베트남 항공은 8월 5일부터 기내 인터넷 연결 서비스 테스트를 시작하여, 기내에서 바로 "디지털 하늘"을 열어 승객에게 현대적이고 편리한 경험을 제공했습니다.
베트남 항공의 한 관계자는 "이것은 베트남 항공의 포괄적인 디지털 전환 과정에서 중요한 이정표이며, 베트남과 해당 지역에 첨단 항공 기술을 적용하는 데 있어 베트남 항공의 선구적 역할을 확인하는 것입니다."라고 강조했습니다.
베트남 항공은 국제선에서 승객의 필요에 따라 선택할 수 있는 세 가지 데이터 패키지를 제공합니다. 5달러짜리 문자 메시지 패키지는 비행 중 무제한 문자 메시지를, 10달러짜리 패키지는 1시간 웹 브라우징을, 20달러짜리 패키지는 전체 여정 동안 무제한 웹 브라우징을 제공합니다. 승객은 개인 기기에서 Wi-Fi를 통해 연결 포털에 접속하여 비행 중에도 원하는 데이터 패키지를 쉽게 선택할 수 있습니다.
국내선의 경우, 결제 시스템 구축이 진행 중입니다. 베트남 항공은 베트남 시장에 이 시스템이 표준화되는 대로 서비스 판매를 시작할 예정입니다.
베트남 항공은 새로운 기술을 도입하고 접근성을 높이기 위해 1단계로 비즈니스석 승객에게 비행 내내 무료 무제한 웹 브라우징을 제공하고, 국제선과 국내선 모두 모든 승객에게 Zalo, Viber, WhatsApp 등의 메시징 애플리케이션을 사용하여 15분간 무료 메시지 통화를 제공합니다.
베트남 항공은 지금부터 2025년 12월 말까지 위성 인터넷 연결 시스템이 설치된 에어버스 A350 항공기에 이 서비스를 제공할 예정입니다. 앞으로 베트남 항공은 다른 기종 항공기에서도 인터넷 서비스 제공을 확대하는 동시에, 파트너사와 협력하여 결제 수단과 접속 패키지를 다양화하여 각 고객층의 이용 니즈를 유연하게 충족할 것입니다.
베트남항공 당 안 투안 부사장은 오늘날처럼 인터넷이 중요한 시대에 기내 인터넷 서비스 도입은 승객과 베트남항공 모두에게 매우 중요하다고 말했습니다. 이 서비스는 고객 경험을 향상시키고, 베트남항공의 경쟁력을 강화하여 대륙 간 항공사 입지를 확대하고 베트남의 소프트 보더(Soft Borders)를 확대하는 전략에 기여할 것입니다.
또한 투안 씨는 이것이 베트남 항공이 지난 시간 동안 적극적으로 시행해 온 과학, 기술 및 혁신 촉진에 관한 정치국 결의안 57의 실현을 입증하는 것이라고 강조했습니다.
기내 인터넷 서비스의 기술 인프라는 베트남의 선도적 기술 그룹인 파트너 VNPT 와 협력하여 구축되었으며, 미국 Viasat 위성에 연결되어 승객이 비행 중에 안정적이고 안전한 속도로 인터넷을 사용할 수 있습니다.
베트남 항공은 국내외 유수 기술 기업과의 협력을 통해 최신 솔루션을 지속적으로 적용하고 핵심 기술을 습득하며 항공 산업의 디지털 혁신을 선도하고 있습니다. 이를 통해 베트남 항공은 점차 선도적인 입지를 공고히 하고 있으며, 국제 무대에서 베트남의 경쟁력 강화라는 목표에 실질적으로 기여하고 있습니다.
출처: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-chinh-thuc-trien-khai-dich-vu-internet-tren-may-bay-post1053862.vnp
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