Innovation im Arbeitsstil, Offenheit und Freundlichkeit, Verbesserung der Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, Schaffung von Zufriedenheit für die Menschen … sind die obersten Prioritäten der Gemeinden nach der Zusammenlegung von Verwaltungseinheiten im Zeitraum 2023–2025.
Als wir am frühen Nachmittag eines Arbeitstages im Bezirk Phu Son (Stadt Thanh Hoa) waren, spürten wir die Freundlichkeit zwischen den Beamten der zentralen Anlaufstelle und den Menschen, die kamen, um Verwaltungsangelegenheiten zu erledigen. Einfache Vorgänge wurden von den Beamten sofort erledigt, zeitaufwändige Vorgänge wurden mit einem Termin für die Ergebnisse dokumentiert, Vorgänge, die nicht in den Zuständigkeitsbereich der Beamten fielen, wurden mit Begeisterung begleitet, sodass die Menschen gerne andere Fachbehörden kontaktierten. Am 1. Januar 2025 wurde der Bezirk Tan Son offiziell mit dem Bezirk Phu Son zusammengelegt. Nach der Zusammenlegung stieg die Einwohnerzahl des Bezirks Phu Son auf 33.359 Menschen. Genosse Nguyen Van Thai, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Phu Son, sagte: „Damit die Menschen im Bezirk Tan Son (alt) sich keine Sorgen darüber machen müssen, dass sie bei der Umbenennung in die neue Verwaltungseinheit persönliche Dokumente neu ausfüllen müssen, hat der Bezirk Phu Son die Propaganda, Anleitung und Abwicklung von Verwaltungsverfahren für die Bürger verstärkt. Um Nähe zu schaffen, sind die Beamten der „One-Stop“-Abteilung immer enthusiastisch, verantwortungsbewusst und unterstützen die Menschen bei der zügigen Abwicklung der notwendigen Verfahren. Wichtige öffentliche Dienstleistungen für die Produktion und das Leben der Menschen werden alle gut umgesetzt, ohne die Rechte der Menschen zu beeinträchtigen. Dank der hohen Motivation und Verantwortung bei der Erfüllung der Aufgaben gibt es im Bezirk Phu Son mehr als einen Monat nach der Fusion keine überfälligen oder aufgestauten Unterlagen zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren.“
Die Gemeinde Nga Hiep (Nga Son) entstand durch die Fusion der ursprünglichen Gemeinden Nga Bach und Nga Trung. Das Büro befindet sich in der Gemeinde Nga Bach. Nach der Fusion konzentrierte sich das Volkskomitee der Gemeinde Nga Hiep auf die Umsetzung zahlreicher Lösungen zur Förderung der Verwaltungsreform, wie z. B.: Aktive Anwendung von Informationstechnologie bei Verwaltungstransaktionen, Verschärfung der Verwaltungsdisziplin und -ordnung; Die „drei Neins“ lassen sich gut umsetzen, indem man niemanden belästigt, Dokumente nicht mehr als einmal ergänzt und Verwaltungsverfahren nicht zu spät bearbeitet. Genosse Mai Van Sam, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Nga Hiep, sagte: „Da eine neue Gemeinde gegründet wurde, haben wir die Konvertierung der Dokumente für die Bevölkerung als eine zentrale Aufgabe identifiziert, auf die wir uns konzentrieren müssen. Nach der Fusion der beiden Gemeinden hatte die zentrale Anlaufstelle neue Beamte, sodass sich die Menschen ungewohnt fühlten. Um eine enge Bindung zu den Menschen zu schaffen, empfingen alle Kader und Beamten die Bürger gut. Wenn die Leute etwas nicht verstanden, erklärte der Beamte es ihnen ausführlich, und wenn die Dokumente nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fielen, mussten sie die Leute klar anweisen. Mehr als einen Monat nach der Fusion wurden 100 % der Verwaltungsverfahren vom Volkskomitee der Gemeinde Nga Hiep innerhalb der vorgeschriebenen Zeit abgewickelt, und es gab keine Beschwerden von Bürgern über die Abwicklung der Verwaltungsverfahren in der Gemeinde.“
Herr Nguyen Van Cuong von der Gemeinde Nga Bach (alt) erklärte: „Zuvor dachte ich, dass die Dokumentenkonvertierung nach der Fusion kompliziert und zeitaufwändig sein würde. Doch dank des neuen Prozesses und der klaren und verständlichen Anweisungen und Erklärungen der Gemeindebeamten verlief die Änderung der Informationen schnell und kostenlos. Wir hatten keine Schwierigkeiten mit den Verfahren und Dokumenten und waren mit den Anweisungen sehr zufrieden.“
In Umsetzung der Resolution 1238/NQ-UBTVQH15 des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung wurde die Kommune Hoang Phuong mit der Kommune Hoang Giang zusammengelegt und in Kommune Hoang Giang (Hoang Hoa) umbenannt. Um die Menschen aufzunehmen und die Abwicklung der Verwaltungsverfahren für die Menschen so schnell wie möglich zu unterstützen, hat das Volkskomitee der Kommune genügend Beamte für die zentrale Anlaufstelle abgestellt. Während des Prozesses der Abwicklung der Verwaltungsverfahren wurden alle Fragen und Anliegen der Menschen im Zusammenhang mit der Konvertierung der Dokumente nach der Zusammenlegung von den Beamten der zentralen Anlaufstelle ausführlich geklärt, was für ein beruhigendes Gefühl und eine Zufriedenheit der Menschen sorgte. Bis zu diesem Zeitpunkt wurden wichtige öffentliche Dienstleistungen für Produktion, Wirtschaft und das Leben der Menschen von der Kommune Hoang Giang umgehend umgesetzt, ohne die Rechte der Menschen zu beeinträchtigen.
Gemäß der Resolution 1238/NQ-UBTVQH15 des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung zur Ausgestaltung der Verwaltungseinheiten auf Bezirks- und Gemeindeebene im Zeitraum 2023–2025 verfügt Thanh Hoa über 26 Verwaltungseinheiten auf Bezirksebene, darunter 22 Bezirke, 2 Städte und 2 Großstädte (wodurch eine Verwaltungseinheit auf Bezirksebene verloren geht); 547 Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene, darunter 452 Gemeinden, 63 Bezirke und 32 Städte (wodurch zwölf Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene verloren gehen). Da die fusionierten Gemeinden die Bedenken und Sorgen der Bevölkerung hinsichtlich der Namensänderungen der Verwaltungseinheiten verstanden, haben sie unmittelbar nach Fertigstellung der Organisationsstruktur die Stellen für Beamte und Staatsbedienstete entsprechend ihrer Kapazität und beruflichen Qualifikation neu geordnet und zugewiesen. Insbesondere hat die zentrale Anlaufstelle genügend Staatsbedienstete abgestellt, um die Bedürfnisse der Bevölkerung bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Änderung von Informationen in entsprechenden Dokumenten bestmöglich zu erfüllen. Die Gemeinden verstärken außerdem ihre Propaganda, um den Menschen den Wert von Dokumenten bewusst zu machen. Dokumente, die zuvor von den zuständigen Behörden der alten Verwaltungseinheit ausgestellt wurden, sind weiterhin rechtsgültig. Sofern die Frist gemäß den Vorschriften noch nicht abgelaufen ist, können die Dokumente weiterhin verwendet werden. Für die Änderung von Informationen bei einem Wechsel der Verwaltungsgrenzen fallen keine Gebühren an.
Artikel und Fotos: To Phuong
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Quelle: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm
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