Touristen in Hue erleben einen regnerischen Tag

Sicherheit geht vor

Ende September teilten einige Touristen unvergessliche Erinnerungen an ihre Reise nach Hue während eines stürmischen Tages. Thanh Huy (ein Tourist aus Hanoi) erzählte: „Am ersten Tag nach meiner Ankunft in Hue konnte ich das Hotel nicht verlassen, weil es in Strömen regnete und die Straßen vielerorts überflutet waren. Da ich bereits viele Leistungen gebucht hatte, konnte ich die Reise nicht stornieren.“ Der ursprüngliche Plan wurde durch die ungewöhnliche Naturkatastrophe stark beeinträchtigt, aber aus objektiven Gründen und unter dem Gesichtspunkt der Sicherheit betrachtete er dies nur als unvergessliche Erinnerung. „Tourismusverbände haben immer noch Unterstützungsrichtlinien. Niemand will Stürme, also habe ich sie gerne akzeptiert und bin zu passenden Erlebnissen gewechselt“, erzählte Huy.

Tatsächlich gibt es immer noch Touristen, die dem Wetter trotzen und abenteuerliche Erlebnisse bevorzugen, insbesondere Individualreisende. Manche Touristen haben bereits gebuchte Leistungen und können diese nicht verschieben oder stornieren, sodass sie dennoch versuchen, etwas zu erleben. Dies ist potenziell riskant, denn in letzter Zeit kam es an einigen inländischen Reisezielen aufgrund der Gefahr von Naturkatastrophen zu zahlreichen Zwischenfällen, obwohl die Behörden zuvor Warnungen herausgegeben hatten.

Ein Vertreter des Tourismusministeriums erklärte, dass die Regen- und Sturmzeit, die in Vietnam, insbesondere in der Zentralregion, herrscht, mit dem Beginn der Hochsaison für internationale Besucher zusammenfällt. Außerdem haben viele inländische Touristen zu dieser Zeit ihre Reisezeit geplant oder Touren im Voraus gebucht. Touristen kommen auf zwei Arten nach Hue: Sie reisen im Rahmen von Touren, die von Reisebüros organisiert werden, und sie reisen individuell. Für Touristen, die im Rahmen von Touren reisen, haben Reisebüros und Unternehmen immer Pläne, um die Sicherheit zu gewährleisten. Bei Touristen, die individuell reisen, hingegen haben sie keinen Einfluss auf ihre Zeitpläne und Pläne. Eines der größten Probleme besteht darin, dass manche Individualtouristen immer noch Reiseziele wie Strände, Teiche, Seen, Flüsse, Bäche, Wasserfälle, Wälder und Berge aufsuchen. Selbst bei schlechtem Wetter besteht die Gefahr von Überschwemmungen, Sturzfluten, Erdrutschen usw.

Flexible und proaktive Unterstützung für Touristen

Die Direktorin des Tourismusministeriums, Tran Thi Hoai Tram, erklärte, dass das Tourismusministerium vor Beginn der Regenzeit, insbesondere vor dem Sturm, der Hue mit seinen schweren Regenfällen heimsuchen wird, regelmäßig offizielle Depeschen verschickt, in denen es Tourismusunternehmen auffordert, sich proaktiv auf Prävention, Kontrolle und Reaktion zu konzentrieren. Oberste Priorität habe die Sicherheit von Leben und Eigentum der Touristen sowie der Einheiten. Das Ministerium organisiert außerdem Bereitschaftsdienste, um Einheiten und Touristen zu empfangen, zu koordinieren und zu unterstützen.

Das Problem ist die Eigeninitiative der Tourismusverbände und -unternehmen. Neben der proaktiven Abstimmung mit den Kunden über Änderungen der Fahrpläne, Reiserouten und der Entwicklung von Tourismusprodukten, die an die Regen- und Sturmsaison angepasst sind, dürfen die Verbände nicht subjektiv handeln und Warnungen der Behörden ignorieren. Insbesondere sind Koordination und Flexibilität bei der Betreuung und Unterstützung der Touristen erforderlich.

Frau Chau Thi Thanh Huyen, eine Touristin aus Hanoi, sagte: „Touristen nehmen das Risiko einer Reise bei stürmischem Wetter in Kauf, weil sie zwar bereits eine Reise gebucht haben, diese aber nicht stornieren oder verschieben können. Tourismusagenturen und Hotels müssen flexible und angemessene Richtlinien haben, günstige Bedingungen schaffen, um Kunden bei der Umbuchung zu unterstützen oder über Mechanismen verfügen, die den Kunden bessere Vorteile bieten.“

Laut Frau Duong Thi Cong Ly, Vizepräsidentin des städtischen Tourismusverbands, dürfen touristische Aktivitäten und Dienstleistungen während der Regen- und Sturmzeit nicht unterbrochen werden. Die Tourismusbranche und die Geschäftswelt müssen jedoch Notfallpläne haben, um sowohl den Tourismus zu fördern als auch die Sicherheit der Besucher zu gewährleisten. Um die Besucher zufriedenzustellen, muss die Planung von Touren und Routen auch bei Regen und Sturm sehr sorgfältig erfolgen. Je nach Wetterlage besprechen und vereinbaren Reisebüros mit den Besuchern Anpassungen von Zeitplänen und Erlebnissen oder sinnvolle Pläne. Sollten die Besucher nicht einverstanden sein, sollten entsprechende Unterstützungsmaßnahmen für sie ergriffen werden.

Doch egal, wie flexibel der Plan ist, das Wichtigste ist, die Kontrollen zu verschärfen, um Touristen wirksam zu schützen.

Artikel und Fotos: HUU PHUC

Quelle: https://huengaynay.vn/du-lich/chu-dong-bao-ve-du-khach-158693.html