2025年1月1日までにアカウント情報を更新するのに苦労している

多くの労働者や退職公務員は、情報を更新して生体認証を受けなければ、2週間後には口座からお金を引き出せなくなるのではないかと心配している。

ビンズオン省の工業団地労働者が2024年12月15日日曜日の朝、地元の銀行で情報の更新を待っている - 写真：HUYNH HOA

多くの銀行は、有効期限切れの身分証明書や生体認証が完了していない口座および法人カードに対し、取引停止およびカード利用停止の通知を発行しています。これは、2025年1月1日から発効した国立銀行の銀行カード（デビットカード、クレジットカードなど）に関する通達17/2024/TT-NHNNおよび18/2024/TT-NHNNに基づくものです。

具体的には、身分証明書（IDカード）、市民身分証明書（CCCD）、有効期限切れのパスポートなどをお持ちの個人顧客が情報を更新する必要があります。2023年身分証明書法（法律第26/2023/QH15号）の規定により、古いIDカード（9桁および12桁）は2024年12月31日までの取引にのみ有効となります。

したがって、顧客が銀行システムに新しい、有効かつ完全な身分証明書を更新しないと、引き出し、送金、オンライン支払いまで、いかなる取引も行うことができません。

また、指紋や顔認証などの生体認証ができない場合も、2025年初頭からアカウントの取引が停止される。これは、アカウント所有者と取引を行う人物の本人確認を行い、不正行為や画像の偽造を防ぐための措置だ。

多くの個人顧客、特に輸出加工区や工業団地の労働者は、月々の給与を受け取るために口座とATMカードを開設するのみで、有効な身分証明書を所持しているものの、生体認証情報の更新を自分で行うことができません。これは銀行のアプリケーションでは行えません。また、銀行の取引窓口に直接出向く必要があります。

労働者は休暇を取ることができないため、多くの銀行は土曜日と日曜日も営業していますが、顧客が多すぎるとサービスが過負荷になり、多くの顧客が2週間後に給与を口座から引き出せないのではないかと不安を感じ、苛立ちを募らせています。退職した役人も、この懸念を共有しています。

出典: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm