Der Rechtsausschuss der Nationalversammlung schlug vor, die Gründe zu klären, warum Leiter von Verwaltungsbehörden, insbesondere Minister und Leiter von Behörden auf Ministerebene, ihrer Verantwortung, Bürger wie vorgeschrieben direkt zu empfangen, nicht vollständig nachgekommen sind, um Lösungen zu finden, um diese Arbeit in der kommenden Zeit zu bewältigen und zu verbessern.
Korrektur und Empfehlung der Behandlung von 696 Personen, die durch Inspektion gegen das Gesetz verstoßen haben
Morgen des 26. November um Auf der 8. Sitzung der 15. Nationalversammlung legte Regierungsgeneralinspektor Doan Hong Phong einen Bericht über die Aufnahme- und Ansiedlungsarbeit für Bürger vor. Beschwerden, Denunziationen Verwaltungsjahr 2024.
Dem Bericht zufolge wurden im Laufe des Jahres 363.245 Personen in 290.497 Fällen bei den Verwaltungsbehörden aufgenommen, darunter 3.687 große Gruppen.
Die Volksgerichte aller Ebenen erhielten 453 Personen in 392 Fällen. Die Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen erhielten 7 Personen. Beim staatlichen Rechnungshof meldeten sich keine Bürger, die sich beschwerten oder Anzeigen erstatteten.
Die staatliche Aufsichtsbehörde hat einen Plan herausgegeben, um die Gemeinden zu drängen und zu inspizieren, 1.003 offene, komplizierte und langwierige Beschwerden und Anzeigen zu prüfen und zu lösen. Infolgedessen wurden 806 von 1.003 Fällen (80,4 %) inspiziert und überprüft, während in 197 Fällen (19,6 %) der Gemeinden noch keine Inspektions- und Überprüfungsergebnisse vorliegen.
Die staatliche Aufsichtsbehörde hat ein Dokument herausgegeben, in dem die Gemeinden dringend aufgefordert werden, Inspektionen durchzuführen, zu überprüfen und die Ergebnisse vor dem 15. November 2024 der staatlichen Aufsichtsbehörde zu melden.
Bei den Volksgerichten, den Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen und der staatlichen Rechnungsprüfung gibt es keine anhängigen, komplizierten oder langwierigen Beschwerden oder Anzeigen.
Die Verwaltungsbehörden haben landesweit thematische Inspektionen zu den Aufgaben des öffentlichen Dienstes organisiert und 1.228 Inspektionen und Kontrollen zu den Aufgaben bei der Entgegennahme von Bürgern, Beschwerden und Anzeigen durchgeführt. Durch die Inspektionen wurden die Verwaltungsabläufe korrigiert und Empfehlungen zum Umgang mit 169 Organisationen und 696 Einzelpersonen mit Verstößen abgegeben.
Volksgerichte aller Ebenen führten 217 Inspektionen durch. Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen führten 73 Inspektionen durch. Die staatliche Rechnungsprüfung führte 12 Inspektionen durch.
Der Bürgerempfang auf Ministeriumsebene erreichte nur 48 %
Bei der Untersuchung dieser Inhalte sagte der Vorsitzende des Rechtsausschusses, Hoang Thanh Tung, dass im Vergleich zum Jahr 2023 die Zahl der Bürger, die sich direkt an staatliche Verwaltungsbehörden wenden, um Beschwerden, Anzeigen, Petitionen und Überlegungen vorzubringen, in allen drei Kriterien zurückgegangen sei (Rückgang um 7,2 % bei der Zahl der Besuche, um 7,3 % bei der Zahl der Personen und um 1,5 % bei der Zahl der Fälle); die Zahl der großen Gruppen, die zur Regierungsinspektion kommen, sei um 16,8 % zurückgegangen, und die Zahl der Besuche bei Ministerien und Zweigstellen sei stark um 39,6 % zurückgegangen.
Der direkte Empfang der Bürger durch die Vorsitzenden der Volkskomitees auf allen Ebenen wird am besten auf der Gemeindeebene (92 %) umgesetzt, gefolgt von der Bezirksebene (85 %) und der Provinzebene (81 %); auf Ministerebene erreicht er jedoch nur 48 %.
Die Regierung wird aufgefordert, die Gründe zu klären, warum die Leiter der Verwaltungsbehörden, insbesondere Minister und Leiter der Behörden auf Ministerebene, ihrer Verantwortung, Bürger direkt aufzunehmen, wie im Gesetz über den Bürgerempfang vorgeschrieben, nicht vollständig nachgekommen sind, um Lösungen zu finden, wie diese Arbeit in der kommenden Zeit bewältigt und verbessert werden kann.
Nach Angaben der Inspektionsbehörde gingen im Jahr 2024 bei den staatlichen Verwaltungsbehörden 480.233 Beschwerden und Anzeigen ein, was einem Anstieg von 6 % entspricht. 471.229 Petitionen wurden bearbeitet, was 98,1 % entspricht. Im Vergleich zu 2023 stieg die Zahl der bei den Behörden eingegangenen Petitionen insgesamt an: bei der Regierungsinspektion um 6,8 %, bei den zentralen Ministerien und Zweigstellen um 13,4 % und bei den Kommunen um 4,3 %.
Von den bearbeiteten Anträgen beträgt die Zahl der zur Bearbeitung berechtigten Anträge jedoch 80 % (im Jahr 2023 sind es 76,8 %), davon entfallen 99,5 % auf die Regierungsinspektion, 60 % auf die Ministerien und Zweigstellen und 84,3 % auf die Gemeinden.
Es wird empfohlen, dass die Regierung die Gründe für die gestiegene Zahl der Anträge, die in der Verantwortung der Ministerien und Zweigstellen eingehen, klarstellt. Allerdings ist die Zahl der Anträge, die bearbeitet werden können, viel geringer als auf lokaler Ebene, sodass geeignete Lösungen gefunden werden können, um die Arbeitsbelastung der Beamten und Staatsbediensteten, die diese Arbeit verrichten, zu verringern.
Der Rechtsausschuss stellte fest, dass die staatlichen Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen Anstrengungen bei der Bearbeitung von Beschwerden gezeigt und 85,6 % der in ihren Zuständigkeitsbereich fallenden Beschwerden gelöst haben. Damit wurde das von der Regierung gesetzte Ziel, „eine Quote von über 85 % zu erreichen“, übertroffen.
Allerdings stieg die Zahl der Beschwerden um 39,1 % und die Zahl der Beschwerden in seinem Zuständigkeitsbereich um 12,4 %, was zeigt, dass die Funktionsweise des öffentlichen Verwaltungsapparats noch immer viele Mängel aufweist.
Den Menschen fehlt immer noch das Vertrauen in die Objektivität, Unparteilichkeit und Handlungsfähigkeit zahlreicher Beamter und kompetenter Personen bei der Erledigung der Aufgaben von Bürgern und Unternehmen.
Daher schlug der Vorsitzende Hoang Thanh Tung vor, dass die Regierung diese Einschränkung sorgfältig prüfen müsse, um wirksamere Lösungen zu finden.
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