Geschäftsmann Nguyen Tien Dung: Wunsch, vietnamesische Geheimdienstinformationen in die Welt zu exportieren
Mit seiner harten Arbeit am Aufbau von AWING möchte der Geschäftsmann Nguyen Tien Dung beweisen, dass die Vietnamesen in der Lage sind, ein einzigartiges Geschäftsmodell zu entwickeln, das weltweit reproduziert werden kann.
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| Geschäftsmann Nguyen Tien Dung, Direktor von AWING Technology and Communication JSC. |
„Die einzigartige kostenlose WLAN-Plattform“
Wir trafen den Geschäftsmann Nguyen Tien Dung in den kühlen Grünflächen des AWING-Büros in der Chua Boc Straße ( Hanoi ), zwei Wochen nachdem er die erfolgreiche Kapitalbeschaffung in Höhe von mehreren zehn Millionen US-Dollar bei NTT, einem großen japanischen Telekommunikationskonzern, bekannt gegeben hatte. Dies war AWINGs erste Kapitalbeschaffungsrunde seit der Gründung. Der Deal wurde innerhalb von nur zwei Monaten abgeschlossen.
Tatsächlich ist AWING seit seinem zweiten Geschäftsjahr profitabel. Das Unternehmen verfolgt ein schlankes Geschäftsmodell zur Kostenoptimierung und betreut mit 35 Mitarbeitern rund 25 Millionen Kunden. Daher hat die Investitionsfinanzierung von NTT für AWING keine große finanzielle Bedeutung. CEO Nguyen Tien Dung erklärte jedoch, die Kooperation sei notwendig, um dem Unternehmen zu helfen, „auf den Schultern von Giganten zu stehen“, um vietnamesische Geheimdienste in die Welt zu tragen.
Als AWING diesen Wunsch verkündete, reagierten viele skeptisch. Denn wenn man genau hinhört, unterscheidet sich der Service von AWING nicht von den Technologien, die es weltweit schon lange gibt. Einfach ausgedrückt: Wenn Benutzer in Cafés, Restaurants, Einkaufszentren usw. kostenloses WLAN nutzen möchten, wird innerhalb der ersten 30 Sekunden nach der Verbindung auf dem Telefonbildschirm die Werbung der Marke mit den Worten „Powered by AWING“ angezeigt und der Benutzer wird aufgefordert, erstmals Informationen zu Alter und Geschlecht einzugeben. Nach diesen 30 Sekunden kann der Benutzer normal auf das WLAN zugreifen.
Die Form der Werbung über kostenloses WLAN tauchte Anfang der 2000er Jahre weltweit auf, als Einzelhändler Kundendaten sammeln wollten, um Feedback zu erhalten, über neue Produkte zu informieren oder Werbeprogramme einzuführen. CEO Nguyen Tien Dung betonte jedoch, dass sich das AWING-Modell vom Rest der Welt unterscheide.
AWING besitzt keine physischen Standorte, verkauft keine Waren oder Dienstleistungen und verkauft keine Hardware- oder Software-Infrastruktur zur Verbreitung von WLAN. AWING bietet eine Technologieplattform, die Tausende von kostenlosen WLAN-Standorten miteinander verbindet und dann mithilfe von Algorithmen Marken dabei unterstützt, Anzeigen zu platzieren, die für die Benutzerdateien jedes Standorts relevant sind.
Wenn Kunden beispielsweise bei Highlands Kaffee trinken, können sie sich mit dem kostenlosen WLAN verbinden und auf dem Bildschirm ihres Telefons Werbung von Honda, Yamaha, Vietcombank , Nivea, Acecook usw. sehen, statt nur Informationen zu Highlands – wie es bei vielen Modellen auf der Welt der Fall ist.
„Die Suchleiste von Google sieht einfach aus, aber dahinter steckt eine Menge komplexer Technologie. Dasselbe gilt für die Softwareplattform von AWING“, erklärte der Leiter von AWING.
Die Philosophie von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht hochhalten
Als jemand, der versucht, den Buddhismus zu praktizieren, hält CEO Nguyen Tien Dung während seiner gesamten Geschäftstätigkeit an der Philosophie „Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht“ fest. Es geht um Aufrichtigkeit, Ehrlichkeit, immer an das Wohl anderer zu denken, nicht nur an den eigenen Vorteil, und geduldig voranzukommen.
In den vergangenen Jahren gab es in Vietnam an vielen belebten Orten kostenloses WLAN. Qualität und Übertragungsgeschwindigkeit waren jedoch nicht hoch, da WLAN als Zusatzdienst galt und keine Investitionen erforderte. Herr Dung und das Gründerteam erkannten dies und dachten darüber nach, das WLAN-System für die Nutzer zu verbessern. Das Problem besteht jedoch darin, dass wir, wenn wir wie bisher vorgehen und in die WLAN-Infrastruktur investieren und unser Geschäft selbst betreiben, mit zunehmender Expansion mehr Kapital benötigen und das Start-up seine Größe nicht steigern kann.
