Soziale Medien dürfen keine „weiße Zone der Verantwortung“ sein

Fabrikation schafft Anziehungskraft

Seit dem Unfall verfolgen viele Menschen die Entwicklungen stündlich mit Sorge. Auch die Familien der Opfer teilten Bilder und Geschichten ihrer Angehörigen, um ihr Beileid auszudrücken. Diese Posts erregten die Aufmerksamkeit vieler Menschen und wurden mit einer Reihe emotionaler Kommentare und Hunderttausenden von Shares versehen. Einige Accounts nutzten die Anziehungskraft des herzzerreißenden Ereignisses und veröffentlichten Falschinformationen, die den Schmerz der Opfer gezielt in den Vordergrund stellten.

Etwa einen Tag nach dem Unfall veröffentlichte MC Online zahlreiche Artikel mit Bildern und Geschichten über die unglücklichen Opfer, wie etwa: Der Junge war ein ausgezeichneter Schüler, der von seinen Eltern mit einer Reise belohnt wurde; der Fahrer, der sein ganzes Leben hinter dem Steuer verbrachte und lange sparte, um genug Geld zu haben, um mit seiner Familie nach Ha Long zu fahren; die letzten Worte des Opfers, während es auf dem Meer trieb … Begleitet wurden die Artikel von zahlreichen Bildern, manche davon selbst aufgenommen, manche von KI erstellt.

Ein herzzerreißendes Bild, das mit KI erstellt wurde, um Likes und Aufrufe in sozialen Netzwerken zu gewinnen

Unmittelbar danach stellte sich in der Online-Community heraus, dass die oben genannten Informationen völlig frei erfunden und erfunden waren. Insbesondere ein Foto erregte große Aufmerksamkeit: Es zeigte eine Gruppe spielender Kinder auf dem Deck eines Schiffes in Ha Long und enthielt die Bildunterschrift, es handele sich um Kinder in Not.

Kurz darauf veröffentlichte der Autor des Fotos jedoch die Originalfotos und sagte, es handele sich um persönliche Familienfotos, die im August 2024 aufgenommen worden seien und in keinerlei Zusammenhang mit dem Unfall stünden. Die Verbindung der Familienfotos mit dem Unfall habe das Leben der Familie ernsthaft beeinträchtigt. Viele Verwandte seien verängstigt und hätten angerufen oder seien zum Haus gekommen, um sich zu erkundigen.

Dennoch gewannen die oben genannten Informationen das Vertrauen vieler Menschen. Manche teilten und veröffentlichten sie sogar als offizielle Informationen. Ein typisches Beispiel ist der Fall der Sängerin Thai Thuy Linh, die sich offiziell entschuldigen musste, weil sie falsche Informationen zum Kentern des Touristenboots in der Halong-Bucht verbreitet hatte.

Vom Schmerz profitieren

Die meisten Accounts, die diese traurigen Geschichten und schmerzhaften Verluste ausschlachten, haben eines gemeinsam: Sie werden immer von Kommentaren begleitet wie: „Auf meiner Seite gibt es ein Video des Opfers“, „Ich habe ein Foto des Opfers“, „Ich bin Zeuge, so herzzerreißend“ … Denn der Hauptzweck dieser Posts besteht darin, Emotionen, Kommentare und Shares zu provozieren. Sie tun alles, um die Emotionen der Zuschauer zu wecken – Schmerz, Wut oder Neugier … Klicken Sie einfach auf den Link, lesen Sie den Artikel auf ihrem Account, und schon sind sie erfolgreich.

Laut den Algorithmen sozialer Netzwerke ist die Präsenz und Reichweite eines Kontos in nachfolgenden Posts umso größer, je mehr Interaktionen es hat. Sobald sie sich genügend Interaktionen „verdient“ haben, können sie Spuren verwischen, die leicht zugängliche Seite verkaufen oder für Werbung und Profit nutzen.

Die Folgen dieser Aktionen lösen nicht nur öffentliche Panik aus, sondern treffen auch die Familien der Opfer zutiefst. Sie leiden unter großem Leid und erschweren Ermittlungen, Rettungsmaßnahmen und Sicherheitsmaßnahmen. Die Polizei der Provinz Quang Ninh hat gerade einen Fall von Verbreitung falscher Informationen über den Unfall bearbeitet, was die Ernsthaftigkeit und Notwendigkeit einer Informationskontrolle verdeutlicht.

Die Fehlinformation ist nicht nur ethisch vertretbar, sie hat auch schwerwiegende Auswirkungen auf die Tourismusbranche, die sich gerade von der Pandemie erholt. In den letzten Tagen waren viele Touristen zögerlich, zögerten oder sagten ihre Reisen ab. Die Tourismusatmosphäre ist deutlich ruhiger als in der Hochsaison prognostiziert.

Herr Pham Ha, Vorsitzender der Lux Group, einer auf die Ausbeutung von Luxuskreuzfahrtschiffen spezialisierten Einheit, sagte: „Die chaotischen Informationen, die online veröffentlicht wurden, haben sich direkt auf die Psyche der Kunden ausgewirkt und vielen Unternehmen Schaden zugefügt, auch wenn sie nichts mit dem Vorfall zu tun haben.“

Der Vorfall zeigt einmal mehr, dass soziale Medien kein „freier Verantwortungsbereich“ sein dürfen. Das Teilen ungeprüfter Informationen untergräbt das soziale Vertrauen. In einer Zeit, in der jeder zum „Boten“ werden kann, muss sich jeder Einzelne der damit verbundenen ethischen und rechtlichen Verantwortung bewusster sein. Es ist unmöglich, einfach etwas Falsches zu tun und sich dann zu entschuldigen. Die Macht zur Verbreitung ist nicht nur ein Privileg, sondern auch eine Verpflichtung, die jeden Einzelnen dazu zwingt, sorgfältig zu überlegen, bevor er Informationen online veröffentlicht und teilt.

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