Da Nang betreibt eine Hotline zur „Fehlerbehebung“ bei zweistufigen Regierungsabläufen.

(PLVN) – Um Beamte und Bürger bei der Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells umgehend zu unterstützen, hat die Stadt Da Nang seit dem 25. Juni offiziell eine Hotline zur Entgegennahme und Lösung von Problemen eingerichtet.

Nach Angaben des Wissenschafts- und Technologieministeriums der Stadt Da Nang ist die Hotline unter der Telefonnummer 1022 (Durchwahl 3) und der Ersatznummer 0236.383.1022 erreichbar. Sie ist eine wichtige Anlaufstelle für Kader, Beamte, öffentliche Angestellte und Personen, die im Rahmen des nach der Fusion eingeführten zweistufigen Modells der Kommunalverwaltung auf Verwaltungsverfahren zugreifen und diese umsetzen möchten.

Das Zentrum für Information und Überwachung sowie intelligente Prozesse (IOC Da Nang) ist für die Organisation des Informationsempfangs und die Unterstützung der Bürger bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren zuständig, insbesondere in der Anfangsphase, wenn es noch zu vielen Unklarheiten kommt. Das Zentrum für Informations- und Kommunikationstechnologie Da Nang (DNICT) und das Zentrum für die Entwicklung der Informationstechnologie-Infrastruktur Da Nang (IID) unterstützen Beamte und Staatsbedienstete direkt bei der Nutzung des E-Government-Systems. Insbesondere in der Stadt Tam Ky (Provinz Quang Nam ) ist das Zentrum für Informationstechnologie und Kommunikation Quang Nam mit dieser Unterstützungsaufgabe betraut.

Da Nang betreibt offiziell eine Hotline, um Beamten, Staatsbediensteten, Angestellten im öffentlichen Dienst und der Bevölkerung dabei zu helfen, Schwierigkeiten bei der Umsetzung einer zweistufigen lokalen Regierung zu überwinden.

Herr Nguyen Van Quoc, Direktor des IOC Da Nang, sagte, dass die Hotline mit den nötigen personellen Ressourcen und der technischen Infrastruktur ausgestattet sei, um rund um die Uhr Informationen entgegenzunehmen und Menschen zu unterstützen.

„Im Rahmen der Umstrukturierung des Verwaltungsapparats nach neuen Vorgaben sind Schwierigkeiten unvermeidlich. Die Hotline wird als Informationsquelle und zeitnahe Unterstützung dienen, um Störungen zu minimieren“, sagte Herr Quoc.

Außerdem führten die Stadt Da Nang und die Provinz Quang Nam während dieser Zeit (vom 25. bis 27. Juni) einen Probelauf des neuen Bezirks- und Kommunalverwaltungsmodells in 87 Verwaltungseinheiten durch und bereiteten sich auf dessen offiziellen Betrieb ab dem 1. Juli 2025 vor. Die Einrichtung der Hotline ist eine der wichtigsten Lösungen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten und den Menschen und Unternehmen auf die effektivste Weise zu dienen.

Cong Huy

Quelle: https://baophapluat.vn/da-nang-van-hanh-duong-day-nong-go-roi-cho-hoat-dong-chinh-quyen-hai-cap-post552943.html