은행업계, 폭풍·홍수 피해 고객 지원 솔루션 구축

박닌 - 10호와 11호 폭풍과 광범위한 홍수로 인해 북부와 북중부 지역의 많은 지역이 심각한 피해를 입었습니다. 베트남 국가은행은 긴급 지침을 발표하여 전체 은행 시스템과 신용 기관에 피해를 입은 고객을 지원하기 위한 조치를 적극적으로 시행하고 생산을 회복하며 사람들의 삶을 안정시키도록 요청했습니다.

베트남 농업농촌개발은행(Agribank) 박장 지점의 루옹 반 노이(Luong Van Noi) 지점장은 정부와 베트남 국립은행의 지시를 진지하게 이행하여 Agribank는 박닌성을 포함한 폭풍으로 직접 피해를 입은 지방과 도시의 인명, 재산, 자재, 작물, 가축, 생산 및 사업 시설에 대한 고객 지원을 위해 지점에 지원 솔루션을 제공하도록 지시하는 문서를 즉시 발행했다고 밝혔습니다.

고객들은 Agribank Bac Giang 지점에서 거래를 합니다.

이에 따라, 2025년 9월 30일 기준 기존 미상환 대출(동화 및 달러 포함)에 대해(아그리뱅크의 다른 우대금리 프로그램을 적용한 대출 제외), 아그리뱅크는 고객의 피해 정도에 따라 대출 금리를 연 0.5%~2%까지 인하하고, 연체이자를 징수하지 않으며, 연체이자율은 2025년 10월 1일부터 12월 31일까지의 기간 내에 대출 금리로 조정합니다.

2025년 10월 1일부터 12월 31일까지 발생하는 신규 대출의 경우, Agribank는 대출 당시 적용된 이자율에 비해 대출 이자율을 연 0.5%씩 인하하며, 이는 대출일로부터 최대 6개월 동안 적용됩니다.

2025년 10월 2일자 공식 공보 제8622/NHNN-TD에 따르면, 베트남 국가은행은 베트남 내 신용기관 및 외국계 은행 지점에 자연재해 피해 지역에서 자금을 차입하는 고객들의 피해 수준을 검토 및 평가해 줄 것을 요청했습니다. 이를 바탕으로, 각 기관은 부채 상환 기간 재조정, 부채 그룹 유지, 대출 이자 면제 또는 감면, 그리고 고객들이 생산 및 사업 복구, 주택 재건, 생활 안정을 위한 자금을 확보할 수 있도록 신규 대출을 지속 제공할 계획입니다.

베트남 국립은행은 또한 각 지방에 위치한 국립은행 지점에 지방 당국과 긴밀히 협력하고, 상황을 면밀히 모니터링하며, 시중은행들이 시의적절하고 적절한 지원 정책을 시행하도록 지도하는 업무를 부여했습니다. 관할 범위를 벗어난 어려움이 발생할 경우, 지점은 종합적으로 검토하여 베트남 국립은행에 보고하고 처리해야 합니다.

베트남 국가은행(State Bank of Vietnam)의 방침에 따라 Agribank는 10호 및 11호 태풍과 대규모 홍수 피해를 입은 고객을 위한 지원 솔루션을 선구적으로 시행해 왔습니다. 현재 베트남 투자개발은행(BIDV), 베트남 산업무역주식상업은행(VietinBank), 베트남 대외무역주식상업은행(VietcomBank) 등 여러 대형 시중은행들도 실질적인 지원 정책 발표를 검토하고 있습니다. BIDV 박장 지점장 응우옌 쭝 끼엔(Nguyen Trung Kien)은 상위 은행의 방침에 따라 자연재해 피해를 입은 고객을 검토하고 있으며, 이를 바탕으로 전체 시스템의 일반 규정에 따라 적시에 지원 조치를 취할 것이라고 밝혔습니다.

뉴스 및 사진: Thanh Nam

출처: https://baobacninhtv.vn/nganh-ngan-hang-trien-dei-cac-giai-phap-ho-tro-khach-hang-bi-thiet-hai-do-bao-lu-giay-ra-postid428645.bbg