Um ein flächendeckendes, hochwertiges und kostenloses WLAN-Netzwerk zu schaffen, ohne dabei Geld für Investitionen zu verbrennen, haben Herr Dung und seine Kollegen ein Ökosystem aufgebaut, das aus fünf Komponenten besteht: WLAN-Nutzern, Internetanbietern, Geräteanbietern, Werbemarken und Unternehmensstandorten. Jeder Standort ist für die Investitionen in die WLAN-Infrastruktur verantwortlich, allerdings zu einem günstigeren Preis als dem Marktpreis, da diese von auf Internetausrüstung und -dienste spezialisierten Einheiten des Ökosystems bereitgestellt wird.
AWING ist lediglich für die Integration der Software und die Verteilung der Werbung gemäß den Anforderungen der Marke verantwortlich. Ein Teil der Einnahmen wird später von AWING an die Geschäftsstandorte weitergegeben. Falls keine Werbung der Marke vorhanden ist, können die Geschäftsstandorte die AWING-Software kostenlos nutzen, um eigene Werbung zu schalten.
„Im AWING-Ökosystem profitieren alle: Die Nutzer haben Zugang zu kostenlosem Internet in guter Qualität, die Partner erzielen Einnahmen und die Werbetreibenden können potenzielle Kunden standortbezogen ansprechen“, betonte der AWING-Vertreter.
Dank des Win-Win-Modells für alle Beteiligten hat AWING bisher ein Netzwerk von über 7.000 Standorten in 60 Provinzen und Städten im ganzen Land aufgebaut. Die Plattform ist Partner vieler großer Marken wie Highlands, Golden Gate Restaurant System, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, Flughäfen usw. geworden.
Herr Dung erklärte, dass sich AWING vom ersten Tag an darauf konzentrierte, große Partner zu gewinnen, die in jeder Branche führend sind. Das Anfang 2017 gegründete Unternehmen trieb die Zusammenarbeit mit seinem ersten Partner, der Kaffeekette Highlands, bereits zum Jahresende voran. „Viele Startups entscheiden sich für die Zusammenarbeit mit kleinen Partnern, nach dem Motto: Erst leicht, dann schwierig. AWING hingegen wählt zuerst die schwierige Seite, weil es so eine Erbschaft macht und später leicht Werbung verkaufen kann“, erklärte CEO Nguyen Tien Dung.
Als AWING noch nicht am Ziel war, überzeugte es Highlands mit Aufrichtigkeit und Entschlossenheit, die Software zu nutzen. Herr Dung sagte, er könne bis heute nicht vergessen, wie die Software „ausfiel und unbeweglich wurde“. Die gesamte Gruppe dachte daran, Highlands zu verlassen, weil sie befürchtete, nicht mehr kooperieren zu können. Doch anstatt auszuweichen oder Versprechungen zu machen, gab das AWING-Team das Problem offen zu und fand alle Möglichkeiten, es zu beheben. „Dank unserer Aufrichtigkeit vertrauten uns unsere Partner und glaubten an unsere Fähigkeiten“, vertraute Herr Dung an.
Von Vietnam in die Welt
Nach seinem Abschluss an der Hanoi University of Science and Technology ging Nguyen Tien Dung nach Japan, um bei IBM als leitender Ingenieur im Bereich Chipherstellung zu arbeiten. Anschließend erhielt er ein Stipendium der koreanischen Regierung und schloss sein Masterstudium am Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST) ab. Die Arbeit und das Studium im Ausland weckten in ihm einen Innovationsgeist, der ihn dazu brachte, ein geeignetes Startup-Modell in Vietnam zu finden.
Im Jahr 2007 beschloss Dung, nach Hause zurückzukehren. Er startete mehrere Projekte, die jedoch alle scheiterten. Danach wurde ihm allmählich klar, dass er sich ändern musste.
„Als ich mein Unternehmen gründete, wollte ich berühmt werden und wie alle anderen viel Geld verdienen. Doch in Wirklichkeit ist die Erfolgsquote von Start-ups sehr gering. Deshalb haben wir uns beim Aufbau von AWING nicht auf den Verkauf konzentriert, sondern darauf, allen Beteiligten einen Mehrwert zu bieten“, erzählte Herr Dung.
Dank der günstigen Internetpreise und der Großzügigkeit der Ladenbesitzer konnte AWING schnell auf dem vietnamesischen Markt Fuß fassen und verzeichnete jährliche Wachstumsraten von bis zu dreistelligen Prozentsätzen. Doch die Ambitionen des Gründerteams gehen noch weiter. Sie wollen das AWING-Modell in alle Welt exportieren, wo kostenloses WLAN noch nicht effektiv genutzt wird. Oder sie wollen öffentliches Internet entwickeln, wenn kostenloses WLAN nicht populär ist oder die Qualität nicht ausreicht.
