Tuyen Quang Electricity Company fördert die Installation elektronischer Zähler

Laut dem Bericht der Tuyen Quang Electricity Company hatte das Unternehmen bis Ende September 2024 263.901 elektronische Zähler aller Art von insgesamt 283.208 im Netz betriebenen Zählern installiert, was 93,18 % entspricht (davon belief sich die Anzahl der für die Fernmessung installierten elektronischen Zähler auf 221.370 Zähler, was 78,2 % entspricht). Mit dem Ziel einer 100-prozentigen Installation bis Ende 2025 werden die Zähler in diesem System automatisch und ferngesteuert über das Computersystem abgelesen, um die manuelle Zählerablesung durch die Kunden zu minimieren. Dadurch wird die Anzahl der Mitarbeiter, die die Zählerstände ablesen, rationalisiert, die Genauigkeit bei der Erfassung der Stromverbrauchsindizes und der Erstellung der Stromrechnungen für die Kunden sichergestellt, Fehler durch menschliches Versagen minimiert und das Risiko von Arbeitsunfällen bei der Zählerablesung verringert.

Die Mitarbeiter von Na Hang Electric installieren elektronische Zähler für die Stromkunden in der Region.

Darüber hinaus können Kunden über eine moderne Informationsdatenbankplattform jederzeit und überall auf Stromdienstleistungen zugreifen. Sie erreichen die Kundenbetreuungshotline unter 19006769, wo sie Anfragen zu Stromdienstleistungen entgegennehmen können. Alternativ können sie sich auf der Kundenbetreuungswebsite der Northern Power Corporation (EVNNPC) unter http://cskh.npc.com.vn oder auf dem nationalen öffentlichen Dienstleistungsportal http://www.dichvucong.gov.vn anmelden oder die EVNNPC.CSKH-App auf ihrem Smartphone installieren. So können Kunden alle Online-Stromdienstleistungen nutzen. Dank dieser Vorteile stieg in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 der Anteil der Kunden, die ihre Stromrechnungen in der Provinz bargeldlos bezahlten, auf 80,97 %.

Tran Xuan Hao, stellvertretender Direktor der Tuyen Quang Electricity Company, erklärte: „Die Installation elektronischer Zähler mit Fernmessfunktion bietet nicht nur Vorteile für die Kunden, sondern hilft der Elektrizitätswirtschaft auch dabei, die Zahl der Mitarbeiter zu reduzieren, die die Zählerstände erfassen, was zu einer höheren Arbeitsproduktivität beiträgt. Durch die regelmäßige Datenerfassung können die Mitarbeiter der Elektrizitätswirtschaft die Betriebsparameter jedes Messpunkts (Stromstärke, Spannung, Überstrom, Volllast, Phasenabweichung usw.) problemlos überwachen und so rechtzeitig Maßnahmenpläne entwickeln, Störfälle minimieren, eine sichere Stromversorgung gewährleisten und die Zuverlässigkeit der Stromversorgung verbessern.“

Die Tuyen Quang Power Company hat ihre angeschlossenen Energieversorger angewiesen, auf die Überwachung der Indizes, die Rechnungsstellung und die Einholung von Kundenfeedback zum elektronischen Messsystem zu achten. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass die Energieversorger die Stromverbrauchsindizes ihrer Kunden vor der Rechnungsstellung genau prüfen und bei Kunden, deren Stromverbrauch im Vergleich zum Vormonat um 30 % oder mehr gestiegen oder gesunken ist, erneute Kontrollen durchführen sollten, um subjektive Fehler zu vermeiden.

Darüber hinaus schickt die Stromwirtschaft in Fällen, in denen Kunden Fragen oder Anfragen zur Überprüfung elektronischer Zähler haben und der Stromverbrauch plötzlich ansteigt, Mitarbeiter zu den Kunden nach Hause, um die Fehler des elektronischen Zählers und den Stromverbrauch des Kunden zu überprüfen. Von dort aus werden Anfragen umgehend bearbeitet und die Rechte der Stromkunden gewahrt.

Die Bemühungen der Tuyen Quang Electricity Company, elektronische Zähler in der Anlage zu installieren, zeigen einen raschen Wandel in der Verwaltung und dem Betrieb des Stromsystems von der Umstellung vom manuellen auf ein halbautomatisches Modell. Dadurch wird die Qualität der Unternehmensdienstleistungen verbessert, die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Entwicklung der lokalen Wirtschaft und Gesellschaft gefördert.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html