Saigon Co.op verkauft zum ersten Mal auf Tiktok und testet KI-Technologie

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Die Einheit setzt außerdem KI-Technologie (künstliche Intelligenz) ein, auch bekannt als „virtueller menschlicher Live-Streaming-Verkauf“, um Kosten zu optimieren, Produktpreise zu senken und Benutzer beim Einkaufen fast rund um die Uhr zu unterstützen.

Zunächst wird die KI-Technologie von Saigon Co.op bis zum Ende des chinesischen Neujahrsfestes (5. Februar) mit einer durchschnittlichen Dauer von 10–12 Stunden pro Tag getestet. Danach wird sie anhand der Anzahl erfolgreich abgeschlossener Bestellungen, Aufrufe, Reichweite, Interaktionen usw. neu bewertet, um sie offiziell in großem Maßstab einzusetzen.

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Benutzer können den Livestream verfolgen und Produkte unter www.tiktok.com/@co.opmart.official oder https://www.tiktok.com/@benthanhliveshopping kaufen und sich über schockierende Anreize freuen, die nur in diesem Livestream mit KI-Technologie verfügbar sind.

Um die oben genannte Aktivität vorzustellen, organisierten Saigon Co.op und sein Betriebspartner, die Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Company, am 30. Januar 2024 eine Einführung in das Projekt des Livestreaming-Verkaufs mithilfe von KI-Technologie. An dem Programm nahmen Vertreter des Ho-Chi-Minh-Stadt-Instituts für Entwicklungsstudien teil.

KI-Livestreaming erfreut sich auf dem weltweiten Online-Markt aufgrund seiner herausragenden Vorteile gegenüber herkömmlichem Livestreaming immer größerer Beliebtheit: kontinuierlicher Betrieb rund um die Uhr, einfache Bedienung, Reduzierung des menschlichen Aufwands und dadurch optimale Preise für die Kunden …

Neben der Förderung des Einkaufs eignet sich der KI-Livestream auch gut für die Kundenbetreuung, zum Beantworten von Fragen, zum Bewerten von Produkten und zum Erstellen von Inhalten …

Herr Le Van Tong, Leiter der Online-Geschäftsabteilung von Saigon Co.op, sagte: „ Die Implementierung von Livestreams mithilfe von KI ist ein Durchbruch auf dem Weg der Digitalisierung von Saigon Co.op und trägt gleichzeitig aktiv zum allgemeinen kommerziellen Entwicklungsziel von Ho-Chi-Minh-Stadt bei. Hoffentlich wird dieser neue Verkaufstrend den Verbrauchern ein bequemeres und zeitsparenderes Erlebnis bieten .“

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Herr Nguyen Van Linh, Direktor der Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Company, erklärte: „ Livestreaming mit KI oder Livestreaming-Verkäufe mit virtuellen Personen (digitalen Menschen) werden rund um die Uhr durchgeführt, wodurch die menschlichen Ressourcen optimiert werden, was beim herkömmlichen Livestreaming nicht möglich ist.“

Die drei Kriterien für den digitalen Menschen sind, dass das Bild authentisch sein muss, die Sprache den Einheimischen nahe kommen muss und der intelligente Umgang und die Interaktion mit den Kunden während des Livestreams möglichst authentisch sein müssen. Verkäufer können ein „virtuelles KOC-Lager“ mit vielen verschiedenen Charakteren, Kostümen usw. nutzen .

Herr Truong Minh Huy Vu, stellvertretender Direktor des Ho-Chi-Minh-Stadt-Instituts für Entwicklungsstudien, wies darauf hin, dass es notwendig sei, den Umfang der Verkaufsformen mithilfe moderner Technologie zu fördern: „ Die Stadt hat die Form des Livestreams mithilfe von KI-Technologie in einer Reihe früherer Projekte mit sehr praktikablen Ergebnissen eingesetzt.“

Dies ist nicht nur eine effektive Möglichkeit, den Umsatz von Unternehmen zu steigern, sondern auch, regionale Agrarprodukte bei einer großen Zahl in- und ausländischer Kunden bekannt zu machen. Gleichzeitig wird die KI-Technologie den Menschen nicht vollständig ersetzen, wie wir immer noch befürchten, sondern im Gegenteil dazu beitragen, Karrieren zu transformieren und neu zu strukturieren, insbesondere in der Informationstechnologiebranche .

Bao Anh

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Quelle