는 해당 네트워크 사업자의 지역 관리국에서 발생한 정전으로 인해 발생했습니다. 그러나 기술 센터에는 갑작스러운 정전에 대비하여 다층 전력 시스템이 구축되어 있는 경우가 많습니다. 현재 이 관리국에서 정전이 발생한 이유는 불분명합니다.

인터넷 중단은 약 5분간 지속되었습니다. 그 후 사용자들은 다시 인터넷에 접속할 수 있었습니다. 하지만 연결 속도는 보장되지 않았습니다. 오후 9시경이 되어서야 연결이 다시 안정되었습니다.

지난 6월, 비나폰(Vinaphone) 역시 전국적으로 문제가 발생했습니다. 이 네트워크 사용자들은 신호가 약해지고 인터넷에 접속할 수 없다고 보고했습니다.

과학기술부 산하 베트남 인터넷 네트워크 정보 센터(VNNIC)의 보고서에 따르면, 현재 Viettel이 가장 빠른 전송선을 제공하는 회사이며, 그 뒤를 CMC, VNPT, FPT가 따르고 있습니다.

출처: https://znews.vn/ly-do-mang-viettel-mat-song-dien-rong-o-mien-nam-post1578289.html