世論からは様々な意見が飛び交っており、ある人は、この若者が下品なコンテンツを作り、交流を「誘い込む」ために「塩コショウをかけた」と考えている。さらに危険なのは、地域差別に関する議論を巻き起こすために、意図的に詳細を挿入したと考える人もいることだ。そして、明らかに、この新たな話題の背後には、古くからある問題が潜んでいる。それは、ソーシャルネットワークにおける交流の「争い」 、つまり、コンテンツ作成者が「いいね!」を渇望し、時には嘘と引き換えに、交流を巡る争いである。
真実は何ですか?
ここ数日、ソーシャルメディアでは、TikTokユーザーであるVu Minh Lamさんがハノイのフォーレストランで体験したひどい出来事をシェアしたことで、多くの混乱を招く情報が飛び交っています。 「車椅子に乗っていたため、レストランから追い出されました。Lamさんと友人はフォーレストランに行き、店内に入って店員に階段を上ってもらうよう頼みました。すると店員が出てきて、『私たちの店にはあなたのような人を運ぶスタッフはいません』と言いました。それで私たちは冷たい雨の中、別のレストランに行きました…」と、この男性TikTokユーザーは語っています。
行きつけのチキンフォーの店に行った時、席が狭かったのでラムさんは女性店主の席にぎゅうぎゅう詰めで座ったそうです。 「店主は立ち上がって店員を叱り、『こんな人間をここに食事に行かせるなんて』と言いました。店員は『彼はよくここに来て、いつもこんな風に座っている』と言いました」とヴー・ミン・ラムさんは語りました。この話はFacebookでシェアされ、目まぐるしいスピードで広まりました。この若者を擁護する人もいましたが、大多数はこの出来事の真偽を疑っています。
1月15日朝、ハノイ情報通信監察局の担当者は、この事件に関する情報を受け取ったと発表した。同局は介入し、事態の検証と解明を進めている。
1月15日、TikTokユーザー、ミン・ラムさんが訪れたチキンフォー店のオーナー、トゥーさん(73歳)は、カメラを取り出し、その様子をシェアしました。録画映像によると、トゥーさんが座っていた場所の椅子とフォーの入った籠を片付け、車椅子の男性が入店できるようにしていた様子が映っていました。トゥーさんは、60年間店を営んできた中で、彼女がどのように客に接してきたかは誰もが知っていると述べました。ミン・ラムさんがソーシャルメディアでシェアした話については、「真実は真実。車椅子に乗っているという理由で店側が客を追い払うような話はない」と彼女は述べ、気に留めませんでした。トゥーさんは、男性TikTokユーザーも笑顔でフォーを堪能していたと証言しました。
Vu Minh Lam氏がコンテンツを作成し、オンラインでの交流を「引き付ける」ために「塩コショウを加えた」と考える人もいます。また、男性TikTokユーザーが地域差別に関する議論を巻き起こすために意図的に詳細を挿入したと考える人もいます。逆に、フォーレストランが宣伝のためにトリックを使うためにTikTokユーザーを雇ったのではないかと疑う人もいます。
騒動後、トゥー夫人のフォーレストランの客足は大幅に増加した。TikTokユーザーのヴー・ミン・ラムの投稿には、10万件近くのインタラクションが寄せられた。
デジタルコンテンツ制作:いいねの数に落ち込まない
ハノイ市情報通信監察局の代表者は報道陣に対し、ヴー・ミン・ラム氏の事件に関して、同局は様々な方法で情報を検証していると述べた。 「結論が出次第、できるだけ早く報道機関にお知らせします」と代表者は述べた。この事件はまだ終わっておらず、今後数日間は話題が尽きないようだ。しかし、明らかに、この新たな事件の背後には、それほど目新しい問題ではない問題が潜んでいる。それは、ソーシャルネットワーク上での「インタラクションの戦争」、つまり、コンテンツ作成者が「いいね!」を渇望し、時に嘘と引き換えに、そのやり取りを繰り返すという問題だ。
ソーシャルメディアで物語をでっち上げたことがありますか?2009年に「いいね!」ボタンが導入され、2016年に他のリアクションボタンが初めて登場したとき、マーク・ザッカーバーグはソーシャルメディア上でコンテンツクリエイターの争いが起こると予想したでしょうか?街で起こった感動的な出来事を想像し、それをFacebookに投稿して自分を善玉に仕立てたことはありませんか?実際にはそんな友達がいないのに、「友達と話したんだけど…」とシェアしたことはありますか?
