HDBank: Die erste Bank, die intelligente medizinische Kioske einführt, um die medizinische Untersuchung und Behandlung der Menschen zu verbessern

Nach Angaben des Gesundheitsministeriums besteht seit vielen Jahren eine Überlastung der Krankenhäuser, die sich direkt auf die Qualität der medizinischen Leistungen und die Betriebseffizienz der medizinischen Einrichtungen auswirkt. Obwohl im Gesundheitssektor bereits viele synchrone Lösungen zur Reduzierung der Überlastung gefunden wurden, sind noch stärkere Schritte erforderlich, um Prozesse zu optimieren und das Patientenerlebnis zu verbessern.

Angesichts dieser Realität hat die Arbeitsgruppe der Regierung für Projekt 06 (zur Entwicklung von Bevölkerungsdatenanwendungen, Identifizierung und elektronischer Authentifizierung) die HDBank als begleitende Bank ausgewählt, um ein völlig kostenloses Smart-Kiosk-Modell im Gesundheitssektor einzuführen.

Im Jahr 2024 arbeitete die HDBank mit der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06) des Ministeriums für öffentliche Sicherheit und dem Gesundheitssektor zusammen, um den Betrieb des Smart Medical Kiosk-Systems voranzutreiben, das Menschen dabei hilft, Krankenhausgebühren schnell, bequem und völlig bargeldlos zu bezahlen.

Am 27. Februar 2025 setzte HDBank die Erweiterung des Systems mit neuen Kiosken im HNO-Krankenhaus und im Gia Dinh People's Hospital (HCMC) fort, sodass die Gesamtzahl nun bei 120 Kiosken in über 100 Krankenhäusern im ganzen Land liegt und in naher Zukunft weiter ausgebaut werden wird.

Dr. Le Tran Quang Minh, Direktor des Hals-Nasen-Ohren-Krankenhauses von Ho-Chi-Minh-Stadt, stellt den Benutzern das intelligente medizinische Kiosksystem der HDBank vor – Foto: VGP/PD

Als Pionierbank bei der Implementierung dieses Systems möchte die HDBank Abläufe vereinfachen, die Arbeitsbelastung in Krankenhäusern reduzieren und Patienten helfen, bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen Zeit und Aufwand zu sparen. In nur ein bis zwei Minuten können Patienten den gesamten Vorgang von der Anmeldung bis zur Bezahlung abschließen. Das verkürzt lange Wartezeiten und trägt dazu bei, dass Krankenhäuser effizienter arbeiten.

Das Smart Medical Kiosk-System der HDBank integriert drei herausragende Funktionen: eine schnelle medizinische Untersuchung und Behandlungsregistrierung, um Verwaltungsabläufe zu verkürzen und den Krankenhausbetrieb zu optimieren, eine Standardisierung der Patientendaten dank der direkten Verbindung mit dem elektronischen Identifikationssystem des Ministeriums für öffentliche Sicherheit über einen im Chip eingebetteten CCCD, wodurch genaue und synchronisierte Informationen gewährleistet werden, und eine bargeldlose Zahlung der Krankenhausgebühren mit direkter Verbindung zu Bankkonten, wodurch Patienten Transaktionen schnell durchführen, der Bargeldkontakt eingeschränkt und Transparenz und Sicherheit verbessert werden.

Der Einsatz von medizinischen Kiosken trägt nicht nur zur Entlastung des medizinischen Personals bei, sondern verbessert auch das Patientenerlebnis deutlich. Patienten können Krankenhausgebühren bargeldlos und völlig kostenlos direkt am Kiosk bezahlen und vorstrecken. Dies trägt dazu bei, Staus im Kassenbereich zu reduzieren, die Serviceeffizienz zu steigern und die Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung zu verbessern.

HDBank ist ein Pionier bei der Einführung bargeldloser Zahlungslösungen im Gesundheitswesen. Der erste Smart Medical Kiosk wird am 1. Juli 2024 im Phu Nhuan District Hospital in Betrieb genommen. Der Ausbau dieses Kiosksystems ist ein wichtiger Schritt in der Strategie zur Unterstützung des Gesundheitswesens bei der Beschleunigung der digitalen Transformation gemäß dem Regierungsprojekt 06.

Zuvor hatte die HDBank im Januar 2024 eine Kooperationsvereinbarung mit dem National Health Information Center des Gesundheitsministeriums unterzeichnet und damit den Grundstein für die landesweite Ausweitung bargeldloser Zahlungslösungen gelegt.

Die von der HDBank kostenlos gesponserte Einführung des Smart Medical Kiosk trägt nicht nur dazu bei, Prozesse zu standardisieren, Verwaltungsabläufe zu rationalisieren und die Überlastung der Krankenhäuser zu reduzieren, sondern stellt auch einen wichtigen Schritt vorwärts im Rahmen der digitalen Transformation des vietnamesischen Gesundheitssektors dar, hin zu einem moderneren, bequemeren und benutzerfreundlicheren Gesundheitssystem für die Bevölkerung.

Quelle: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm