Am 23. September gab das Organisationskomitee in Ho-Chi-Minh -Stadt Informationen zur jährlichen Veranstaltung VSMCamp & CSMOSummit 2025 mit dem Thema „Quantum of Sales – Technologie, Menschen und personalisierte Erfahrung“ bekannt, die am 24. und 25. Oktober im Galaxy Innovation Hub stattfinden wird.
Auf der Pressekonferenz sagte Herr Le Quoc Vinh, Vorsitzender des Vietnam Sales & Marketing Directors Club (CSMO Vietnam) und Leiter des Organisationskomitees der Veranstaltung, dass die größte Herausforderung der heutigen Vertriebsbranche nicht mehr darin bestehe, Produkte zu verkaufen, sondern Vertrauen aufzubauen und den Kunden nahtlose Erlebnisse zu bieten.
„Kunden möchten verstanden werden, einen engagierten Kundendienst erhalten und auf Werte zugreifen können, die zu ihrem persönlichen Lebensstil passen“, betonte Herr Vinh.
Laut Herrn Vinh stehen Unternehmen derzeit vor zahlreichen Herausforderungen wie starkem Wettbewerb, sinkender Kaufkraft, langen Verkaufszyklen und zunehmendem Druck zur Personalisierung. In diesem Zusammenhang verändert Technologie, insbesondere künstliche Intelligenz (KI), das Verbraucherverhalten. Unternehmen, die die digitale Transformation nur langsam vorantreiben, werden es schwer haben, ihren Vorsprung im Rennen um die Gunst der Kunden zu behaupten.
Herr Le Quoc Vinh – Vorsitzender von CSMO Vietnam, Leiter des Organisationskomitees von VSMCamp und CSMOSummit 2025.
VSMCamp & CSMOSummit 2025 werden sich auf 12 Hauptthemen konzentrieren: Von KI und Automatisierung im Vertrieb, Hyperpersonalisierung, wertorientiertem Verkauf, Transformation von Teamfähigkeiten, digitalem Vertrieb im B2B-Bereich bis hin zu Live-Commerce oder Social Selling, Sales Ops-Optimierung, Krisenmanagement des Kundenvertrauens und PR-Verkaufstrends.
Ziel der Veranstaltung ist es laut den Organisatoren zu klären, wie Unternehmen einen „Quantensprung“ im Vertrieb erzielen können, bei dem Technologie und KI nicht nur Werkzeuge, sondern auch Katalysatoren für die Schaffung hyperpersonalisierter Erlebnisse sind.
Es wird erwartet, dass mehr als 60 Experten aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Technologie und Kommunikation teilnehmen und Unternehmen neue Perspektiven und Lösungen bieten.
Duc Phuc
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943
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