Strandhotel in Danang muss 20 Millionen VND Strafe zahlen, weil es schmutzige Zimmer mit Rattenkot hat

Am 17. Mai gab das Volkskomitee des Bezirks Ngu Hanh Son (Stadt Da Nang) bekannt, dass es beschlossen habe, gegen das Sea Sand Hotel 1 (An Thuong 3 Street, My An Ward, Bezirk Ngu Hanh Son) eine Verwaltungsstrafe von 20 Millionen VND zu verhängen, weil es gegen das Gesetz verstoßen habe und „die gesetzlichen Rechte und Interessen gemäß dem mit den Touristen geschlossenen Vertrag nicht gewährleistet“ habe.

Zimmer 801 war schmutzig und nicht gereinigt, als es an Frau Dung übergeben wurde.

Wie Thanh Nien berichtete, hatte die Touristin Tran Thi Thuy Dung (wohnhaft in Ba Ria, Provinz Vung Tau ) vom 5. bis 22. April im Zimmer 601 des Sea Sand Hotel 1 übernachtet und dann ausgecheckt, um nach Hue zu reisen. Die Touristin plante, nach Da Nang zurückzukehren, buchte daher ein Zimmer vom 1. bis 13. Mai und zahlte 100 % des Zimmerpreises von fast 4,4 Millionen VND.

Als dieser Tourist jedoch am 1. Mai zurückkehrte, teilte das Hotel mit, dass Zimmer 601 bereits belegt sei. Der Gast wurde daher gebeten, ein anderes Zimmer zu wählen. Frau Dung sah sich zwei Zimmer an, fand sie jedoch schmutzig. Daher wurde ihr vorübergehend Zimmer 801 zugewiesen, während sie auf den Wechsel in Zimmer 601 wartete.

Laut Frau Dung ist Zimmer 801 immer noch schmutzig, das Bett ist nicht gereinigt, der Boden und der Sofabereich sind mit Mäusekot übersät.

Frau Dung zahlte den vollen Zimmerpreis von fast 4 Millionen VND, bekam aber bei ihrer Rückkehr ins Hotel kein Zimmer 601.

Das Inspektionsteam des Bezirks Ngu Hanh Son arbeitete mit dem Hotelbesitzer zusammen und bestätigte, dass das Sea Sand Hotel 1 die gesetzlichen Rechte und Interessen gemäß dem unterzeichneten Vertrag nicht gewährleistet, die Vorschriften zu den Mindestbedingungen für Einrichtungen und Beherbergungsleistungen verletzt und bei neuen Gästen Bettwäsche, Kissen und Decken nicht gewechselt hat.

Das Volkskomitee des Bezirks Ngu Hanh Son fügte hinzu, dass sich auch der Vertreter dieses Hotels im Strandbereich von Da Nang an den Touristen gewandt und sich entschuldigt habe.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/khach-san-bien-da-nang-de-phong-ban-co-phan-chuot-bi-phat-20-trieu-dong-185230517144914371.htm