証券・銀行がデジタル変革を加速、ESGが主導権を握る

(ダン・トリ) - ESGとデジタル変革は単なるスローガンではなく、必須の道となっています。ベトナム企業の89%が既に取り組んでいるか、これから取り組む予定であり、新たな発展段階への勢いを生み出しています。

ベトナムは多くの環境問題と社会問題に直面しており、気候変動の影響を深刻に受けています。気候変動は経済発展だけでなく人々の生活にも悪影響を及ぼしています。DARAインターナショナルの調査によると、ベトナムは気候変動によって毎年約150億米ドルの損失を被る可能性があり、これはGDPの約5%に相当します。

ベトナムはこの問題を早くから認識し、持続可能な開発の目標達成に向けて、グリーン変革、温室効果ガス排出量の削減、気候変動の悪影響の抑制に関する国際的なコミットメントに積極的に参加し、実施してきました。COP26において、 首相は2050年までに温室効果ガスの純排出量をゼロにすることを約束しました。

このような状況において、ESGの実践は必須要件となっています。ベトナムでは、金融仲介機関および経済における資本提供者としての役割を担う銀行や金融機関がますます多くなり、特に業務や管理などにテクノロジーを活用し、持続可能な開発の目標に向けて協力し、ESGを実践しています。

銀行 - デジタルアプリケーションは年間2,000億ドンを節約し、多くの詐欺リスクを抑制します

HDバンク法人顧客部門ディレクターのトラン・ホアイ・フォン氏は、ダン・トリ紙の記者とのインタビューで、持続可能な開発と経営におけるテクノロジーの活用は共通のトレンドであり、企業がこれに追いつかなければ「場違い」になると述べた。フォン氏は、自身が勤務する銀行では、ESGの適用は日々の業務から始まっていると述べた。

具体的には、銀行はテクノロジーを活用し、業務効率の向上、書類の印刷削減、そして従来のように支店に出向いて直接署名する必要性を最小限に抑えています。顧客との取引においては、送金、口座開設、預金などのサービスはすべてアプリケーションを通じて行われます。

「銀行業務の100%がデジタル化されたとは断言できませんが、適切な部分は導入していく方針です。当行はデジタル化の『表向き』の段階を終え、今後は個々のサービス提供に注力していくと理解していただけます。言うまでもなく、業務のデジタル化は銀行のセキュリティ強化にも役立ちます」と彼は述べた。

Tran Hoai Phuong 氏 - HDBank 法人顧客部門ディレクター (写真: Nam Anh - Trinh Nguyen)。

BIDVは内部管理におけるデジタル変革も推進しています。2024年からは、100%社内リソースで構築されたB.Oneシステム全体のデジタル変革プロジェクトを展開し、2024年7月1日から正式に運用を開始します。

同銀行は、現金・財務管理システム「B.Cash」プロジェクトも導入し、プロセスの90%をデジタル化することで、取引プロセス全体を通じて現金のリアルタイム監視・管理を可能にしました。上記2つのプロジェクトにより、同銀行は年間2,000億ドン以上のコスト削減を実現しました。

一方、MoMoはiProovと提携し、AIによる不正行為からユーザーを保護するDynamic Liveness技術を導入し、デジタルトラストを強化しました。iProovは、生体認証技術の世界的なリーディングプロバイダーです。

この動きは、世界の金融・決済業界が人工知能（AI）によるますます巧妙化する脅威の波に直面している中で起こった。ベトナム国家銀行は、オンライン取引における生体認証対策の強化を義務付ける決定2345号を発布した。

証券会社 - 大きなチャンスを掴むにはテクノロジーが必要

証券会社にとって、市場が新たな好況期を迎える中、デジタル化は業務効率化だけでなく、変動への迅速な対応にも役立ちます。

Yuanta Vietnamの分析ディレクター、グエン・テ・ミン氏は、デジタル変革が長期戦略の柱であると述べました。YSuri（デジタル証券アシスタント）、eKYCオンライン口座開設システム、YSflex取引プラットフォーム、そしてYSradar、YSlive、YSedu、YSwealth、YSsaving、Highdividendといった投資家向けデジタルエコシステムなど、多くのプロジェクトが展開されています。

Yuantaの特筆すべき点は、親会社から技術と管理基準を継承し、ベトナム市場に合わせて「ローカライズ」していることです。アプリケーションは、セキュリティ、eKYC、リスク管理に関する法規制を遵守しながら、言語、インターフェース、エクスペリエンスの面で調整されています。これにより、Yuantaは顧客体験の向上、コンプライアンスの確保、そして競争力の強化を実現しています。

一方、SSI証券は長年にわたり、「業務改善」と「S-Office（ペーパーレスオフィス）」という2つの戦略プロジェクトを通じて、社内のデジタル変革を推進してきました。企業は管理ソフトウェアを導入し、プロセスを自動化することで、印刷ニーズを大幅に削減しています。