Nach Einschätzung des AWING-Teams beträgt der Werbemarkt in Thailand rund 4 Milliarden US-Dollar, in Indonesien rund 6 Milliarden US-Dollar, in Japan fast 60 Milliarden US-Dollar und in den USA mehr als 500 Milliarden US-Dollar. Dies ist ein riesiger Markt, doch CEO Nguyen Tien Dung gab auch freimütig zu, dass der Export eines Geschäftsmodells wie AWING beispiellos sei. Darüber hinaus stehen Unternehmen vor Herausforderungen hinsichtlich des Kapitals und des Markenaufbaus.
In den letzten Jahren wurde AWING von zahlreichen Investmentfonds kontaktiert, es kam jedoch zu keiner Zusammenarbeit. Denn mehr als nur Kapital benötigt AWING einen Partner, der die Schaffung ähnlicher Bedingungen in Vietnam und auf ausländischen Märkten unterstützt. Erst durch die Zusammenarbeit mit der NTT Group war die Partnersuche von AWING erfolgreich.
NTT unterstützt AWING aktiv dabei, den Netzwerkausbau in Indonesien, Singapur, den Philippinen, Thailand und Japan über die „Zweige“ der Gruppe voranzutreiben. Beide Seiten haben festgestellt, dass es in naher Zukunft notwendig ist, in den Ländern ein geeignetes Entwicklungsumfeld zu schaffen, in dem die Kosten für Internetübertragung und WLAN-Infrastruktur auf einem angemessenen Niveau liegen müssen, um Anreize für Unternehmensstandorte zu schaffen, bereit zu investieren und dann das AWING-Modell exportieren zu können.
„Vietnam bietet ein günstiges Inkubationsumfeld für AWING und Start-ups. Ich glaube, wenn wir in einem anderen Land als Vietnam gestartet wären, hätte AWING nicht das erreicht, was es heute ist“, bekräftigte CEO Nguyen Tien Dung.
Wahrhaftigkeit - Barmherzigkeit - Nachsicht ist das charakteristische "Enzym" von AWING
Wie spiegelt sich die Philosophie von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht in der Unternehmenskultur von AWING wider?
„Wahrheit“ bedeutet Aufrichtigkeit und Wahrheit. AWING pflegt keine Kultur der Ermahnung und Schmeichelei, sondern muss der Wahrheit direkt ins Auge blicken. „Freundlichkeit“ bedeutet, an die Interessen des anderen zu denken und miteinander zu kooperieren, anstatt nur an die eigenen Interessen zu denken. „Geduld“ bedeutet, ruhig und tolerant zu sein, Probleme immer zuerst aus den eigenen Fehlern zu betrachten und nicht anderen die Schuld zu geben.
Die Kultur von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht ist anfangs schwer zu praktizieren, doch wenn die Mitarbeiter später davon durchdrungen sind, wird daraus ein einzigartiges „Enzym“ (biologischer Katalysator – PV), das Unternehmen hilft, ihre innere Stärke zu verbessern und in Ergebnisse umzusetzen.
Wer ist Ihr Idol im Geschäftsleben?
Ich liebe die inspirierenden Geschichten der Alten. Sie hielten sich an sehr hohe ethische Standards im Geschäftsleben. Bei AWING sprechen wir nicht von guten Geschäftsleuten, sondern von ethischen Geschäftsleuten.
Heutzutage sind viele Geschäftsleute gut, aber etwas leichtsinnig. Sie sind gut, aber ich lobe ihre guten Eigenschaften nicht. Ich blicke oft auf die Geschichten der Alten zurück und bewundere die Beispiele großer Persönlichkeiten, die im Geschäftsleben stets Ethik bewiesen.
Welchen Rat haben Sie für junge Unternehmer, die gerade erst ihre unternehmerische Laufbahn beginnen?
Ich bin es nicht gewohnt, Ratschläge zu geben, da meine Perspektive und Methode zum Aufbau von AWING sich stark von denen vieler anderer Unternehmen unterscheidet. Meiner persönlichen Meinung nach sollten wir heutzutage die Dinge ehrlich, korrekt und ordentlich angehen.
Es wird oft viel über „Wachstum“ gesprochen, aber ich gehe davon aus, dass man ein Unternehmen wie einen Ballon nur ausreichend aufpumpen sollte. Nicht zu viel, sonst platzt es. Wir sollten die Natur des Geschäfts richtig betrachten. Auf dieser Grundlage können wir die richtigen Entscheidungen treffen und gute, nachhaltige Ergebnisse erzielen.
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