Ho-Chi-Minh-Stadt: Schulung zum Thema Bürgerempfang, Beschwerde- und Anzeigeabwicklung im Bereich Kultur und Sport

An der Konferenz nahmen der stellvertretende Direktor des Kultur- und Sportministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, Bui Huu Toan, der stellvertretende Amtsleiter der Aufsichtsbehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Huynh Kien Truc, Leiter von Abteilungen, Büros und angeschlossenen öffentlichen Dienststellen sowie eine große Zahl von Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeitern teil, die direkt im Saal und über Online-Verbindungen anwesend waren.

Bei der Eröffnung der Konferenz betonte Bui Huu Toan, stellvertretender Direktor des Kultur- und Sportamtes der Stadt, dass der Empfang von Bürgern, die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen sowie die Bearbeitung von Vorschlägen und Überlegungen eine regelmäßige und wichtige Aufgabe staatlicher Stellen sei. Sie trage dazu bei, das Vertrauen der Bevölkerung zu stärken, die soziale Stabilität zu wahren und die lokale Entwicklung zu fördern. Da Ho-Chi-Minh-Stadt nach der Einrichtung neuer Verwaltungseinheiten seinen Umfang und seine Verwaltung erweitert, erfordere diese Arbeit mehr Professionalität, Pünktlichkeit und Rechtmäßigkeit.

Der stellvertretende Direktor des Kultur- und Sportministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, Bui Huu Toan, hielt die Eröffnungsrede der Konferenz.

Laut Herrn Bui Huu Toan ist die Schulung nicht nur für die Bürgerempfangsabteilung gedacht, sondern liegt in der Verantwortung aller Beamten und Angestellten der Abteilung, insbesondere der Leiter der Abteilungen, Bereiche und Einheiten. Da jeder Beamte im Rahmen seiner Aufgaben direkt oder indirekt mit Menschen, Organisationen und Unternehmen in Kontakt kommt und Meinungen und Feedback von ihnen erhält, ist die Beherrschung der gesetzlichen Bestimmungen und der Fähigkeit zur Bewältigung von Situationen äußerst wichtig.

Der stellvertretende Büroleiter der Aufsichtsbehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Huynh Kien Truc, verteilte als Reporter den Inhalt der Rechtsdokumente zum Empfang von Bürgern sowie zur Beilegung von Beschwerden und Anzeigen an alle Beamten der Abteilung für Kultur und Sport.

Auf der Konferenz wurden außerdem neue Regelungen zum Bürgerempfang sowie zur Beilegung von Beschwerden und Anzeigen sowie aktualisierte Inhalte zum Presse- und Verlagsmanagement vorgestellt – dem Bereich, für den das Ministerium ab März 2025 die Managementfunktionen übernommen hat. In diesem Arbeitsfeld treten zahlreiche Probleme auf, die überwacht und umgehend behandelt werden müssen, um ein gesundes und sicheres kulturelles und informatives Umfeld zu gewährleisten.

Im Rahmen des Schulungsprogramms forderten die Leiter der Abteilung für Kultur und Sport alle Beamten, Angestellten und Arbeiter auf, ihr Bewusstsein und Verantwortungsbewusstsein zu stärken und sich beim Empfang der Bürger sowie bei der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen gut zu bewähren. Dadurch trugen sie dazu bei, das Image der städtischen Abteilung für Kultur und Sport als freundlich, transparent und bürgernah zu gestalten.

Quelle: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-tap-huan-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-trong-linh-vuc-van-hoa-the-thao-1019430.html