Nicht nach Erfolgen jagen, sondern darauf abzielen, dass die Leute schnell und bequem Geld abheben

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Am Nachmittag des 17. Januar leitete Tran Sy Thanh, Vorsitzender des Volkskomitees von Hanoi und Leiter des Lenkungsausschusses für Verwaltungsreform, digitale Transformation und Projekt 06 der Stadt, eine Online-Konferenz, um die Situation und die Ergebnisse der Umsetzungsarbeiten im Jahr 2023 sowie die wichtigsten Richtungen und Aufgaben im Jahr 2024 zu bewerten.

Der Vorsitzende von Hanoi jagt nicht nach Erfolgen, sondern möchte, dass die Menschen schnell und bequem Geld abheben können, Bild 1 — Der Vorsitzende des Stadtvolkskomitees, Tran Sy Thanh, hielt eine Abschlussrede auf der Konferenz

Effizienz durch Dezentralisierung, starke Delegation

Hanoi hat die Verwaltungsreform als zentrale politische Aufgabe für das Jahr 2023 identifiziert und gleichzeitig zahlreiche Lösungen umgesetzt, um die Qualität, Effektivität und Effizienz des städtischen Regierungsapparats auf allen Ebenen sowie die Servicequalität für Organisationen und Bürger zu verbessern. Hanois SIPAS-Index für den Servicezugang und die Zufriedenheit der mit Verwaltungsverfahren befassten Beamten weist im Jahr 2022 mit 4,9 % die beeindruckendste Steigerungsrate auf und belegt Platz 30 von 63 Provinzen und Städten. Im PAR-Index für die Bearbeitung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren erreichte die Stadt mit einer sehr hohen Rate an korrekter und pünktlicher Erledigung Platz 3 von 63 Provinzen und Städten. Die gesamte Stadt erreichte 99,80 %. Prognosen zufolge wird die Stadt im PAR-Index 2023 weiterhin zu den zehn führenden Provinzen und Städten gehören.

Nach einem Jahr der Umsetzung des Dezentralisierungs- und Autorisierungsprojekts liegen bislang für 708 von 1.895 Verwaltungsverfahren der Stadt Genehmigungspläne zur Erledigung vor, was einer Quote von fast 40 % entspricht. Die Stadt hat Genehmigungsbescheide zur Erledigung von 578 Verwaltungsverfahren erlassen, was einer Quote von 94 % entspricht. Für 100 % der Verwaltungsverfahren wurden interne Verfahren zur Erledigung von Verwaltungsverfahren nach der Genehmigung erlassen.

Durch die Einführung des digitalen Transformationsprozesses und die Umsetzung von Projekt 06 baut Hanoi nach zweijähriger Umsetzung schrittweise eine korrekte, vollständige, saubere und lebendige Bevölkerungsdatenbank auf, um eine Grundlage für digitale Transformationsaktivitäten in der Gesellschaft zu schaffen. Konkret: Mehr als 7 Millionen Anträge auf einen Personalausweis. Mehr als 5,9 Millionen Anträge auf elektronische Identifizierung gingen ein, was 100 % entspricht. Davon wurden mehr als 5,1 Millionen Identifikationskonten der Stufen 1 und 2 aktiviert, was mehr als 85 % entspricht.

Fast 7,1 Millionen Menschen mit Krankenversicherungskarten in der Stadt wurden mit den Bevölkerungsdaten synchronisiert und können Bürgerausweise für medizinische Untersuchungen und Behandlungen verwenden. 718/718 Einrichtungen zur Untersuchung und Behandlung von Krankenversicherungen in der Stadt verwenden Bürgerausweise, um bei Untersuchungen und Behandlungen Informationen zur Krankenversicherung nachzuschlagen. 50.000 Unterschriften werden den Bürgern der Hauptstadt kostenlos zur Verfügung gestellt.

