CICの事件を受けて大手銀行4行が警告を発し、顧客にセキュリティ強化を推奨

Bốn ngân hàng lớn phát cảnh báo sau sự cố tại CIC, khuyến cáo khách hàng tăng cường bảo mật

銀行は、銀行業界における詐欺行為に警戒するよう人々に警告している。（出典：Vietnamplus）

ベトナム対外貿易銀行（ベトコムバンク）は、顧客への安心感を高めるための声明を発表し、同行の情報技術システムとデータベースはCICとは独立して運用されており、国際基準に準拠した多層的なセキュリティ対策が施されていることを確認した。ベトコムバンクの銀行サービスは、CICのインシデントの影響を受けず、引き続き安定的に運営されている。

ベトコムバンクによると、CICデータには口座残高、貯蓄通帳、カード番号、CVV/CVCコード、取引履歴は含まれません。同行は顧客に対し、銀行員を装い、パスワード、ワンタイムパスワード（OTP）、カード情報を尋ねたり、添付ファイルをダウンロードさせたりするメール、メッセージ、電話には注意するよう警告しています。

ベトコムバンクは、電話、メール、テキストメッセージで顧客に機密情報の提供を求めることは決してないことを強調しています。顧客は、Digibankアプリで残高アラートを積極的に有効化し、取引の変動を監視して異常を迅速に検知する必要があります。

ご不明な点がございましたら、1900 545413 まで 24 時間年中無休のカスタマーサポートセンターにすぐにご連絡いただくか、最寄りの Vietcombank 支店または取引オフィスに直接お越しいただき、サポートを受けることをお勧めします。

ベトナム農業農村開発銀行（Agribank）は、同行の技術システムが国際セキュリティ規格ISO 27001:2022に準拠しており、CIC（ベトナム中央銀行）から完全に独立していることを保証します。CICが法律に基づき収集するデータには、顧客の預金口座、貯蓄残高、クレジットカード番号、デビットカード、支払取引履歴は含まれません。

アグリバンクは、銀行や当局を装って電話をかけたり、テキストメッセージを送信したりして、ワンタイムパスワード（OTP）、CVV/CVC、または口座のパスワードを要求するといった、サイバー犯罪者のよくある手口について警告しています。これらは違法行為であり、顧客が注意を怠ると財産の盗難につながる可能性があります。

ベトナム投資開発銀行（BIDV）も、CICでの事件が顧客のクレジットカードや電子バンキングの取引に直接影響を与えなかったことを確認した。

BIDVは、通達15/2023/TT-NHNNおよび決定573/QD-NHNNに基づき、口座残高、クレジットカード情報、CVV/CVCコード、取引履歴など、いかなる機密データもCICと共有していないと述べた。BIDVの技術システムはCICから独立して運用されており、現在正常に動作している。

同銀行は、今回の事件を悪用し、銀行、CIC、警察機関を装い、マルウェアを拡散させ、顧客を騙す可能性があると警告した。BIDVは、顧客に対し、OTP、CVV/CVC、SmartBankingのパスワードを誰にも教えないこと、不審なリンクをクリックしないこと、不明なソースからのアプリケーションをインストールしないことを推奨している。また、BIDVは、顧客に情報提供やソフトウェアのインストールを求めるリンクを送信することは決してないと強調した。

お客様におかれましては、App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）からのみアプリケーションをダウンロードし、取引履歴を定期的に確認し、異常な兆候が見られた場合は直ちにホットライン1900 9247までご連絡ください。BIDVは、お客様の情報と資産を保護するため、厳格なセキュリティ対策の維持に努めております。

ベトナム商工商業銀行（VietinBank）は別途発表を行い、残高、預金取引、カード番号、eバンキングのログイン情報といった機密情報はCICシステムに入力されないと表明しました。同行は、顧客の権利と資産を保護するため、常に法規制を厳格に遵守していると明言しました。

VietinBank はまた、顧客に対し、不審な電話やメッセージに注意すること、公式 App Store または Google Play からアプリケーションをインストールすること、アプリケーションをインストールする前に利用規約をよく読むこと、VietinBank の Web サイトまたは iPay Mobile アプリケーションで詐欺防止の知識を定期的に更新することを推奨しています。

出典: https://baoquocte.vn/bon-ngan-hang-lon-phat-canh-bao-sau-su-co-tai-cic-khuyen-cao-khach-hang-tang-cuong-bao-mat-327553.html