In welchen Fällen müssen Kunden bei Transaktionen über 10 Millionen VND zur Bank gehen?

Gemäß der Anweisung der Staatsbank müssen Kunden ab dem 1. Juli 2024 in folgenden Fällen zum Bankschalter gehen, um Geldüberweisungen zu tätigen:

- Kunden verfügen nicht über einen Bürgerausweis mit Chip, sondern nur über einen Personalausweis oder einen Altenausweis.

- Aufgrund eines technischen Systemfehlers können Kunden ihre biometrischen Daten in der Banking-App nicht aktualisieren und als abgeschlossen verifizieren lassen.

- Der Kunde hat seine biometrischen Daten in der Banking-App erfolgreich authentifiziert. Wenn jedoch nach 1.7 bei einer Transaktion die biometrischen Gesichtsdaten des Kunden nicht mit den Daten auf dem Chip des Bürgerausweises übereinstimmen (aufgrund von Änderungen einiger Gesichtsmerkmale, die zu nicht übereinstimmenden Daten führen), muss der Kunde ebenfalls zum Transaktionsschalter gehen, wenn er eine Geldüberweisung tätigt, Geld auf ein E-Wallet einzahlt, Geld zwischen Banken überweist oder andere Transaktionen mit hohen Beträgen bezahlt.

- Sollte es in den ersten Tagen nach dem offiziellen Inkrafttreten des Beschlusses 2345 zu einem Transaktionsstau kommen und dadurch Überweisungen von Großbeträgen blockiert werden, müssen Kunden gegebenenfalls ebenfalls zum Schalter gehen.

Gemäß Entscheidung 2345/QD-NHNN müssen die von den Banken erfassten biometrischen Daten mit den biometrischen Daten übereinstimmen, die auf dem Chip des von der öffentlichen Sicherheitsbehörde ausgestellten Bürgerausweises (CCCD) gespeichert sind, oder mit den biometrischen Daten, die durch das vom elektronischen Identifizierungssystem erstellte elektronische Identifizierungskonto (VNeID) authentifiziert wurden, oder mit den biometrischen Daten übereinstimmen, die in der Datenbank des Dienstanbieters gespeichert sind und mit dem im Chip integrierten Bürgerausweis (VneID) verglichen wurden.

Quelle: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo