Letzte Woche gab der US-Telekommunikationsanbieter AT&T bekannt, dass er sein wichtigstes Einkaufszentrum in der Innenstadt von San Francisco schließen werde.
„Die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher ändern sich ständig, und wir passen uns daran an. Das Unternehmen wird seine Kunden überall mit einer Kombination aus Einzelhandelsgeschäften, digitalen Kanälen und telefonischer Kundenbetreuung bedienen“, sagte ein Vertreter von AT&T.
Der Schritt eines der größten Telekommunikationsdienstleister in den USA spiegelt den Trend zu einer Kürzung der Kundenausgaben nach der Pandemie wider. Zuvor hatte AT&T im April einen Geschäftsbericht für die ersten drei Monate des Jahres 2023 veröffentlicht, der nicht sehr positiv ausfiel. Sowohl die Marktprognosen als auch der Quartalsumsatz blieben hinter den Erwartungen der Wall-Street-Experten zurück.
Im ersten Quartal verzeichneten die US-amerikanischen Mobilfunkanbieter 424.000 neue Vertragskunden – eine Zahl, die der Schätzung von Factset von 422.800 Abonnenten entspricht, aber den niedrigsten Stand der letzten zwei Jahre darstellt.
Auch Verizon Communications musste Verluste bei den Mobilfunkkunden hinnehmen, da die Amerikaner von der Inflation betroffen waren.
Unsichere makroökonomische Faktoren und steigende Zinsen sollen dazu führen, dass Verbraucher Geräte-Upgrades aufschieben und nach günstigeren Tarifen suchen.
Verizon verlor in den ersten drei Monaten des Jahres 127.000 Mobilfunkkunden. Der Gesamtumsatz des Anbieters sank um 1,9 Prozent auf 32,9 Milliarden Dollar und lag damit unter den Analystenschätzungen von 33,57 Milliarden Dollar.
T-Mobile meldete im gleichen Zeitraum einen Rückgang des Quartalsumsatzes um 2,4 Prozent auf 19,63 Milliarden Dollar. Der Mobilfunkanbieter konnte im Quartal 538.000 neue monatliche Abonnenten gewinnen, verglichen mit 927.000 im Dezemberquartal.
(Laut Reuters)
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