Mit dem Ziel, die digitale Transformation in der Produktion und den Geschäftsaktivitäten umzusetzen und gleichzeitig die Qualität des Kundendienstes kontinuierlich zu verbessern, hat die Binh Thuan Electricity Company einen Fahrplan erstellt, um den Zeitplan für die Erfassung der Stromverbrauchsindizes von Stromkunden in Kundengebieten, in denen elektronische Zähler mit Ferndatenerfassung am letzten Tag des Monats installiert wurden, schrittweise zu vereinheitlichen.
Die Implementierung erfolgt planmäßig für jede Kundengruppe und jedes Gebiet, in dem ausreichende technische Infrastrukturbedingungen gewährleistet sind, sowie entsprechend der tatsächlichen Situation bei der Installation elektronischer Zähler für Kunden. Zunächst (von September 2022 bis November 2022) hat die Binh Thuan Electricity Company die Implementierung für Kunden mit eigenen Umspannwerken durchgeführt. Im Jahr 2023 wird sie die Implementierung für Kunden an öffentlichen Umspannwerken (einschließlich Kunden, die Strom für den privaten und gewerblichen Gebrauch kaufen) fortsetzen, die elektronische Zähler mit einer Ferndatenerfassungsquote von 100 % (oder nahezu 100 %) installiert haben. Konkret wird der Zeitplan für die Indexerfassung im Juli 2023 in folgenden Bereichen geändert:
Status | Einsatzgebiet | Erwartete Kundenzahl |
1 | Bezirk Tanh Linh | 177 |
2 | Bezirk Duc Linh | 891 |
3 | Bezirk Phu Quy | 8.119 |
4 | Bezirk Ham Thuan Bac | 14.178 |
5 | Bezirk Bac Binh | 1.751 |
6 | Bezirk Tuy Phong | 15.233 |
Im Monat der Änderung des Zählerstandsplans : Der vom Kunden während des Zeitraums, der dem aktuellen Zählerstandsplan entspricht, verbrauchte Strom wird zusammen mit dem vom Kunden vom aktuellen Zählerstandstermin bis zum Monatsende verbrauchten Strom berechnet und in der Stromrechnung 01 ausgestellt . Die Stromrechnung des Kunden wird auf Grundlage des vom Kunden tatsächlich verbrauchten Stroms, der auf dem Zähler erfasst ist, und des Einzelhandelsstrompreises gemäß den aktuellen Vorschriften des Ministeriums für Industrie und Handel berechnet . Insbesondere für Kunden, die Strom für private Zwecke kaufen, wird der Stromverbrauch jedes Schritts entsprechend der tatsächlichen Anzahl von Tagen des Zählerstandsplans angepasst.
Ab dem Monat , der auf den Monat der Änderung des Zählerstands folgt: Der Kundenzählerstand wird am letzten Tag des Monats abgelesen . Der Stromverbrauch und die monatliche Stromrechnung werden für den gesamten Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) berechnet.
Durch die Änderung des GCS- Zeitplans auf den letzten Tag des Monats werden nicht nur alle Kundenrechte gewährleistet, sondern den Kunden wird auch die Möglichkeit geboten, den Stromverbrauchsindex anhand der korrekten Anzahl von Tagen im Monat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats) einfach zu überwachen und zu überprüfen und sich den monatlichen Zahlungstermin leicht zu merken , um eine kontinuierliche Stromversorgung sicherzustellen .
Die Binh Thuan Electricity Company informiert ihre Kunden respektvoll und freut sich auf die Unterstützung und Zusammenarbeit der Kunden während des Implementierungsprozesses. Dadurch hilft sie der Elektrizitätsbranche, die Qualität der Stromversorgungsdienstleistungen weiter zu verbessern und kontinuierlich zu steigern .
Für Feedback oder Fragen zur allgemeinen Stromnutzung sowie zur Umsetzung der Umstellung des Zählerablesungsplans auf den letzten Tag des Monats wenden Sie sich bitte direkt an das Southern Electricity Customer Care Center:
- Kundenbetreuungszentrum: 19001006; 19009000
- E -Mail : cskh@evnspc.vn
- Website: http://cskh.evnspc.vn
- EVNSPC-Kundendienstanwendung auf intelligenten Mobilgeräten
- Zalo OA EVNSPC-Seite
Beste grüße!
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