Am 6. Juni hat die Generaldirektion für Tourismus das Dokument Nr. 906/TCDL-KS an die Abteilung für Tourismusmanagement der Provinzen und Städte herausgegeben. Es handelt sich um Propaganda, die Touristen dabei helfen soll, die Informationen zu verstehen, bevor sie einen „Ferieneigentumsvertrag“ unterzeichnen.
Die Agentur gab an, zahlreiche Petitionen und Briefe von Bürgern im Zusammenhang mit dem Erwerb von „Ferienwohnungsleistungen“ erhalten zu haben. Daraus geht hervor, dass der Käufer (Ferienwohnungseigentümer) nicht nur verpflichtet ist, dem Ferienanbieter den Betrag entsprechend dem Vertragswert zu zahlen, sondern auch jährliche Gebühren oder Wartungsgebühren zu entrichten hat, die unregelmäßig nach oben oder unten angepasst werden. Dies führt zu Schäden für die Eigentümer und führt zu einer Verwechslung der Käufer durch Werbung oder das Verschweigen, Bereitstellen unvollständiger, irreführender oder ungenauer Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte.
Derzeit bieten viele Resorts und Hotels in Vietnam „Ferieneigentum“ zum Verkauf an.
Um die legitimen Rechte der Kunden zu gewährleisten, empfiehlt die Generaldirektion für Tourismus den lokalen Tourismusverwaltungen, gemäß den Empfehlungen der Nationalen Wettbewerbskommission und des Ministeriums für Industrie und Handel das Bewusstsein der Bevölkerung für das Modell des „Ferieneigentums“ zu fördern.
Bevor Sie sich für die Teilnahme an einer Veranstaltung entscheiden, die „Ferienimmobilien“ vorstellt und anbietet, sollten Sie sich über die Art der Produkte und Dienstleistungen sowie über den Anbieter informieren. Bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen, sollten Sie einen vollständigen Vertragssatz anfordern und Ihre eigenen Bedürfnisse und die Ihrer Familie sorgfältig prüfen. Vergleichen Sie die beworbenen, angebotenen oder mündlichen Zusagen des Unternehmens mit den offiziellen Geschäftsbedingungen im Vertragsentwurf.
Insbesondere müssen die Kunden alle während der Vertragslaufzeit anfallenden Kosten klar identifizieren. Die meisten der aktuellen „Ferieneigentumsverträge“ sind langfristige Verträge, und zusätzlich zu der von Anfang an festgelegten Gebühr müssen die Verbraucher auch viele weitere Gebühren zahlen, die während des Implementierungsprozesses anfallen, wie z. B. Wartungsgebühren, Jahresgebühren, Verwaltungsgebühren, Betriebsgebühren, Gebühren für die Ausübung des Rechts auf Standorttausch usw. Diese Kosten dürfen nur im Vertrag, nicht aber in Werbeinformationen oder Verkaufsangeboten, angegeben werden und sind möglicherweise nicht klar und vollständig aufgeführt.
Beispielsweise die Bedingungen und Einschränkungen für den Käufer bei der Ausübung und Übertragung des Urlaubsanspruchs, wie etwa: der Zeitpunkt, ab dem der Urlaubsanspruch ausgeübt werden kann, kann diese Dienstleistung auf eine andere Person übertragen werden, und wenn ja, wie lange nach Vertragsabschluss oder Inanspruchnahme der Dienstleistung, sind daran irgendwelche Bedingungen geknüpft...
Beim Timesharing handelt es sich um den Kauf eines Urlaubsrechts in einem Resort/Hotel für einen festgelegten Zeitraum im Jahr, abhängig von der Wahl des ursprünglichen Käufers. Dieses Urlaubsrecht hat eine sehr lange Laufzeit, die mehrere Jahrzehnte oder die gesamte Lebensdauer des Projekts betragen kann.
Auch für den Kunden ungünstige Bedingungen können im Vertrag vorkommen: Einschränkung des Beschwerde- oder Klagerechts des Käufers; Verbot der Kündigung des Vertrags durch den Verbraucher; unfaire Sanktionen bei Vertragsverletzungen zwischen den beiden Parteien; Fälle, in denen der Dienstleister von der Haftung befreit ist, etwa wenn ihm von einer staatlichen Behörde keine Baugenehmigung erteilt wird (bei der Art mit Projekt/Hotel) oder der Dritte nicht weiter kooperiert (bei der Art ohne Projekt/Hotel) …
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