Vorschlag zur Gründung einer Agentur zum Schutz von Online-Käufern

VTV.vn – Einige Delegierte der Nationalversammlung schlugen vor, dass es eine spezielle Agentur oder Organisation geben sollte, die sich um Streitigkeiten und Beschwerden kümmert, wenn diese zwischen Online-Käufern und -Verkäufern auftreten.

Vorschlag zur Gründung einer Agentur zum Schutz von Online-Käufern

In ihren Kommentaren zum Gesetzentwurf zum elektronischen Handel schlugen einige Abgeordnete der Nationalversammlung vor, dass es eine spezielle Agentur oder Organisation geben sollte, die sich mit Streitigkeiten und Beschwerden zwischen Online-Käufern und -Verkäufern befasst.

Dementsprechend empfahlen die Delegierten die Schaffung einer unabhängigen Streitbeilegungsstelle für E-Commerce oder die Einrichtung eines elektronischen Schiedssystems mit einfachen Verfahren, geringen Kosten und der Möglichkeit, Entscheidungen schnell durchzusetzen. Darüber hinaus gab es den Vorschlag, E-Commerce-Plattformen und Livestream-Plattformen für die proaktive Entschädigung von Schäden zu benennen, falls sich die beworbenen Produkte als gefälscht oder schädlich für die Verbraucher erweisen.

Der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Nguyen Sinh Nhat Tan, erklärte, dass das geänderte Verbraucherschutzgesetz in Bezug auf den Verbraucherschutz und den Umgang mit gefälschten Waren in Kraft getreten sei und der Gesetzentwurf zum elektronischen Handel den Umgang mit gefälschten Waren und der Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums verschärft habe. Das Ministerium für Industrie und Handel möchte die Vorschriften der Vollständigkeit halber übernehmen und ergänzen.

Bezüglich des Vorschlags zur Einrichtung einer unabhängigen Agentur zur Streitbeilegung betonte Vizeminister Tan, dass das Ministerium für Industrie und Handel die Resolution 18 umsetze und die Einrichtung einer neuen Agentur sorgfältig prüfe. Stattdessen werde das Ministerium den alten Apparat (Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ) für die staatliche Verwaltung nutzen und als Verbindungsstelle zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen fungieren. Zur Streitbeilegung werden vier im Verbraucherschutzgesetz festgelegte Methoden angewendet (Verhandlung, Schlichtung, Schiedsverfahren und Gerichtsverfahren).

Das Ministerium für Industrie und Handel nimmt Stellungnahmen zur Übertragung der Kontroll- und Überwachungsverantwortung auf den Floor-Eigentümer entgegen und verstärkt die Klärung der Verantwortung Dritter (Floor, Livestream).

Zum Abschluss der Diskussion würdigte der stellvertretende Vorsitzende der Nationalversammlung, Vu Hong Thanh, die umfassende und verantwortungsvolle Teilnahme der Delegierten und würdigte ihre große Wertschätzung.

Die Redaktionsagentur arbeitet eng mit der Prüfagentur und den relevanten Agenturen zusammen, um die Überprüfung fortzusetzen, die Meinungen der Abgeordneten der Nationalversammlung auf der Konferenz sowie technische Fragen so weit wie möglich zu berücksichtigen und vollständig zu erläutern, um den Gesetzesentwurf fertigzustellen.

Quelle: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm