Sun Life Vietnam erhält Auszeichnung für Kundenservice

Sun Life Vietnam wurde gerade mit der Auszeichnung „Lebensversicherungsgesellschaft mit dem besten Kundenservice – Vietnam 2024“ geehrt.

Sun Life Vietnam wurde gerade mit der Auszeichnung „Lebensversicherungsgesellschaft mit dem besten Kundenservice – Vietnam 2024“ geehrt.

Mit dieser Auszeichnung des International Finance Magazine, Teil der International Finance Publications Limited mit Sitz in Großbritannien, wurde Sun Life als „Lebensversicherungsgesellschaft mit dem besten Kundenservice – Vietnam 2024“ ausgezeichnet.

Herr Sunil Bhat, Direktor des International Finance Magazine, sagte: „Wir würdigen das unermüdliche Engagement von Sun Life für Kundenzufriedenheit, innovative Servicelösungen und persönliche Betreuung, die dem Unternehmen geholfen haben, sich in der Branche hervorzuheben. Das Engagement von Sun Life Vietnam, die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und zu erfüllen, schafft nicht nur Vertrauen, sondern verbessert auch das allgemeine Kundenerlebnis.“

Im Jahr 2024 konzentrierte sich Sun Life Vietnam auf die Verbesserung der tatsächlichen Ergebnisse für Kunden. Zu den herausragenden Initiativen gehören die Verbesserung des Kundenkontaktcenters, die Optimierung des Versicherungsanspruchsprozesses und der Einsatz von Technologie für das Kundenerlebnis.

Herr Luc Nhon Ly, Generaldirektor von Sun Life Vietnam, sagte: „Umfassende und kontinuierliche Verbesserungen im Kundenservice, in den Prozessen des Versicherungsvertragsmanagements und in der Beratung zu Finanzlösungen für Kunden … haben uns geholfen, den höchsten Kundenzufriedenheitsindex von Sun Life in Asien zu erreichen. Wir agieren als digitales Unternehmen und haben uns verpflichtet, das Erlebnis für Kunden und Partner durch Innovationen zu verbessern, unterstützt durch eine starke, flexible und zuverlässige Technologieplattform.“

Quelle: Sun Life Vietnam

Quelle: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm