Engagierte Betreuung
In der Intensivstation und der Giftnotrufstation des Quang Nam General Hospital kümmern sich Ärzte und Krankenschwestern Tag und Nacht um jeden Patienten. Angehörige dürfen sich nicht um die Patienten kümmern, daher wird alles, von der Ernährung über das Trinkwasser bis hin zur Körperhygiene, von Krankenschwestern und Ärzten erledigt.
Für sie ist jeder Patient wie ein Angehöriger, daher ist nicht nur eine professionelle Behandlung, sondern auch eine Psychotherapie eine Möglichkeit, den Patienten zu einer schnellen Genesung zu verhelfen.
Frau Nguyen Thi Ca (Gemeinde Tien Phuoc, Stadt Da Nang ) erzählte: „Als meine Schwester auf der Intensivstation der Giftnotrufzentrale behandelt wurde, war meine Familie zunächst etwas besorgt, weil wir nicht ins Krankenzimmer gehen konnten, um uns um sie zu kümmern. Als ich jedoch sah, wie sich die Ärzte und Krankenschwestern mit ganzem Herzen um meine Schwester kümmerten, fühlte ich mich sehr sicher.“
[ VIDEO ] – Die Intensivstation und die Abteilung für Giftbekämpfung des Quang Nam General Hospital widmen sich der Patientenversorgung:
Neben der ständigen Verbesserung des Fachwissens legt das Quang Nam General Hospital auch Wert auf die Aufnahme und Betreuung, um den Patienten die medizinische Untersuchung und Behandlung so angenehm wie möglich zu gestalten. Durchschnittlich kommen täglich 500 bis 1.000 Patienten in die Untersuchungsabteilung des Krankenhauses, was das Aufnahme- und Betreuungsteam zu kontinuierlicher Hochintensitätsarbeit zwingt.
Frau Nguyen Thi Kim Yen, eine Betreuerin der Untersuchungsabteilung des Krankenhauses, sagte: „Wir stehen an einer gut sichtbaren Stelle, um die Patienten umgehend anzuleiten, von der Nummernerfassung über die Durchführung paraklinischer Tests bis hin zur Wegbeschreibung auf dem Gelände. Darüber hinaus rufen wir an, um den Untersuchungstermin bekannt zu geben und die Zufriedenheit zu ermitteln, damit wir sie beim nächsten Mal besser betreuen können.“
[VIDEO] – Frau Nguyen Thi Kim Yen – Untersuchungsabteilung, Quang Nam General Hospital:
Managementinnovation
Im Quang Nam Central General Hospital hat der Vorstand mit der Einführung elektronischer Patientenakten gemäß Rundschreiben 13/2025/TT-BYT des Gesundheitsministeriums vom 6. Juni 2025 begonnen. Die Abteilung digitalisiert die Patientenakten und -formulare schrittweise, um eine effektive medizinische Untersuchung und Behandlung zu ermöglichen.
Dr. Phan Tan Quang, stellvertretender Direktor des Quang Nam Central General Hospital, sagte, dass die Einrichtung weiterhin in Infrastruktur und Informationstechnologiesoftware wie Server, Netzwerksysteme, Workstations, HIS, LIST, PAC-Software und Software für Finanzmanagement, Materialien, Ausrüstung, Personalwesen, Schulungen, wissenschaftliche Forschung usw. investiert. Es wird erwartet, dass das Krankenhaus bis September 2025 elektronische Patientenakten einführt, auf Papierakten verzichtet und bargeldlose Zahlungen ermöglicht.
Die Einführung elektronischer Patientenakten gewährleistet nicht nur eine strenge und ordnungsgemäße Verwaltung, sondern hilft Ärzten auch, über vollständige Daten zu verfügen, um präzisere Behandlungsentscheidungen zu treffen. Dadurch verbessert sich die Qualität medizinischer Untersuchungen und Behandlungen und wird den steigenden Gesundheitsbedürfnissen der Bevölkerung gerecht. Auch Patienten profitieren von zahlreichen Vorteilen wie der langfristigen Speicherung von Patientenakten, der Unterstützung bei der Behandlung in mehreren Phasen, der Datenverbindung zwischen medizinischen Einrichtungen, dem Wegfall von Papierkram, dem einfachen Zugriff auf Verwaltungsinformationen und medizinische Daten, der Zeitersparnis, dem Schutz persönlicher Daten und der Fehlerminimierung.
Doktor Phan Tan Quang, stellvertretender Direktor des Quang Nam Central General Hospital.
Als Reaktion auf die Änderungen des Krankenversicherungsgesetzes (HI) 2024, die ab dem 1. Juli 2025 in Kraft treten, hat der Vorstand des Quang Nam Central General Hospital die Abteilungen und Büros angewiesen, die neuen Gesetze, Rundschreiben und Verordnungen zu verstehen, um den Geist von „Freundlichkeit, Verantwortung und Professionalität“ ordnungsgemäß umzusetzen und so die Rechte der Menschen, Fairness und Nichtdiskriminierung zwischen Nutzern von HI und Nutzern der angeforderten Dienste zu gewährleisten.
Dementsprechend werden bei Patienten, die arm sind, Sozialleistungen beziehen, ethnischen Minderheiten angehören, in besonders schwierigen Gegenden leben, Kinder unter 6 Jahren sind, sich besondere Verdienste erworben haben, bei der Miliz im Einsatz sind usw., die Kosten zu 100 % erstattet, wenn sie in der richtigen medizinischen Einrichtung des Quang Nam Central General Hospital medizinisch untersucht und behandelt werden.
Darüber hinaus werden die Kosten für Patienten vollständig übernommen, wenn die Kosten weniger als 15 % des Grundgehalts betragen oder wenn sie nach 5 aufeinanderfolgenden Jahren der Teilnahme an der Krankenversicherung stationär behandelt werden und der Zuzahlungsbetrag im Jahr 6 Monate des Grundgehalts übersteigt.
„In einigen Fällen haben auch Versicherte mit nicht-tariflicher Krankenversicherung Anspruch auf dieselben Leistungen wie Versicherte mit tariflicher Krankenversicherung, darunter Notfallversorgung, stationäre Behandlung, schwere und seltene Erkrankungen, Operationen oder Hightech-Behandlungen, die vom Gesundheitsministerium aufgelistet werden. Die neuen Regelungen sind klarer und transparenter und schaffen Vertrauen in der Gesellschaft. Die Menschen sehen, dass ihre Rechte gewahrt sind, und schließen sich daher aktiv der Krankenversicherung an“, fügte Dr. Phan Tan Quang hinzu.
Quelle: https://baodanang.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-3299017.html
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