2023年には、同社は約2,600リームの紙を輸入し、その97%を消費しました。2024年までに輸入紙の量は50%削減され、1,303リームとなり、消費量もそれに応じて1,263リームに減少します。会議、研修、書類承認などの業務はデジタル環境に移行しています。目標は、今年中に業務プロセスの60%をデジタル化し、オフィスのペーパーレス化率を80%に高め、2026年までに100%ペーパーレス化を実現することです。

デジタル化により、ほとんどの業務で紙の使用が削減されます (写真: IT)。

バオベト証券会社（BVSC）は、企業文化と業務にAIを適用し始め、社内および顧客に提供されるサービスにおけるAIコンテンツを徐々に増やしています。

デジタルトランスフォーメーションは、この企業の業務効率と経営効率の向上に貢献しています。2024年の紙消費量は1,369リームで、2023年より減少しました。紙消費量/売上高比率は約10%減少しました。従業員は積極的にオンライン会議を実施し、文書保管ソフトウェアを活用し、片面印刷用紙を再利用することで、コストと保管スペースを節約しています。

あるいは、DNSE証券株式会社（DNSE）は、持続可能な開発への取り組みを果たすためにESGについて詳しく説明しています。

環境（E）に関しては、DNSEは口座開設、契約締結、取引、データ保管の全プロセスをデジタル化し、新規株式公開（IPO）の配布の全プロセスを100％オンライン化することで、書類作業の最小化、資源の節約、間接的な排出量の削減に貢献しています。

社会（S）に関しては、最もシンプルで便利なアプローチを通じて、あらゆる階層の投資家に証券をより身近なものにすることに注力し、階層に関係なく誰もが投資し、自分の財産を管理できるという目標を目指しています。

DNSE Securitiesは、Cow and BearやCow and Bear Academyといったソーシャルメディアチャンネルのエコシステム開発にも投資し、投資家に金融・株式に関するコンテンツを親しみやすくユーモラスな方法で提供しています。これは知識の構築と向上に貢献し、質の高い投資家コミュニティの形成に貢献しています。

ガバナンス（G）に関しては、DNSE は社内業務だけでなく、事業運営の自動化にも多くの先進的なソリューションと AI を適用しています。

内部管理においては、DNSE はプロセスを改善し、Odoo、Jira などのプラットフォームを使用して財務、人事、その他の内部業務を管理し、高い効率を確保して時間を節約します。

Dan Tri新聞が主催したセミナー「ガバナンスにおけるデジタル変革 - 金融企業のESG導入経験」の講演者。

DNSE では、業務の効率と品質の向上を目的として、特定の業務をサポートするための AI ソリューションの適用を指導する社内ワークショップも定期的に開催しています。

それに伴い、多くの大手金融会社も、新たな慣行に従って、財務報告書に ESG およびデジタル変革指標を追加することを余儀なくされています。

元大証券では、ESGとデジタルトランスフォーメーションをガバナンスと報告に統合することは、国際基準を満たすためだけでなく、長期的な戦略的方向性でもあります。元大ホールディングスは、グローバルレベルでは、リスク管理、持続可能な開発、システムのデジタル化に関する具体的な指標を含む年次ESGレポートを発行しています。

Yuantaはベトナムだけでも、YSflexデジタル取引プラットフォーム、eKYCアプリケーション、YSuriデジタル仲介アシスタント、投資家サポートエコシステム（YSradar、YSlive、YSedu）を展開するとともに、リスク管理システムをISO標準に従ってアップグレードし、レポートを透明化するなど、多くの取り組みを通じてこれを実現しました。

ダン・トリ新聞主催セミナー「ガバナンスにおけるデジタル変革 - 金融セクター企業のESG導入経験」が9月30日午前9時から開催されます。

セミナーに出席した講演者には、ホーチミン市銀行大学学長のグエン・ドゥック・チュン准教授、オリエント商業銀行（OCB）のファム・ホン・ハイ総裁、ベトキャップ証券株式会社のトゥアン・ニャンCEOなどが含まれていた。

本セミナーは、「科学技術と持続可能な開発の原動力」をテーマにしたベトナムESGフォーラム2025のサテライトイベントです。ベトナムESGフォーラムは、ダン・トリ新聞が主催する年次イベントで、関係者を繋ぎ、メッセージを共有し、持続可能な開発に向けたESGの実践を促進することを目的としています。

ベトナムESGフォーラムは発足以来、企業の事業運営におけるESG基準の推進と発展に対して、地域社会や専門家から多くの肯定的な反応を得ています。

ベトナムESGフォーラムのハイライトは、ESGを効果的に実践している組織を表彰するベトナムESGアワードです。ご興味のある企業や団体は、こちらからベトナムESGアワード2025への参加登録が可能です。

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chung-khoan-ngan-hang-but-toc-chuyen-doi-so-esg-len-ngoi-20250920092925529.htm