Es ist notwendig, Institutionen und Rechtsvorschriften zum Schutz der Verbraucherrechte zu perfektionieren.

Cần thiết hoàn thiện thể chế, chính sách pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng- Ảnh 1. — Stellvertretender Justizminister Nguyen Thanh Tinh. Foto: BTP

Der aktuelle Kontext wirft die dringende Frage auf, die Rechtspolitik zum Schutz der Verbraucherrechte zu perfektionieren, um die Politik der Partei umzusetzen. Dazu gehören die Resolution Nr. 66-NQ/TW über Innovationen bei der Gesetzgebung und -durchsetzung, um den Anforderungen der nationalen Entwicklung im neuen Zeitalter gerecht zu werden; die Resolution Nr. 68-NQ/TW über die Entwicklung der privaten Wirtschaft und die jüngste Resolution Nr. 72-NQ/TW über eine Reihe bahnbrechender Lösungen zur Stärkung des Schutzes, der Pflege und der Verbesserung der Gesundheit der Menschen.

Gleichzeitig müssen die verfassungsmäßigen Rechte wie Eigentumsrechte, Unverletzlichkeit von Leben und Gesundheit geschützt, das Rechtsbewusstsein und der Geist der Achtung vor dem Gesetz gestärkt und ein sozialistischer Rechtsstaat in Vietnam aufgebaut werden.

Um die Notwendigkeit einer Verbesserung der Institutionen und Rechtsvorschriften zum Schutz der Verbraucherrechte zu verdeutlichen, führte der stellvertretende Justizminister Nguyen Thanh Tinh ein Gespräch mit Reportern.

Könnten Sie bitte konkret auf die Mängel und Einschränkungen eingehen, die eine zeitnahe Verbesserung der Rechtspolitik zum Schutz der Verbraucherrechte erfordern?

Stellvertretender Justizminister Nguyen Thanh Tinh : Neben den erzielten Ergebnissen weist die Umsetzung der Richtlinie Nr. 30-CT/TW des Sekretariats des Zentralkomitees der Partei zur Stärkung der Führung der Partei und der Managementverantwortung des Staates für den Schutz der Verbraucherrechte noch immer gewisse Mängel und Einschränkungen auf, die eine rechtzeitige Verbesserung der Rechtspolitik zum Schutz der Verbraucherrechte erfordern.

In Wirklichkeit ist die Situation gefälschter, nachgemachter und minderwertiger Waren, wie sie in den Massenmedien dargestellt wird, äußerst schmerzhaft und kompliziert, insbesondere bei lebenswichtigen Produkten wie Medikamenten, Milch und Lebensmitteln, und gefährdet die Gesundheit der Verbraucher erheblich. Dieses Problem tritt immer komplexer auf, dringt über viele Kanäle in den Markt ein, stellt eine große Herausforderung für Management und Aufsicht dar und erfordert ein drastisches und gleichzeitiges Eingreifen des politischen Systems.

In Rechtsbeziehungen sind Verbraucher gegenüber Unternehmen immer im Nachteil, auch wenn sie sich dessen völlig bewusst sind. Unternehmen können zu ihrem eigenen Vorteil und Profit das Gesetz missachten und Verbraucher durch die Herstellung und den Handel mit gefälschten, nachgemachten, minderwertigen und abgelaufenen Waren „schikanieren“...

Die rasante Entwicklung von Wissenschaft und Technologie, insbesondere die digitale Wirtschaft und der elektronische Handel, bietet zwar neue Möglichkeiten für die Entwicklung, hat aber auch eine Kehrseite: Sie bietet zusätzliche Möglichkeiten für Verbraucherbetrug. Viele Verbraucher verfügen derzeit nicht über ausreichendes Wissen und stehen daher vor zahlreichen Schwierigkeiten und Herausforderungen, wenn Probleme auftreten oder sie die Qualität der im elektronischen Handel gehandelten Waren beurteilen und Empfehlungen abgeben möchten.

Was ist also laut dem stellvertretenden Minister die Ursache für diese Situation?

Stellvertretender Justizminister Nguyen Thanh Tinh: Was die Ursachen dieser Einschränkungen und Mängel betrifft, so ist festzustellen, dass einige der aktuellen gesetzlichen Regelungen nicht für die Praxis geeignet sind und Änderungen und Ergänzungen im Einklang mit innovativem Denken in der Gesetzgebung erfordern.

