Die Steuerbehörde von Hai Phong arbeitet unter dem neuen Regierungsmodell stabil

Die Steuerbeamten der Stadt Hai Phong inspizieren die öffentlichen Dienste im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Hai An.

Aufrechterhaltung der Servicequalität

Tatsächliche Aufzeichnungen an vielen Steuerannahmestellen in der Stadt zeigen, dass die Steuerverwaltungsverfahren nach fast zwei Monaten der Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells nicht unterbrochen wurden und reibungslos abgewickelt wurden.

Frau Le Hai Ha aus dem Bezirk Thanh Dong am Steuerschalter Nr. 9 sagte, dass sie für die Registrierung ihrer persönlichen Steuernummer über das elektronische System der Stadtsteuerbehörde Hai Phong nur etwa 15 Minuten benötigt habe. „Die Schritte zur Anmeldung und Einreichung von Dokumenten im elektronischen System sind recht einfach, die Benutzeroberfläche ist übersichtlich. Dank der engagierten Anleitung des Steuerbeamten konnte ich die Dokumente schnell ausfüllen“, erzählte Frau Ha.

Auch im Servicecenter der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Hai An kam Frau Pham Thi Tuyen vorbei, um die Zulassungsgebühr für ihr Motorrad zu bezahlen, und erhielt umfassende Unterstützung, was ihr Zeit sparte. Frau Tuyet sagte: „Ich dachte, ich müsste lange warten, aber unerwarteterweise wurde alles schnell erledigt.“

Laut Nguyen Tien Truong, Leiter der Steuerbehörde der Stadt Hai Phong, hat die Einheit zur Vorbereitung auf das neue Verwaltungsmodell alle Steuerzahlerdaten überprüft und standardisiert und gleichzeitig sichergestellt, dass die Informationen zu Steuerpflichten in den elektronischen Verwaltungssystemen vollständig aktualisiert sind. Die Übergabe zwischen den Einheiten erfolgt ebenfalls straff organisiert und ohne Arbeitsunterbrechung.

Das gesamte Technologieanwendungssystem der Steuerbehörde von Hai Phong – von der zentralen Steuerverwaltungssoftware über elektronische Rechnungen und das elektronische Steuertransaktionsportal (eTax) bis hin zur mobilen eTax-Anwendung – läuft im neuen Organisationsmodell stabil. Personen und Unternehmen, die Verfahren durchführen, werden angeleitet und unterstützt, sodass der Fortschritt der Dateiverarbeitung nicht beeinträchtigt wird.

Insbesondere wird das Team der Steuerbeamten und -beamten nach dem Prinzip „Menschen folgen der Arbeit“ und „Steuerzahlerzentrierter Service“ neu zusammengestellt. Die Liste der unterstützenden Mitarbeiter wird transparent auf der Website und in den Zentralen der Steuerbehörden auf allen Ebenen veröffentlicht.

Gegenüber Menschen und Unternehmen

Hai Phong Vermietung - effektiver Betrieb — Nach fast zwei Monaten Betrieb unter dem neuen Modell arbeitet die Steuerbehörde der Stadt Hai Phong stabil und gewährleistet einen reibungslosen Ablauf der Steuerverwaltung.

Nach der Umsetzung des neuen Modells verfügt die Steuerbehörde der Stadt Hai Phong nun über 15 angeschlossene Abteilungen (5 Personalabteilungen, 6 Abteilungen für Geschäftsführung und -unterstützung, 4 Inspektionsabteilungen) und 14 grundlegende Steuerabteilungen, was dem zweistufigen Regierungsmodell der Stadt entspricht.

Herr Nguyen Tien Truong fügte hinzu, dass das neue Modell der Hai Phong-Steuer die Funktionen und Aufgaben gemäß den speziellen gesetzlichen Bestimmungen vollständig ergänzt und gleichzeitig die Aufgaben zwischen den Ebenen klar zuweist und dezentralisiert, wodurch Überschneidungen oder Doppelarbeit bei der Ausführung von Aufgaben vermieden werden.

Steuerverwaltungsprozesse wie Registrierung, Erklärung, Steuerzahlung, Steuerrückerstattung, Steuerbefreiung usw. werden automatisiert und mit dem elektronischen Risikoanalysesystem synchronisiert. Dadurch können Steuerzahler die meisten Vorgänge online erledigen und so Kosten und Zeit minimieren.

Bis heute werden 100 % der internen Dokumente elektronisch versendet und empfangen. Sämtliche Verwaltungsverfahren im Zuständigkeitsbereich der Steuerbehörde werden online empfangen und bearbeitet, was die digitale Transformation im lokalen Steuersektor fördert.

Um einen reibungslosen Ablauf des Übergangsprozesses zu gewährleisten, hat die Steuerbehörde der Stadt Hai Phong seit Mitte Juli sieben Inspektionsteams in ihren angeschlossenen Einheiten organisiert, die sich auf die Umsetzung von Verwaltungsverfahren und die Inspektion öffentlicher Dienste in 114 Servicezentren der öffentlichen Verwaltung auf Gemeindeebene konzentrieren.

Durch diese Maßnahme konnten viele anfängliche Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Modellumstellung schnell beseitigt werden. Die Aufsicht der Beamten im Umgang mit Meinungen und Feedback von Bürgern und Unternehmen wurde ebenfalls verbessert, was zur Verbesserung der Servicequalität und der Betriebseffizienz des gesamten Sektors beitrug.

Darüber hinaus stehen Propaganda und Beratung für Privatpersonen und Unternehmen im Steuerrecht im Mittelpunkt. Von der städtischen Steuerbehörde bis hin zu Basisorganisationen wird über Hotlines und elektronische Informationsseiten direkte Beratung und Unterstützung organisiert, um den Steuerzahlern den Zugang zu Informationen zu erleichtern.

Dank eines stabilen und effektiven Betriebs erreichten die gesamten Staatseinnahmen der Stadt Hai Phong bis Ende Juli 2025 66.723 Milliarden VND, was 89,3 % der Schätzung entspricht und gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 40,7 % gestiegen ist. Davon erreichten die Haushaltseinnahmen ohne Landnutzungsgebühren und Grundpacht 37.908 Milliarden VND, was 83,2 % der Schätzung entspricht und im gleichen Zeitraum um 35,2 % gestiegen ist. Dieses Ergebnis spiegelt die Bemühungen des Steuersektors der Stadt wider, sich schnell anzupassen und unter dem neuen Organisationsmodell effektiv zu arbeiten, eine unterbrechungsfreie Steuererhebung zu gewährleisten und zur Stabilisierung der lokalen Sozioökonomie beizutragen.

Unter dem Motto „Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt stellen“ bekräftigt die Steuerbehörde von Hai Phong ihre Vorreiterrolle bei der Verwaltungsreform, modernisiert das Steuermanagement und erfüllt die Anforderungen des zweistufigen lokalen Verwaltungsmodells. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz des Steuermanagements im Einklang mit dem aktuellen Trend der digitalen Transformation.

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