Am Nachmittag des 23. Mai hielt die Polizei der Stadt Hai Phong eine Konferenz ab, um die Umsetzung der Arbeit zur Messung der Zufriedenheit von Personen und Organisationen mit der Umsetzung der Verwaltungsverfahren (TTHC) der Stadtpolizei zu überprüfen.
Fasst man die Ergebnisse der zweimonatigen Messung der Zufriedenheit von Bürgern und Organisationen bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren (vom 7. März bis 15. Mai 2023) zusammen, so hat die Polizei der Einheiten und Ortschaften in Haiphong die Maßnahmen auf der Basisebene energisch umgesetzt und ermutigende Ergebnisse erzielt. Einige Einheiten und Ortschaften haben die Maßnahmen gut umgesetzt, die Menschen zu einer intensiven Beteiligung angeleitet und die Zufriedenheitsrate ist hoch.
Konferenzszene. (Foto: Beitragender)
Während des Umsetzungsprozesses hat die öffentliche Sicherheit der für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren zuständigen Einheiten und Ortschaften proaktiv Einrichtungen, Maschinen und Ausrüstungen eingerichtet, genutzt und sozialisiert, um die Durchführung von Verwaltungsverfahren für Personen und Organisationen zu unterstützen. Darüber hinaus haben Offiziere und Soldaten, die direkt mit den Problemen der Bevölkerung konfrontiert sind und diese lösen, ein klareres Verständnis für den Zweck und die Anforderungen der Verwaltungsreform (AR) und der digitalen Transformation im Dienste der Bevölkerung.
Nach zwei Monaten Umsetzung sind bei dieser Arbeit jedoch einige Schwierigkeiten und Probleme aufgetreten. Insbesondere die Anleitung von Offizieren und Soldaten an einigen Orten und auf einigen Gemeindeebenen erfolgte nicht rechtzeitig, da die reguläre Gemeindepolizei gerade erst im Einsatz war, die Truppe klein war und eine hohe Arbeitsbelastung aufwies; die bereitgestellte Finanzierung und Ausrüstung ist noch unzureichend und uneinheitlich; das Bewusstsein eines Teils der Bevölkerung für die Umsetzung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen (vor allem auf Gemeindeebene) ist noch schwach, was zu einer Mentalität der Besorgnis, Eile und des Desinteresses führte. Dies führte dazu, dass einige Stimmzettel, die die Menschen nach Hause gebracht hatten, verloren gingen oder ungültig waren. Ein Teil der Bevölkerung kann nicht an der Bewertung teilnehmen, weil sie kein Smartphone besitzt, älter ist oder nur wenig Zeit hat.
In seiner Rede auf der Konferenz betonte Oberst Bui Trung Thanh, stellvertretender Direktor der Polizei der Stadt Hai Phong, dass das Ziel der Förderung der Verwaltungsreform darin bestehe, dazu beizutragen, den Menschen bestmöglich zu dienen.
Oberst Bui Trung Thanh, stellvertretender Direktor der Polizeibehörde der Stadt Hai Phong, sprach auf der Konferenz. (Foto: Mitwirkender)
Das Parteikomitee und der Vorstand der Polizei der Stadt Hai Phong haben dies sorgfältig geprüft und darum gebeten, die Telefonnummern der Polizeiführer der Einheiten und Ortschaften zu veröffentlichen, damit die Menschen Mängel und Schwierigkeiten bei der Aufnahme von Bürgern und der Abwicklung von Verwaltungsreformverfahren umgehend melden können.
Oberst Bui Trung Thanh forderte die Leiter der Polizeieinheiten und -orte auf, die Anweisungen des Ministeriums für öffentliche Sicherheit und des Direktors der Stadtpolizei in den Plänen und Dokumenten zur Verwaltungsreform weiterhin sorgfältig umzusetzen. Die Rolle und Verantwortung der örtlichen Polizei müsse gestärkt werden, insbesondere müssten die Führungskräfte die Verwaltungsreform als eine ihrer Hauptaufgaben betrachten und die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für die Bewertung der Ergebnisse der Verwaltungsreform verwenden.
Die Gemeinden und Einheiten fördern weiterhin die Messung der Zufriedenheit von Menschen und Organisationen bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren der Polizei der Stadt Hai Phong und sorgen dafür, dass diese Arbeit regelmäßig, regelmäßig und kontinuierlich durchgeführt wird. Die Qualität der Verwaltungsreformarbeit wird verbessert, der Verwaltungsreformindex wird verbessert, und es wird geforscht, um die Zeit für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren zu verkürzen. Über 80 % der Verwaltungsverfahren werden über Online-Dienste der öffentlichen Hand abgewickelt.
„Die Stadtpolizei hat die Anweisungen mit dem Motto gegeben, jeden Auftrag gründlich zu erledigen und dabei die Person und den Auftrag eindeutig zu identifizieren.
Die Verwaltungsreform ist das Kriterium, anhand dessen die Polizei von Hai Phong Kollektive und Einzelpersonen bewertet. „Wenn eine Einheit bei der Verwaltungsreform schlechte Ergebnisse erzielt und dies die Gesamtergebnisse der Stadtpolizei beeinträchtigt, erhält diese Einheit, dieses Kollektiv oder diese Einzelperson den Titel der Nachahmung nicht“, erklärte der stellvertretende Direktor der Polizei von Hai Phong.
Nguyen Hue
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