Sanktionen für Verstöße gegen Rechte, Gesundheit, Leben usw. sind nicht abschreckend genug, insbesondere bei lebenswichtigen Gütern und Dienstleistungen sowie bei der Ausbeutung schutzbedürftiger Verbraucher. Zahlreiche Verbraucher und Unternehmen haben sich noch nicht proaktiv über das Verbraucherschutzgesetz informiert und es freiwillig eingehalten.

Es ist erwähnenswert, dass die Koordination zwischen Abteilungen, Ministerien, Zweigstellen, Kommunen und gesellschaftspolitischen Organisationen beim Schutz der Verbraucherrechte manchmal noch nicht synchron und wirklich eng ist, was dazu führt, dass die Wirksamkeit nicht das optimale Niveau erreicht …

Durch die vorläufige Überwachung durch das Justizministerium sind die Zuständigkeiten der Ministerien und Zweigstellen bei dieser Arbeit noch unklar. Derzeit ist das Ministerium für Industrie und Handel für den allgemeinen Schutz der Verbraucherrechte zuständig, darüber hinaus gibt es jedoch auch Zuständigkeiten anderer Fachministerien wie des Ministeriums für Landwirtschaft und Umwelt, des Gesundheitsministeriums usw.

Die Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells sowie die Befugnisse und Verantwortlichkeiten des Volkskomitees auf Gemeindeebene bei der Organisation der Umsetzung der Vorschriften zum Schutz der Verbraucherrechte wurden nicht überprüft und geklärt.

In welche Richtung sollte sich die Kommunikation zur Vervollkommnung der Rechtspolitik im Verbraucherschutz konzentrieren, Herr Herr Minister?

Stellvertretender Justizminister Nguyen Thanh Tinh: Die Kommunikation zur Vervollkommnung der Rechtspolitik im Bereich Verbraucherschutz muss sich auf Interviewartikel konzentrieren, die die Meinungen von Vertretern der relevanten Ministerien, Zweigstellen, Kommunen, Experten, Wissenschaftlern und den Verbrauchern selbst zum Schutz der Verbraucherrechte wiedergeben; den aktuellen Stand der Gesetze und der Rechtsdurchsetzung zum Schutz der Verbraucherrechte darlegen und so Lösungsvorschläge für Verbesserungen unterbreiten.

Insbesondere ist es notwendig, die Umsetzung der Verantwortung der Behörden für den Schutz der Verbraucherrechte aufmerksam zu verfolgen und die Entwicklungen im Leben der Verbraucher umfassend zu berücksichtigen, um rechtzeitig politische Antworten vorschlagen zu können.

Ist es beispielsweise möglich, eine Artikelserie zu organisieren, die sich mit der Produktion und dem Handel gefälschter und minderwertiger Waren in zahlreichen aktuellen „heißen“ Bereichen befasst, von Lebensmitteln, Arzneimitteln, Tierarzneimitteln und Pestiziden bis hin zu Produkten, die in direktem Zusammenhang mit der Gesundheit von Kindern und älteren Menschen stehen und die den Verbrauchern, den legalen Unternehmen und der Wirtschaft sowie der nationalen Rasse direkten und indirekten Schaden zugefügt haben?

Gleichzeitig müssen die Ursachen dieses Problems analysiert und geklärt werden, wie etwa Beschränkungen und Unzulänglichkeiten der gesetzlichen Regelungen, ineffektive staatliche Verwaltung, mangelnde Verantwortung der Hersteller und Händler von Waren und Dienstleistungen bei der Einhaltung der Gesetze, Probleme beim Zugang zu Informationen und Verständnis der Verbraucher usw.

Ich hoffe, dass viele ausführliche Artikel zum Thema Verbraucherschutz viele positive Auswirkungen auf die Sensibilisierung von Verbrauchern, Herstellern und Händlern von Waren und Dienstleistungen haben werden und dass die staatlichen Stellen ihre Verantwortung bei der Vervollkommnung und Organisation der Umsetzung der Gesetze zum Verbraucherschutz wahrnehmen werden, wie es das Sekretariat in der Richtlinie Nr. 30-CT/TW fordert.

Vielen Dank, Herr stellvertretender Minister!

Dieu Anh

Quelle: https://baochinhphu.vn/can-thiet-hoan-thien-the-che-chinh-sach-phap-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-10225091814421468.htm