6 Verwaltungsverfahren ohne Wartezeit oder Termin in der Stadt Hong Linh

Durch die Einführung des Modells „6 Verwaltungsverfahren ohne Wartezeit und ohne Terminvereinbarung“ wurden die Wartezeiten verkürzt und die Zufriedenheit der Menschen gesteigert, die in den Bezirk Duc Thuan (Stadt Hong Linh, Ha Tinh ) kommen, um Geschäfte zu erledigen.

Duc Thuan Ward organisierte visuelle Propaganda zur Umsetzung des Modells „6 Verwaltungsverfahren ohne Wartezeit, ohne Termin“.

Mit dem Ziel, die Effektivität und Effizienz der Verwaltungsreform (AR) zu verbessern und den Menschen und Unternehmen besser zu dienen, hat das Volkskomitee des Bezirks Duc Thuan ab Juni 2023 in der Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilung des Bezirks offiziell das Modell „6 Verwaltungsverfahren ohne Wartezeit und ohne Termin“ eingeführt.

Zu den sechs Verwaltungsverfahren (AP), die der Bezirk Duc Thuan zur Umsetzung ausgewählt hat, gehören: Heiratsregistrierung, Beglaubigung von Unterschriften in Dokumenten und Papieren, Ausstellung von Familienstandsurkunden, Sterbeurkunde, Beglaubigung von Verträgen und Ausstellung von Kopien aus Originalbüchern.

Wenn Personen zur Erledigung eines dieser 6 Verwaltungsverfahren kommen, müssen sie keinen Terminschein erhalten und die maximale Bearbeitungszeit beträgt 1 Stunde ab dem Zeitpunkt des Antragseingangs.

Der Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Duc Thuan, Le Hong Thanh, sagte: „Gemäß dem Verfahren stellt das Empfangspersonal den Leuten, die zu den oben genannten Verfahren kommen, Terminzettel aus und sie müssen auf ihren Termin warten, um die Ergebnisse zu erfahren. Durch die Praxis können diese Verfahren jedoch alle schnell abgewickelt werden, was den Leuten hilft, Zeit und Mühe zu sparen. Deshalb haben wir ein Modell ohne Wartezeiten und ohne Terminzettel eingeführt.“

Die Leiter des Bezirks Duc Thuan informierten die Menschen ohne Wartezeit oder Terminvereinbarung über die Durchführung von sechs Verwaltungsverfahren.

Um sicherzustellen, dass das Modell wirksam ist und den Menschen Komfort bietet, hat das Volkskomitee des Bezirks Duc Thuan die Beamten der Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilung angewiesen, die Verwaltungsverfahren bei Transaktionen proaktiv zu klassifizieren, wobei der Lösung von sechs Verwaltungsverfahren im Rahmen des Modells Priorität eingeräumt wird.

Gleichzeitig werden vorgedruckte Formulare und Erklärungen auf den Schreibtischen ausliegen, damit die Bürger sie bequem einsehen und umsetzen können. Jeden Tag stellt die Abteilung zwei Beamte zur Verfügung, die sechs Verwaltungsvorgänge nach dem Modell direkt entgegennehmen und bearbeiten, und einen Leiter, der die Dokumente direkt an der Rezeption unterzeichnet und die Ergebnisse zurückgibt, wodurch die Bearbeitung der Dokumente beschleunigt wird. Die Abteilung stellt außerdem Computer auf, damit die Bürger bei Transaktionen bequem auf notwendige Informationen zugreifen, diese nachschlagen und ergänzen können.

Insbesondere organisierte die Einheit vor der Implementierung des Modells zahlreiche Schulungen, in denen die Mitarbeiter über Fähigkeiten, Erfahrungen und Abläufe beim Empfang und der Verarbeitung dieser sechs Verwaltungsverfahren unterrichtet wurden, um Schnelligkeit und Standardverfahren sicherzustellen.

Personen, die zur Anmeldung einer Ehe kommen, werden von Beamten angeleitet und die Bearbeitung erfolgt zügig.

Nach mehr als drei Monaten der Umsetzung hat das Modell „6 Verwaltungsverfahren ohne Wartezeit und ohne Termin“ im Bezirk Duc Thuan tatsächlich viele Vorteile gebracht und bei Menschen und Unternehmen für Zufriedenheit und Zustimmung gesorgt.

Als Frau Nguyen Thi Thu (Ngoc Son Residential Group) zur Beglaubigung des Grundstücksübertragungsvertrags zum Bezirksvolkskomitee kam, musste sie nicht warten und einen Terminschein erhalten, sondern die Akte wurde schnell von den Mitarbeitern entgegengenommen. Durch die Überprüfung der Aktenbestandteile und die vorschriftsmäßige Verifizierung der Vertragsinformationen wurde die Akte zügig bearbeitet, sodass Frau Thu umgehend zum Stadtverwaltungszentrum gehen konnte, um die nächsten Schritte noch in der Sitzung durchzuführen. „Ich finde die Umsetzung dieses Modells äußerst nützlich und praktisch. Es hilft Menschen und Unternehmen, viel Zeit zu sparen“, erklärte Frau Thu.

Herr Nguyen Trung Nam (Thuan Hong TDP) sagte: „Ich arbeite weit weg und bin heute mit meiner Verlobten in meine Heimatstadt zurückgekehrt, um die Eheschließung anzumelden. Da wir dachten, dass die Formalitäten und das Warten auf die Ergebnisse lange dauern würden, sind wir sehr früh hingegangen. Das Verfahren hat jedoch nur etwas mehr als 30 Minuten gedauert, es waren keine zusätzlichen Dokumente erforderlich und es gab keine langen Wartezeiten.“

Die Vertragsauthentifizierung wird derzeit auch von der Gemeinde Duc Thuan priorisiert, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten und die Leute nicht lange warten zu lassen.

In der Praxis reduziert die Umsetzung des Modells „6 Verwaltungsverfahren ohne Wartezeit und Terminvereinbarung“ nicht nur die Wartezeit und den Aufwand der Menschen, sondern stärkt auch das Bewusstsein, den Geist und die Verantwortung der Mitarbeiter und Beamten bei der Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben.

In der kommenden Zeit wird der Bezirk die Wirksamkeit des Modells weiter aufrechterhalten und maximieren und gleichzeitig Anstrengungen unternehmen, die Verwaltungsreform zu vertiefen, indem er die Einführung von Online-Behördendiensten fördert und die Online-Zahlungsrate in der Region erhöht.

Herr Le Hong Thanh

Vorsitzender des Volkskomitees von Duc Thuan Ward

Anh Nguyen

Quelle: https://baohatinh.vn/chinh-quyen/6-thu-tuc-hanh-chinh-khong-cho-khong-giay-hen-tai-thi-xa-hong-linh-nbsp/255250.htm