2015年に英国で2,000人を対象に行われた調査によると、5人に1人がソーシャルメディアに投稿するネタを捏造したことがあるという。なぜ彼らはそうするのだろうか?マサチューセッツ工科大学(MIT)が行った別の調査では、Twitterでは偽情報を含むネタが実話よりも70%多く共有されていることが明らかになった。 「フェイクニュースはよりドラマチックで斬新であり、人々はそうした情報を好む」とMITのシナン・アラル教授は述べている。
コンテンツ制作者にとって、ある情報が広く拡散されるためには、(1) 情報が有用であること、(2) 情報がユーモラスであること、(3) 読者の恐怖、怒り、同情、哀れみといった強い感情に訴えかけることが必要であることを理解するのに、このような調査はおそらく必要ないだろう。容易に検証でき、誰もがユーモアのセンスを持っているわけではない場合、有用な情報を捏造することはできないが、大衆の心理に訴えるストーリーを捏造することは絶対に可能である。
インタラクションと引き換えにストーリーを投稿することで、誰もがソーシャルネットワークでインフルエンサーになり、オンライン顧客率を高め、言い換えればコンテンツクリエイターの収入増加につながります。ソーシャルネットワークにおけるコンテンツの成功の尺度は、もはやコンテンツの質ではなく、 「いいね!」「シェア」「コメント」になりつつあります。
しかし、いかなる捏造にも境界線は必要であり、そして何よりも重要なのは、誰にも影響を与えないことです。この事件はまだ決着しておらず、誰が正しくて誰が間違っているのかは不明ですが、もしヴー・ミン・ラム氏の話が捏造だとすれば、1軒か2軒のレストランの生活を破滅させるだけでなく、首都全体のイメージを汚す可能性があります。
ソーシャルメディアはコンテンツクリエイターに人生の物語を伝えるツールを提供しますが、同時に多くのフォロワーを抱えるという「責任」も伴います。ソーシャルメディアに登場した個人的な物語は、何百万人もの人々に影響を与えるため、もはや個人的な問題ではなくなります。将来、同じような物語を信じる人はいるでしょうか?多くの人が暴露され、キャリアを犠牲にせざるを得ませんでした。これは、卑猥なコンテンツで「瞬く間に」有名になりたい人々にとって、間違いなく教訓となるでしょう。
テクノロジーが爆発的に進化する現代において、結果を考えずにコンテンツを作ることはできません。2022年には、TikTokユーザーのNo Noが高齢者への敬意を欠いたコンテンツで罰金を科されました。2024年1月初旬には、アンコールワットに関する事実と異なるコンテンツを投稿したTikTokユーザーが750万ドンの罰金を科されました。冗談を言っただけだとか、知らなかっただけだとか言えない状況において、バーチャルソーシャルネットワークはかつてないほど「リアル」になっています。
オンラインコミュニティの警戒心が必要
情報爆発の現代社会において、TikTokをはじめとするソーシャルプラットフォームは、新しく魅力的なコンテンツをもたらすショート動画のおかげで、特に若者の間で急速に人気を博しています。しかしながら、ソーシャルネットワークにおける「ダーティコンテンツ」の問題は、長年にわたり社会の注目を集めてきました。TikTokユーザーやYouTuberによる、ネガティブで不適切な、さらにはセンシティブで無教養なコンテンツが、近年頻繁に見られるようになってきました。
ソーシャルメディアとその関連アプリケーションの急速な成長は、エンターテインメント、教育、ビジネスにおいて多くのメリットをもたらしました。しかしながら、ソーシャルメディアの高度な選別性により、フォロワー獲得のために、悪影響を顧みず「下品な」コンテンツを作成する人もいます。
政令15/2020/ND-CP第101条に基づき、ナンセンス、センセーショナルな内容、または「いいね!」や視聴回数を増やすための内容を含む動画を投稿した場合、10,000,000ドンから20,000,000ドンの罰金が科せられる可能性があります。同時に、投稿者は、2015年民法の規定に基づき、虚偽の情報の削除や損害賠償を含む、結果の是正責任を負う必要があります。さらに、センシティブで不快なコンテンツを投稿した場合、2015年刑法第155条および第156条に規定されている刑事措置が適用される場合があります。
「汚いコンテンツ」はオンラインコミュニティの問題であるだけでなく、社会に悪影響を及ぼす「ウイルス」ともなり、オンラインコミュニティ、運営機関、そしてソーシャルネットワーキングプラットフォームの協力と合意が不可欠です。 「汚いコンテンツウイルス」を抑制するには、ユーザーが責任を負い、不健全なコンテンツを発見した際に「報告」機能を活用する必要があります。しかし、この問題の解決には、運営機関、組織、企業、そしてソーシャルネットワーキングユーザーの合意と緊密な協力が不可欠です。
専門家によると、視聴数を増やすために「下品な」コンテンツを作成することは容認できない。慎重な検閲やフィルタリングなしに恣意的にコンテンツを投稿すると、虚偽の情報の拡散や歪曲、個人や団体などの評判の毀損につながる可能性がある。
ヴー・ミン・ラム氏の状況に関する真相は、当局による正式な調査結果を待つ必要がある。しかし、同様の事例を踏まえ、ソーシャルネットワーク利用者は客観的な視点から情報の真偽を慎重に検証する必要がある。すべてのソーシャルネットワーク利用者は、ポジティブで健全なデジタル空間の構築に向けて、自らの役割と責任を自覚する必要がある。責任ある情報共有を行い、ソーシャルネットワークを正確かつ迅速な情報の「架け橋」として機能させることは、コミュニティにポジティブな価値観を広めることに貢献するだろう。
カーン・アン
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