디지털 건강은 환자 서비스를 우선시합니다

호치민시 보건부 는 9월 말 전자의무기록 도입 및 시 보건 부문 데이터웨어하우스 표준화 결과 발표 컨퍼런스에서 다음과 같은 시사점을 주는 수치를 발표했습니다. 현재 호치민시 164개 병원 중 153개 병원이 전자의무기록을 도입하여 93% 이상 달성했습니다. 특히 공립병원은 로드맵에 따라 100%를 달성했습니다. 비공립병원에서는 90개 병원 중 80개 병원이 전자의무기록을 도입했습니다.

호치민시 보건국장인 탕 치 투옹(Tang Chi Thuong) 부교수는 이번 조치가 의료 부문 디지털 혁신 과정에서 중요한 이정표이며, 경영 현대화, 행정 절차 간소화, 그리고 국민 건강 검진 및 치료의 질 향상에 기여할 것이라고 강조했습니다. 호치민시 보건국에 따르면, 164개 병원, 38개 지역 의료센터, 168개 시 보건소, 그리고 296개 보건소, 10,627개 진료소를 보유한 호치민시 보건국은 전자 의료 기록의 동시적 구현이 매우 어려운 과제라고 지적했습니다.

Y tế số ưu tiên phục vụ người bệnh - Ảnh 1. — 스마트 건강 검진 등록 키오스크. 사진: 꽝응아이 신문

디지털 전환은 첨단 기술, 특히 인공지능(AI)의 힘을 빌려 두 가지 목표를 달성하는 것입니다. 첫째, 공무원과 직원의 행정 업무 감소 및 관리 체계의 효율성 향상입니다. 둘째, 사용자 서비스 경험 개선입니다. 국가 기관의 경우, 이는 바로 국민입니다. 그러나 전문가들은 국민 서비스 경험 개선에 우선순위를 두어야 한다고 강조합니다. 디지털 전환은 모든 활동의 중심이 국민이고, 그 주체가 국민일 때에만 성공하고 실질적인 결과를 도출할 수 있습니다.

현재 건강 검진 절차가 개선되어 많은 편의를 제공하고 있지만, 아직 개선해야 할 단계가 많습니다. 자동 등록 키오스크는 편리하지만 안정성이 부족하여 환자는 여전히 각 병원에 자신의 진료 기록을 직접 가져와야 합니다. 디지털 전환 시대에 환자는 건강보험증, 신분증 또는 개인 식별 번호(PIN)만 있으면 VNeID 애플리케이션을 통해 어느 병원에서나 검진을 등록할 수 있습니다. 검사 결과는 자동으로 의사에게 전송되어 환자가 기다릴 필요가 없습니다. 전자 처방전도 조제 부서로 자동 전송되며, 환자의 이메일이나 소셜 네트워크 계정으로 전송되어 약의 추적 및 빠른 수령이 가능합니다.

의료 분야는 의료기관 간 상호 연결된 의료 기록 시스템을 구축하여 의사들이 언제 어디서나 병력을 조회할 수 있도록 지원해야 하며, 이를 통해 사람들은 병원 방문 시 많은 기록을 가지고 다닐 필요가 없습니다. 디지털 전환은 가장 효과적인 서비스를 제공하기 위해 가장 작은 것부터 시작하여 환자를 중심에 두는 실질적인 조치가 필요합니다.

출처: https://nld.com.vn/y-te-so-uu-tien-phuc-vu-nguoi-benh-196251018220438051.htm