In den ersten sieben Monaten des Jahres zahlte AIA Vietnam Versicherungsleistungen in Höhe von über 1.230 Milliarden VND.

(Dan Tri) – Allein in den ersten sieben Monaten des Jahres hat die AIA Life Insurance Company (Vietnam) Versicherungsleistungen in Höhe von über 1.230 Milliarden VND in über 120.000 Fällen ausgezahlt.

Konkret wurden mehr als 630 Milliarden VND für gesundheitsbezogene Leistungen wie schwere Erkrankungen, dauerhafte Erwerbsunfähigkeit, Krankenhausaufenthalte und andere medizinische Leistungen gezahlt. Fast 450 Milliarden VND entfielen auf Sterbegeld und mehr als 150 Milliarden VND wurden für die übrigen Leistungen im Rahmen des Vertrags ausgegeben.

2025 ist das 10. Jahr in Folge, in dem AIA in die Top 10 der renommiertesten Versicherungsunternehmen aufgenommen wurde.

Ende Juli betreute AIA Vietnam über ein Netzwerk von fast 200 Niederlassungen im ganzen Land mehr als 1,6 Millionen Kunden. Die Gesamtsumme der ausgezahlten Versicherungsleistungen überstieg 15.600 Milliarden VND, wobei seit 2022 mehr als 1,5 Millionen Fälle mit durchschnittlich 165-170 Milliarden VND pro Monat ausgezahlt wurden.

AIA Vietnam setzt seit Juli 2024 AIA Health Insurance Services ein, um die Kapazitäten für die Verwaltung von Versicherungsleistungsabwicklungen aufzubauen und sich proaktiv um Kunden zu kümmern, die bei AIA Vietnam eine Krankenversicherung abschließen.

Nach über einem Jahr Implementierungszeit hat AIA Vietnam ein Partnernetzwerk mit über 470 Krankenhäusern, Kliniken und medizinischen Einrichtungen aufgebaut, um Kunden landesweit einfach und schnell Krankenhausgebührengarantiedienste anbieten zu können. Dieses Netzwerk wird in der kommenden Zeit weiter ausgebaut.

AIA Vietnam verfügt über eine sichere finanzielle Basis mit einer Solvabilitätsspanne von bis zu 191 %. Zum 30. Juni belief sich das Gesamtvermögen von AIA Vietnam auf 71.523 Milliarden VND, ein Anstieg von 6 % gegenüber dem Jahresbeginn. Dies sind Schlüsselfaktoren, die dem Unternehmen helfen, seine Solvenz sicherzustellen und seinen Verpflichtungen gegenüber den Kunden sowohl jetzt als auch in Zukunft vollumfänglich nachzukommen.

AIA Vietnam setzt eine kundenorientierte Strategie um und konzentriert sich gleichzeitig auf die Säulen: Produkte, Betrieb, Digitalisierung und Qualität des Beraterteams.

In nur zwei Monaten, Juli und August, hat AIA Vietnam vier neue Produkte mit vielen herausragenden Vorteilen auf den Markt gebracht.

Technologisch hat AIA Vietnam stark in digitale Plattformen investiert, insbesondere in die AIA+-Anwendung, ein Ökosystem, das Kunden hilft, Verträge zu verfolgen, Leistungen abzurufen und Ansprüche geltend zu machen. Darüber hinaus ist AIA Vietnam eines der führenden Versicherungsunternehmen bei der Anwendung künstlicher Intelligenz (KI) im Schadensbewertungsprozess. Dank dieser Technologie wird der Bewertungsprozess präziser und schneller, sodass Kunden schneller eine Entschädigung erhalten.

Dadurch konnte die Bearbeitungszeit von Versicherungsansprüchen drastisch verkürzt werden: Mehr als 80 % der Fälle werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, 92 % innerhalb von zwei Tagen und 94,5 % innerhalb von fünf Tagen. Nur wenige Fälle verzögern sich durch den Bedarf an zusätzlichen Dokumenten oder Gutachten. Dies ist ein klarer Beweis dafür, dass Technologie dazu beigetragen hat, einen komplexen Prozess für die Kunden schneller, einfacher und angenehmer zu gestalten.

AIA Vietnam sieht professionelle Agenten als Schlüsselfaktor für die Bereitstellung des besten Serviceerlebnisses für Kunden.

AIA Vietnam ist sich jedoch bewusst, dass Technologie nur ein Werkzeug ist; der menschliche Faktor steht im Mittelpunkt. Mit der Entwicklungsstrategie „Premier Agent 3.0“ konzentriert sich AIA Vietnam auf den Aufbau eines Teams professioneller, engagierter Berater mit umfassender Beratungskompetenz und Kundenverständnis. Sie übernehmen nicht nur die Produktvorstellung, sondern begleiten und unterstützen Kunden auch während des gesamten Prozesses der Teilnahme an und Nutzung von Versicherungsdienstleistungen.

AIA Vietnam bietet nicht nur finanziellen Schutz, sondern inspiriert durch zahlreiche sinnvolle Programme auch aktiv zu einem gesunden, proaktiven Lebensstil.

Das AIA Vitality-Programm hat Tausenden von Kunden geholfen, ihre Gewohnheiten zu ändern und durch körperliche Bewegung, richtige Ernährung und regelmäßige Gesundheitschecks einen positiven Lebensstil zu entwickeln. Im Bereich der medizinischen Unterstützung hat AIA Vietnam mit Teladoc Health zusammengearbeitet, um den Service „Medical Parallel“ einzuführen. Dieser unterstützt und begleitet Kunden mit schweren Erkrankungen von der ärztlichen Beratung bis hin zur Vermittlung an eine spezialisierte Behandlung.

Dank dieser Bemühungen hat AIA Vietnam in letzter Zeit kontinuierlich Anerkennung von vielen nationalen und internationalen Organisationen erhalten. Im Jahr 2025 gehörte das Unternehmen zehn Jahre in Folge zu den zehn renommiertesten Versicherungsunternehmen des Vietnam Report und wurde zwei Jahre in Folge in die Top 10 der kreativsten und effektivsten Unternehmen (VIE10) im Versicherungssektor aufgenommen, die von Viet Research in Zusammenarbeit mit der Finance - Investment Newspaper bekannt gegeben wurden.

Darüber hinaus wurde AIA Vietnam von Great Place To Work sieben Jahre in Folge als bester Arbeitsplatz in Vietnam und sechs Jahre in Folge als bester Arbeitsplatz in Asien ausgezeichnet.

Mit einer soliden finanziellen Basis, einer umfassenden digitalen Strategie, einem Team professioneller Berater und kontinuierlichem Engagement für die Gemeinschaft verwirklicht AIA Vietnam schrittweise seine Vision, ein umfassender Schutzpartner zu werden, der seine Kunden ein Leben lang begleitet. Es ist auch der Weg „Gesünder, länger und glücklicher leben“, den das Unternehmen verfolgt hat, verfolgt und in den kommenden Jahren weiterverfolgen wird.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/7-thang-dau-nam-aia-viet-nam-chi-tra-hon-1230-ty-dong-quyen-loi-bao-hiem-20250904143151849.htm