In welchen Fällen müssen Kunden bei Transaktionen über 10 Millionen VND zur Bank gehen?

Gemäß der Anweisung der Staatsbank müssen Kunden ab dem 1. Juli 2024 in folgenden Fällen zum Bankschalter gehen, um Geldüberweisungen zu tätigen:

- Kunden verfügen nicht über einen Chip-Personalausweis, sondern nur über einen Personalausweis oder einen Alt-Personalausweis.

- Aufgrund eines technischen Systemfehlers können Kunden ihre biometrischen Daten in der Banking-App nicht aktualisieren und als abgeschlossen verifizieren lassen.

- Der Kunde hat seine biometrischen Daten in der Banking-App erfolgreich authentifiziert. Wenn jedoch nach dem 1. Juli bei einer Transaktion die biometrischen Gesichtsdaten des Kunden nicht mit den Daten auf dem Chip des Personalausweises übereinstimmen (aufgrund von Änderungen einiger Gesichtsmerkmale, die zu einer Datenabweichung führen), muss der Kunde ebenfalls zum Transaktionsschalter gehen. Dies gilt sowohl für eine Geldüberweisung, eine Einzahlung auf ein E-Wallet oder eine Überweisung zwischen Banken als auch für andere Transaktionen mit hohen Beträgen.

- Sollte es in den ersten Tagen nach dem offiziellen Inkrafttreten des Beschlusses 2345 zu einem Transaktionsstau kommen und dadurch Überweisungen von Großbeträgen blockiert werden, müssen Kunden gegebenenfalls ebenfalls zum Schalter gehen.

Gemäß Entscheidung 2345/QD-NHNN müssen die von den Banken erfassten biometrischen Daten mit den biometrischen Daten übereinstimmen, die auf dem Chip des von der öffentlichen Sicherheitsbehörde ausgestellten Bürgerausweises (CCCD) gespeichert sind, oder mit den biometrischen Daten, die durch das vom elektronischen Identifizierungssystem erstellte elektronische Identifizierungskonto (VNeID) authentifiziert wurden, oder mit den biometrischen Daten übereinstimmen, die in der Datenbank des Dienstanbieters gespeichert sind und mit dem im Chip integrierten Bürgerausweis (VneID) verglichen wurden.

Quelle: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo