Beschleunigen Sie die Einführung elektronischer Patientenakten

Um Patienten bei der Verwaltung persönlicher Daten, medizinischer Untersuchungsergebnisse, Diagnosen, Behandlungen, Pflege und anderer relevanter Informationen während des Behandlungsprozesses in medizinischen Einrichtungen zu unterstützen, haben viele Krankenhäuser im ganzen Land elektronische Krankenakten und eine Vielzahl medizinischer Online-Dienste auf Zalo zurückgegeben.

Die Einführung elektronischer Patientenakten ist eine wichtige Aufgabe im Rahmen der digitalen Transformation des vietnamesischen Gesundheitssektors, nicht nur für das Gesundheitsministerium, sondern auch für lokale Führungskräfte. Laut Herrn Ha Anh Duc, Direktor der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement im Gesundheitsministerium, müssen gemäß der Aufforderung der Regierung alle Krankenhäuser landesweit bis zum 30. September elektronische Patientenakten einführen. Daten vom 19. September zeigen, dass etwa 566 von 1.700 Krankenhäusern die Einführung elektronischer Patientenakten abgeschlossen haben.

Der Einsatz elektronischer Patientenakten bietet sowohl Patienten als auch Krankenhäusern viele Vorteile. Patienten können medizinische Untersuchungsinformationen über vom Krankenhaus ausgewählte Anwendungen bequem direkt auf ihrem Smartphone abrufen und müssen bei Nachuntersuchungen keine Papierakten mitbringen. Ergebnisse liegen oft schneller vor als bei Papierakten, was die Reisezeit der Patienten verkürzt. Für Krankenhäuser reduzieren elektronische Patientenakten zudem Druckkosten, Lagerkosten, Personalkosten usw.

In Erwartung der Welle der digitalen Transformation im Gesundheitswesen im Allgemeinen und der Erstellung elektronischer Patientenakten im Besonderen haben viele Krankenhäuser im ganzen Land schnell das Modell der elektronischen Patientenakten integriert, um die betriebliche Effizienz des Krankenhauses zu verbessern.

Das Phu Xuyen General Hospital ist eine der Abteilungen, die die Zalo Mini App entwickelt haben – eine Unteranwendung auf der Zalo-Plattform, die die digitalen Transformationsaktivitäten im Krankenhaus unterstützt. Die seit Dezember 2024 im Einsatz befindliche und weiterentwickelte Zalo Mini App des Phu Xuyen General Hospital unterstützt Patienten bei der Terminvereinbarung, der Übermittlung medizinischer Untersuchungsergebnisse, Patientenakten und der Anforderung von Informationen bei Ärzten …

Zalo Mini App-Schnittstelle des Phu Xuyen General Hospital.

Frau Dao Thi Nga, Leiterin des IT-Teams im Phu Xuyen General Hospital, erklärte: „Früher mussten Patienten warten und sich früh anstellen, manchmal drei bis vier Stunden, obwohl das Krankenhaus erst um 7:00 Uhr öffnete. Seit das Krankenhaus viele Support-Dienste über die Zalo Mini App-Plattform anbietet, müssen Patienten nur noch online von zu Hause aus einen Termin buchen und 15 Minuten vorher da sein. Dadurch benötigen wir nicht viel Personal, um den Patientenfluss zu bewältigen oder die große Anzahl an Patienten zu betreuen, die morgens eintreffen.“

Einige Krankenhäuser und medizinische Zentren im ganzen Land haben auch die Möglichkeit zur Online-Übermittlung elektronischer Patientenakten (Online-Übermittlung medizinischer Untersuchungsergebnisse) auf der Zalo-Plattform eingeführt, wie beispielsweise das Hoai Duc General Hospital, das Luc Nam Medical Center und das Minh An Hospital. Im Jahr 2024 erreichte die Rate der Online-ärztlichen Untersuchungen im Hoai Duc General Hospital 6 % (1.431 Online-Besuche/insgesamt 23.981 Besuche). Diese Zahl stieg in den ersten beiden Monaten des Jahres 2025 auf 10 % (844 Online-Besuche/insgesamt 8.434 Besuche).

Viele Krankenhäuser und medizinische Zentren im ganzen Land haben auch elektronische Krankenakten auf der Zalo-Plattform bereitgestellt.

Bis August 2025 haben etwa 253 medizinische Einheiten die Zalo Mini-App auf Zalo implementiert, die Patienten viele nützliche Dienste bietet, wie z. B. einen Online-Terminbuchungsservice, die elektronische Rückgabe von Krankenakten, Feedback-Vorschläge und medizinische Fernberatung.

Mit seinen praktischen Beiträgen zur Förderung der digitalen Transformation im Gesundheitswesen hat Zalo seine Rolle nicht nur als beliebte Technologieplattform, sondern auch als vertrauenswürdiger Partner bekräftigt, der den Gesundheitssektor bei seinen Bemühungen begleitet, Online-Gesundheitsdienste den Menschen näher zu bringen. Zalo wird auch in Zukunft digitale Lösungen weiter ausbauen und zum Aufbau eines modernen, intelligenten und patientenzentrierten Gesundheitssystems beitragen.

Quelle: https://znews.vn/nhieu-don-vi-benh-vien-trien-khai-dich-vu-y-te-truc-tuyen-tren-zalo-post1586577.html