Umsetzung der „60-Tage- und Nachtspitzen“ zur Überprüfung und Beseitigung von sechs Engpässen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste. Bislang hat die Stadt die Standardisierung der elektronischen Prozesse der Verwaltungsverfahren 1893/1893 abgeschlossen; die Meldung, Prüfung und der Zahlungseingang auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienste für 950/1.191 öffentliche Dienste sind abgeschlossen, was einer Steigerung von über 60 % gegenüber dem Anfang entspricht. In Bezug auf die Spitzenzeiten wird die Unterstützung der Bürger bei der Eröffnung von Konten zur Bedienung unbarer Vorzugszahlungen der sozialen Sicherheit erhöht. Sie wird voraussichtlich bis zum 16. Januar 2024 100 % erreichen, mit Ausnahme einiger Fälle höherer Gewalt.

Im Jahr 2024 stellt sich die Stadt drastischen Aufgaben in Leitung und Betrieb, indem sie einen großen Durchbruch bei der Umsetzung der Verwaltungsreform, der digitalen Transformation und der Umsetzung des Projekts 06 schafft; den Schwerpunkt auf die Überprüfung, Reduzierung und Vereinfachung von Vorschriften und Verwaltungsverfahren legt; die Effizienz der Umsetzung von Online-öffentlichen Diensten verbessert; die Anwendung nationaler Bevölkerungsdatenbanken in Kombination mit nationalen Datenbanken und Fachdatenbanken fördert; den Aufbau eines gemeinsamen Datenbanksystems für die Stadt fördert, das Daten mit Ministerien, Zweigstellen und Kommunen verbindet und austauscht; Ressourcen für die Verwaltungsreform, die nationale digitale Transformation und die Umsetzung des Projekts 06 mobilisiert; die Kommunikation fördert, um einen gesellschaftlichen Konsens zu schaffen.

Die Stadt setzt außerdem weiterhin sieben Maßnahmen zur digitalen Transformation – Verwaltungsreform – Projekt 06 um, die da lauten: volles Bewusstsein – langfristige Vision – kreatives Denken – intelligente Lösungen – drastische Maßnahmen – echte Effizienz – im Dienste der Menschen.

Die Sozialversicherungszahlungen sollten für die Menschen bequem sein.

Nachdem er sich die Diskussion und die Schlussfolgerungen der Konferenz von Einheiten, Ortschaften und Unternehmen der Stadt angehört hatte, bekräftigte der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Tran Sy Thanh, dass es im Jahr 2023 in der gesamten Stadt zu einem tiefgreifenden Wandel im Bewusstsein der Führungskräfte und der Bevölkerung auf allen Ebenen der Kommune, des Bezirks und der Wohngruppe kommen werde.

Der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi bestätigte, dass die Zusammenlegung von drei Lenkungsausschüssen für Verwaltungsreform, digitale Transformation und Projekt 06 in der Praxis der Stadt einen großen Vorteil für Hanoi darstellt, da dadurch Pläne und Umsetzungsaufgaben integriert und Ressourcen und Zeit gespart werden.

In Bezug auf bargeldlose Sozialversicherungszahlungen bekräftigte Herr Tran Sy Thanh, dass das ultimative Ziel darin bestehe, dass Sozialversicherungsempfänger ihr Geld nicht nur auf bequeme Weise erhalten, sondern auch bequem ausgeben können.

„Jagden Sie nicht nach Erfolgen oder der Anzahl der eröffneten Konten, sondern konzentrieren Sie sich wirklich darauf, wie lange es dauert, bis die Leute Geld abheben können, ob es schnell und bequem ist oder nicht“, sagte der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt und merkte an, dass die Einheiten vom Wohnort, dem Alter jeder Person, den persönlichen Bedürfnissen usw. abhängen sollten, um den legitimen Bedürfnissen der Menschen gerecht zu werden.

Der Vorsitzende des Stadtkomitees schlug vor, Aufgaben mit spezifischen Plänen und Fortschritten für jede Abteilung, jeden Zweig, jeden Bezirk und jeden Kreis zu integrieren und sich dabei eng an die Anweisungen der Zentrale zu halten. „Um die Erfolge von 2023 und 2024 voranzutreiben, müssen wir entschlossen und zielstrebig sein und ehrenhaft arbeiten, wie wir es bei der Baufeldräumung für das Projekt Ringstraße 4 – Hauptstadtregion getan haben“, sagte der Vorsitzende des Stadtkomitees.

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