Laut Neowin gibt es im Internet zahlreiche Berichte von PlayStation-Kontoinhabern, die von diesem Problem betroffen sind. Diese dauerhaften Sperren treten aus dem Nichts auf, ohne dass eine Erklärung dafür vorliegt, warum sie bei bestimmten Kontoinhabern auftreten.
Zur Ursache des Problems hat sich Sony noch nicht geäußert.
Ein X-Benutzer namens BenZen postete, dass sein Bruder, der behindert ist und sein Haus nicht verlassen kann, versucht habe, sich in sein Konto einzuloggen und die Nachricht erhalten habe, dass das Konto dauerhaft gesperrt worden sei.
Die gute Nachricht – zumindest für einige Spieler – ist, dass diese „permanenten Sperren“ tatsächlich ein Fehler zu sein scheinen. X-Benutzer Michael Dhaliwal sagte, er habe am 4. Dezember eine Sperrbenachrichtigung von Sony erhalten, konnte sich später aber wieder in sein Konto einloggen.
Bisher hat Sony keine Kommentare zu den möglichen Ursachen für diese zufälligen Sperrungen von PlayStation-Konten abgegeben und es gibt auch keine Beiträge zu diesem Problem auf dem AskPlayStation-Supportkonto der X-Plattform.
Das Problem tritt inmitten der Frustration der Kontoinhaber auf, nachdem Sony sie letzte Woche darüber informiert hatte, dass aufgrund von Lizenzproblemen zum 31. Dezember eine Reihe von Discovery-TV-Sendungen aus dem PlayStation Store entfernt würden. Darüber hinaus werden Kunden, die für diese Sendungen bezahlt haben, kurz darauf feststellen, dass auch die in ihrer PlayStation Store-Bibliothek gespeicherten TV-Serien entfernt werden.
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