Vietnam Airlines bietet Passagieren mit gesundheitlichen Problemen an Bord Notfallhilfe an

In Fällen, in denen Passagiere Hilfe benötigten, leisteten die Flugbesatzung und Vertreter der Fluggesellschaft tatkräftige Unterstützung, kümmerten sich um ihre Gesundheit und brachten sie umgehend ins Krankenhaus.

Zuvor, am 10. Juli, zeigte ein ausländischer Passagier auf dem Flug VN611 von Hanoi nach Bangkok Symptome wie Erbrechen, Müdigkeit und Brustschmerzen. Der Passagier gab an, in der Vergangenheit einen Herzinfarkt erlitten zu haben und keine Medikamente bei sich zu haben.

Flugbegleiter von Vietnam Airlines unterstützen Passagiere während des Fluges.

Sobald die Flugbegleiter feststellten, dass der Passagier Anzeichen einer Erkrankung zeigte, leisteten sie ihm sofort Erste Hilfe und riefen andere Passagiere zu Hilfe. Die Flugbesatzung kontaktierte außerdem umgehend die Flugsicherung in Bangkok, um unmittelbar nach der Landung medizinische Hilfe anzufordern.

Nach Erhalt der Benachrichtigung kontaktierten Vertreter von Vietnam Airlines in Bangkok die Notaufnahme des Flughafens, um den Passagier in Empfang zu nehmen und ins Krankenhaus zu bringen. Dank der reibungslosen und zeitnahen Koordination zwischen Flugbesatzung, Bodenpersonal und medizinischen Einheiten konnte der Passagier umgehend zur Notfallbehandlung ins Flughafenkrankenhaus gebracht werden. Inzwischen hat sich sein Gesundheitszustand stabilisiert.

Ein weiterer Fall ereignete sich kürzlich auf dem Flug VN311 von Japan nach Hanoi. Das sieben Monate alte Baby MA, das mit seinen Eltern reiste, zeigte Anzeichen von Anämie, Müdigkeit, einer Kiefererkrankung mit Atembeschwerden und erweiterten Ventrikeln. Nach Erhalt der Informationen vom Kapitän kontaktierte der Vertreter von Vietnam Airlines in Noi Bai umgehend den Hafenarzt, um Unterstützung an Bord zu erhalten, und koordinierte die Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen, um die Sicherheit von Baby MA zu gewährleisten.

Um 13:35 Uhr, nachdem sie das Flugzeug verlassen hatten, wurden Baby MA und ihre Mutter vom Flugpersonal schnell durch die Einreisekontrolle gebracht und in einem Notfall ins Krankenhaus gebracht: Atembeschwerden, niedriger Sauerstoffgehalt im Blut und violette Haut.

Dank rechtzeitiger Unterstützung konnte das Baby ins Krankenhaus gebracht und mit Sauerstoff versorgt werden, sodass der kritische Zustand überwunden werden konnte. Auch das Gepäck und die Pässe des Babys sowie der Eltern wurden bereitgestellt, sodass der Vater des Babys diese schnell in Empfang nehmen und mit seinem Kind ins Krankenhaus fahren konnte.

Um 16:00 Uhr desselben Tages wurde Baby MA in das National Children's Hospital verlegt und sein Gesundheitszustand verbesserte sich deutlich.

Vietnam Airlines hat einen professionellen und wissenschaftlichen Prozess zur Gesundheitsfürsorge für Passagiere eingerichtet, falls diese ungewöhnliche gesundheitliche Probleme haben.

„Die Familie des Babys hat der Fluggesellschaft, den Flugbegleitern und dem Bodenpersonal ihren herzlichen Dank für ihre enthusiastische Unterstützung ausgesprochen, die dazu beigetragen hat, dass das Baby schnell und zügig ins Krankenhaus gebracht werden konnte“, sagte ein Vertreter von Vietnam Airlines und empfahl den Passagieren, während der Hochsaison und bei heißem Wetter beim Fliegen auf gesundheitliche Probleme zu achten.

Insbesondere Passagiere mit chronischen Erkrankungen oder einer Vorgeschichte von Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck usw. müssen ihren Gesundheitszustand vor dem Flug proaktiv überwachen und sicherstellen. Passagiere sollten von einem Arzt verschriebene Präventivmedikamente im Handgepäck mitführen, damit sie diese bei Bedarf sofort anwenden können.

Vietnam Airlines betont, dass die Sicherheit und Gesundheit der Passagiere für die Fluggesellschaft stets an erster Stelle steht. Aus diesem Grund musste die Fluggesellschaft ihren Betriebsplan bereits mehrfach ändern, beispielsweise durch eine Notlandung auf dem nächstgelegenen Flughafen, um den Passagieren rechtzeitig Erste Hilfe leisten zu können, auch wenn dies zu finanziellen Verlusten führen kann.

Derzeit hat die Fluggesellschaft einen professionellen und wissenschaftlich fundierten Prozess zur Gesundheitsvorsorge für Passagiere entwickelt, falls diese ungewöhnliche gesundheitliche Probleme haben. Flugbegleiter rufen bei Bedarf einen Arzt an, wenn sie sich an Bord befinden.

Gleichzeitig wird die Besatzung der Fluggesellschaft auch in der Ersten Hilfe in entsprechenden Situationen geschult und nutzt dafür Notfallsets, die stets an Bord verfügbar sind.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-ho-tro-khan-cap-hanh-khach-gap-van-de-suc-khoe-tren-may-bay-192240729103420341.htm