Die tollpatschige Flugbegleiterin habe offenbar versehentlich einen Schalter auf dem Pilotensitz gedrückt, während sie während des Fluges eine Mahlzeit servierte, erklärten Vertreter einer US-Fluggesellschaft, die über vorläufige Erkenntnisse aus der Untersuchung informiert wurden, gegenüber dem Wall Street Journal .
Dadurch wurde der Pilot gezwungen, die Steuerung zu übernehmen, was dazu führte, dass das Flugzeug mit der Nase nach unten kippte und viele der 263 Passagiere und neun Besatzungsmitglieder nach etwa zwei Dritteln des Fluges in die Decke geschleudert wurden, berichtete die New York Post .
Viele Passagiere des Fluges wurden verletzt und nach der Landung des Flugzeugs ins Krankenhaus eingeliefert.
Der Pilot erlangte schließlich die Kontrolle über das sinkende Flugzeug zurück und landete später sicher in Neuseeland.
Boeing hat diese Woche ein Memo an die Fluggesellschaften herausgegeben, die 787-Jets betreiben. Darin wird empfohlen, die Cockpitsitze auf lose Abdeckungen an den Schaltern zu überprüfen. Außerdem werden Anweisungen gegeben, wie die Stromversorgung der Pilotensitze bei Bedarf unterbrochen werden kann.
„Das Anbringen des federbelasteten Rückenlehnenschalterschutzes an einer losen/abnehmbaren Steuerschalterabdeckung kann dazu führen, dass der Steuerschalter eingeklemmt wird, was zu einer unbeabsichtigten Bewegung des Sitzes führt“, heißt es in dem Memo.
Ein Sprecher von LATAM erklärte unterdessen, die Fluggesellschaft werde „weiterhin mit den Behörden zusammenarbeiten, um die laufenden Ermittlungen zu unterstützen“.
Die chilenische Fluggesellschaft hatte zuvor erklärt, dass es während des Fluges zu einem technischen Problem gekommen sei, das zu heftigen Bewegungen des Flugzeugs geführt habe. Anschließend sei es während des Fluges zu starken Vibrationen gekommen, deren Ursache derzeit untersucht werde.
Flug sicher in Neuseeland gelandet
Schockierte Passagiere schilderten die grausame Tortur, deren Folgen auf Video festgehalten wurden. Es zeigt eine Frau, die bewusstlos im Gang liegt, und andere, die sich vor Schmerzen den Kopf halten.
„Das Flugzeug stürzte ohne Vorwarnung ab. Ich meine, es war ein Absturz, wie ich ihn noch nie mit Turbulenzen erlebt habe. Die Leute wurden aus ihren Sitzen geschleudert und schlugen gegen die Decke und den Gang“, sagte Passagier Brian Jokat.
Die neuseeländische Transport Accident Investigation Commission hat den Cockpit Voice Recorder und den Flugdatenschreiber beschlagnahmt, die Informationen über Gespräche zwischen Piloten und die Bewegungen des Flugzeugs liefern würden.
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